Analista Customer Success Enea

hace 3 semanas


Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo

Blue Express, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, se encuentra en búsqueda de nuestro(a) nuevo(a) #bluer para el cargo de Analista Customer Success, sucursal ubicada en Región Metropolitana. Si siempre has querido estar en una empresa que promueva la inclusión y la diversidad y que te permita soñar en grande impulsando tu talento, Ven y súmate a nuestro equipo Postula y sé parte de la empresa #1 en envíos E-Commerce de Chile." En tu rol deberás garantizar que la experiência del cliente sea exitosa, haciendo para ello, seguimiento a los procesos actuales y nuevos servicios solicitados, resolviendo los problemas que se presentan en conjunto con las distintas áreas involucradas de los Bluers. Entre las funciones deberás: Atender requerimientos respectos a problemas de servicio, contingencias operativas y sistemáticas, con el fin de entregar respuestas satisfactorias y resolutivas a los clientes. Identificar oportunidades de mejoras en los procesos internos de Blue Express y en los de clientes, con el propósito de garantizar mayor efectividad en las distintas líneas de negocio, manteniendo así, un alto nível de servicio al cliente. Liderar reuniones orientadas a plantear problemas y/o soluciones del servicio y generar propuestas de trabajo, con el objetivo de mejorar la efectividad del mismo. Realizar seguimiento de indicadores de primera y última milla, con el fin de detectar oportunidades de mejora en el servicio. Desarrollar herramientas de análisis, contribuyendo con un adecuado seguimiento de indicadores e información al cliente.

Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional. De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso

**Requisitos**:
Titulado de la carrera de Técnico en Customer Experience, Técnico en Logística/ Administración o Ingeniería en Ejecución. Experiência de al menos 1 año en servicio a clientes.

Beneficios

Al ser parte de Blue Express tienes la posibilidad de acceder a variados beneficios: Casino. Buses acercamiento. Espacios de coworking. Seguros de Salud. Convenios con empresas de servicio, entre otros. Te recordamos que ésta y todas nuestras ofertas se encuentran dentro del marco de la Ley 21.015 que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad. En caso de que requieras algún ajuste razonable para participar del proceso de selección, comunícalo en la sección de preguntas, para garantizar tu participación en igualdad de condiciones.



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  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa productora de alimentos, ubicada en Pudahuel sector ENEA, se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Reclamos por un reemplazo pre y post natal, para realizar las siguientes funciones: - Recepción y revisión de reclamos de clientes respecto a servicio entregado por empresa. - Participar de investigaciones y mantener actualizada...


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  • Pudahuel, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completo

    En Grupo Grafton, para su división de Recruitment, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos TI, para sumarse al equipo de uno de nuestros importantes clientes en la comuna de Pudahuel (sector Enea) El Objetivo del Puesto es: Levantar, analizar, diseñar y documentar los procesos que intervienen en cada unidad de negocio, para luego...


  • Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Grupo Colchagua, consultora de Recursos Humanos con más de 10 años de experiência en el mercado, se encuentra en búsqueda de un ANALISTA CUSTOMER SERVICE, encargado del área de post venta para importante Centro de Distribución ubicado en la comuna de Pudahuel.Funciones:Resolución de reclamos relacionados al servicio de post venta en distintos canales...


  • Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

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  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de alimentos, ubicada en la comuna de Pudahuel sector Enea, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Crédito y Cobranza para realizar las siguientes funciones: - Gestionar cuentas por cobrar tales como virtual, telefónica, correo, entre otras. - Ingresar información contable, registro de...


  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de alimentos, ubicada en la comuna de Pudahuel sector Enea, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Crédito y Cobranza para realizar las siguientes funciones: - Gestionar cuentas por cobrar tales como virtual, telefónica, correo, entre otras. - Ingresar información contable, registro de...


  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de alimentos, ubicada en la comuna de Pudahuel sector Enea, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Crédito y Cobranza para realizar las siguientes funciones: - Gestionar cuentas por cobrar tales como virtual, telefónica, correo, entre otras. - Ingresar información contable, registro de...


  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de alimentos, ubicada en la comuna de Pudahuel sector Enea, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Crédito y Cobranza para realizar las siguientes funciones:Gestionar cuentas por cobrar tales como virtual, telefónica, correo, entre otras. Ingresar información contable, registro de pagos, neteo de...


  • Pudahuel, Chile Tomra A tiempo completo

    Company Description About Us**TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years.At...


  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de alimentos, ubicada en la comuna de Pudahuel sector Enea, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Seguro de Crédito para realizar las siguientes funciones: - Gestionar y transmitir información relevante con la compañía de seguros, cumpliendo con la cobertura oportuna de los clientes. -...


  • Pudahuel, Chile Tomra A tiempo completo

    **Company Description** About Us** TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50...


  • Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo

    En Blue Express nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Seguridad Patrimonial para que se incopore a nuestro equipo de trabajo en la comuna de Pudahuel (Enea). El propósito del cargo es: Gestionar proyectos y plataformas del área de seguridad, así como realizar registro, análisis y recomendaciones respecto de siniestros (delitos) que afecten...


  • Pudahuel, Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de alimentos, ubicada en la comuna de Pudahuel sector Enea, busca incorporar a su equipo de trabajo un Analista de Crédito y Cobranza para realizar las siguientes funciones:Gestionar cuentas por cobrar tales como virtual, telefónica, correo, entre otras. Ingresar información contable, registro de pagos, neteo de...

  • Analista de Marketing

    hace 2 meses


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    ¿Te gustaría formar parte de una empresa de transporte de vanguardia y ayudar a impulsar su presencia digital? ¡En Blue Express estamos buscando a un/a Analista de Marketing con espíritu creativo y divertido para unirse a nuestro equipo! Como Analista de Marketing en Blue Express, te encargarás de gestionar y optimizar nuestra estrategia de marketing...


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