Sales Admin Analyst

hace 2 semanas

Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.

Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.

Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido

El horario de la posición es de 2do turno (13-21Hrs).

Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.

Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**

**Lo que harás**:

- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.

**Lo que estamos buscando**:

- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.

**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:

- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

**Las condiciones de trabajo**:

- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos

  • Sales Admin Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Validate Talent A tiempo completo

    Introducción: En Midea estamos en búsqueda de un Sales Admin Analyst para unirse a nuestro equipo en el área de Order Managment. Será responsable de llevar a cabo el control de acciones, cierres y pagos, así como el orden de datos en colaboración con la gerencia comercial. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un entorno dinámico y...

  • Sales Analyst

    hace 15 horas

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en tu carrera profesional?_ ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti! Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiência adecuada para el puesto de Sales Analyst Descripción de las principales...

  • Sales Analyst

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 días

    Santiago, Chile Valmet A tiempo completo

    Sales Analyst ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti! Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiencia adecuada para el puesto de  Sales Analyst Descripción de las principales responsabilidades de esta posición: Preparación de...

  • Sales Analyst

    hace 11 horas

    Santiago, Chile Valmet A tiempo completo

    Sales Analyst ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti!Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiencia adecuada para el puesto de Sales AnalystDescripción de las principales responsabilidades de esta posición:Preparación de propuestas en tiempo y...

  • Analista de Ventas

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Santiago, Chile Validate Talent A tiempo completo

    Introducción:En Midea estamos en búsqueda de un Sales Admin Analyst para unirse a nuestro equipo en el área de Order Managment. Será responsable de llevar a cabo el control de acciones, cierres y pagos, así como el orden de datos en colaboración con la gerencia comercial. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un entorno dinámico y...

  • Analista de Rrhh

    hace 5 días

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar analista de RRHH reemplazo de pre y postnatal para inicio en Febrero.¿Qué te ofrecemos?- Renta líquida $1.500.000. Horario lunes a viernes de 07:30 h a 16:45 h (1 día de etrabajo). Requisito - Titulado/a de Administración de empresas, recursos humanos, ingeniería comercial o...

  • Customer Excellence Analyst

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Santiago, Chile Softys A tiempo completo

    En Softys nos apasiona la innovación y trabajamos diariamente en desarrollar marcas que entreguen el mejor cuidado que las personas necesitan en su día a día en cada etapa de sus vidas. Con presencia en 8 países de Latinoamérica, nuestras líneas de negocios son Tissue, Personal Care y Away From Home. Buscamos inspirar a todos nuestros colaboradores a...

  • E-commerce Business Analyst

    hace 6 días

    Santiago de Chile H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa H&M is on a journey to again become a truly customer-centric company. Building on our passion for the customer, we are upgrading the shopping experience and taking it to the next level. We´re changing our ways of working to offer our customers a seamless personalized shopping experience on their own terms - where they want, when...

  • Sales Operation Analyst

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Santiago, Chile Lenovo A tiempo completo

    Description and Requirements Responsibilities : Act as the main point of contact for clients, both operators and retailers Develop and maintain strong relationships with clients, ensuring their needs are met Conduct regular meetings with clients to discuss stock distribution and sales strategies Analyze and forecast sales data to ensure optimal...

  • Ingeniero(a) de Procesos

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Santiago, Chile UChile - Facultad Economia Negocios A tiempo completo

    La Secretaría de Estudios de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Ingeniero(a) de Procesos & Data Analyst. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO: El cargo de Ingeniero(a) de Procesos & Data Analyst pertenece a la Secretaría de Estudios de la Facultad de Economía y...

  • Warranty Analyst

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

    Santiago de Chile GP Strategies Corporation A tiempo completo

    **Warranty Analyst (Analista de Garantias) - Chile****Working Scheme**: Face-to-face. (Santiago)**About the role**The **Warranty Analyst** is responsible to support dealer's claims about all the issues in the warranty system. Audit the process, generate dashboards with all the warranty data to regionals reports.**Responsibilities**:- Download the claims...

  • Senior Financial Analyst

    hace 4 días

    Santiago de Chile Varsity Tutors A tiempo completo

    Varsity Tutors, a Nerdy company, is looking for a Senior Financial Analyst (full-time contractor) based in Chile to join our growing FP&A team! The FP&A organization at Varsity Tutors is responsible for owning financial forecasting process. We also act as key business partners to enable and drive financially informed decision-making. As an Sr. Analyst on the...

  • Pre Sales Adobe

    hace 6 días

    Santiago de Chile Ingram Micro A tiempo completo

    **Description** **Sobre Ingram Micro** Como un eslabón vital en la cadena de valor de la tecnología, Ingram Micro crea oportunidades de ventas y rentabilidad para revendedores a través de programas de marketing únicos, logística tercerizada, soporte técnico y financiero, servicios administrados y basados en la nube, y agregación y distribución...

  • Analyst I, Financial

    hace 4 días

    Santiago de Chile Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Analyst I, Financial**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Santiago, RM, CL**Hiring Manager**: Manuel Alejandro Carballo Ceja **Recruiter**: Hilda Zamorano Cruz **What are we looking for in you** - More than 3 years of relevant business experience. - Excellent written and verbal communication skills. - Demonstrated analytical, planning and...

  • Cybersecurity Analyst

    hace 6 días

    Santiago de Chile Rockwell Automation A tiempo completo

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Cybersecurity Analyst

    hace 4 días

    Santiago de Chile Rockwell Automation A tiempo completo

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Manager Sales Operations Americas

    hace 4 días

    Santiago de Chile De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American is a leading global mining company and our products are essential ingredients in almost every aspect of modern life. Our portfolio of world-class competitive operations, with a wide range of future development options, provides many of the metals and minerals that make a cleaner, greener, more sustainable world possible...

  • Sr. Database Admin

    Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas

    Santiago, Chile NTT DATA Services A tiempo completo

    Req ID: 278106  NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Sr. Database Admin to join our team in Santiago, Región Metropolitana de Santiago (CL-RM), Chile...

  • Analyst Finance

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

    Santiago de Chile Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Analyst Finance - Chile**:- Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Santiago, CL**Hiring Manager**: Manuel Alejandro Carballo Ceja**Recruiter**: Hilda Zamorano Cruz**What are we looking for in you**- More than 3 years of relevant business experience.- Excellent written and verbal communication skills.- Demonstrated analytical, planning and negotiation...

  • Warranty Analyst

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile GP Strategies Corporation A tiempo completo

    Warranty Analyst (Analista de Garantias) - ChileWorking Scheme: Face-to-face. (Santiago)About the roleThe Warranty Analyst is responsible to support dealer's claims about all the issues in the warranty system. Audit the process, generate dashboards with all the warranty data to regionals reports.Responsibilities: Download the claims information from the...