Ejecutivo Retención de Clientes

hace 3 semanas

Las Condes, Chile Compass Group A tiempo completo

COMPASS-GROUP, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación.

Para nuestro equipo de casa matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Retención Contratos, quien será responsable de Aportar en la retención y fidelización de contrato, así como en la búsqueda de oportunidades de negocio. También estará a cargo de mejorar los níveles de servicio, disminuyendo las brechas que existan entre lo estipulado en el contrato/ expectativa el cliente v/s el nível de servicio con que se esta operando. Finalmente aportará en la mejora de la satisfacción de los interlocutores y consumidores finales.

**Las funciones generales del cargo son**:
Conocer el contrato y todas sus modificaciones. Velar por el cumplimiento de este, con el objeto de cerrar las brechas que puedan existir.

Relacionarse con los diferentes interlocutores externos e internos del contrato. Fidelizarlos dando fiel cumplimiento al contrato, al precio acordado.

Movilizar a la operación para que se cumplan las expectativas del cliente y se honre el contrato.

Aportar hacia la mejora continua, desafiando los procesos y buscando las mejores soluciones.

En conjunto con la operación medir la satisfacción de los consumidores finales, desarrollar planes de acción para la mejora de esta y darle seguimiento a su cumplimiento.

Participar de la revisión de KPI´s del contrato y hacer seguimiento a los planes de acción que se definan para mejorar el desempeño.

Levantar toda situación que pueda perjudicar a la compañía, ya sea por riesgo de multas, no conformidades u otra situación que no esté en sus manos poder solucionar.

**Requisitos**:
Técnico profesional o universitario titulado de carreras como Ingeniería Comercial, Relaciones Publicas, Publicidad,Administración de empresas, Administración en empresas de servicios o Control de gestión.

Desde 3 años de experiência en áreas comerciales de servicios a clientes.

Residir en Santiago.

Inglés hablado y escrito.

Experiência en rubro de minería.

Salud acorde al cargo (exámenes de Altura geográfica)

Experiência en empresas multinacionales de servicios

**Beneficios**:
Pertenecer a destacada empresa multinacional, líder en alimentación y servicios, seguro de salud complementario, contrato de trabajo, estabilidad laboral y pertenecer a equipo en constante crecimiento y desarrollo.

Te invitamos a postular y ser parte de una de las mejores compañías de Chile en alimentación

  • Ejecutivo de Retención Clientes de Seguros

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos...

  • Ejecutivo Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo retención de clientes para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales) para...

  • Ejecutivo de Retención Clientes de Seguros

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Grupo Mok A tiempo completo

    **Ejecutivo de Retención (con experiência) (1 vacantes) **Administrativos (as) - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo Mok **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Nuestra compañía se encuentra en...

  • Ejecutivo de Retención en Terreno

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y hoy nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Retención en Terreno para nuestra Dirección de Operaciones.¿Cuáles son las principales responsabilidades? - Contactar diariamente a los clientes asignados para evitar su...

  • Ejecutivo Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Compass Group A tiempo completo

    COMPASS-GROUP, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación.Para nuestro equipo de casa matriz nos...

  • Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile IGS A tiempo completo

    **Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención (Lunes a viernes) - Las Condes (2 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IGS **Actividad económica**: Actividades de...

  • Ejecutivo de Retención 45 Horas

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Retención para nuestra Dirección...

  • Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Integral Group Solucion A tiempo completo

    En IGS nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado y especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos...

  • Ejecutivo de Retención 45 Horas

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Retención para nuestra Dirección de...

  • Buscamos!! Ejecutivo Retenedor de Clientes

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo retención de clientes para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales) para...

  • Ejecutivos/a de Sac $560.000

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile IGS A tiempo completo

    **Ejecutivos/a de Sac $ Retención (Lunes a viernes) Las Condes (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos:DATOS DE CONTACTO:Empresa:IGSActividad económica:Actividades de call-centerDESCRIPCIÓN:Te gustaría trabajar en...

  • Ejecutivos de Atención a Clientes Empresas

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile CPIM de Chile SpA A tiempo completo

    En CPIM nos encontramos en búsqueda de 4 Ejecutivos de Atención a Clientes Empresas, esto para uno de nuestros Clientes quienes son una Empresa Multinacional de E-Commerce. Se requiere que los ejecutivos tengan por lo menos 2 años de experiencia gestionando consultas, dudas y problemas con el manejo de máquinas de pago y además dando soporte en la...

  • Ejecutivos de Atención a Clientes Empresas

    hace 6 días

    Las Condes, Chile CPIM de Chile SpA A tiempo completo

    En CPIM nos encontramos en búsqueda de 4 Ejecutivos de Atención a Clientes Empresas, esto para uno de nuestros Clientes quienes son una Empresa Multinacional de E-Commerce. Se requiere que los ejecutivos tengan por lo menos 2 años de experiencia gestionando consultas, dudas y problemas con el manejo de máquinas de pago y además dando soporte en la...

  • Ejecutivo/a Comercial

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de los seguros busca incorporar a un/a ejecutivo/a de fidelización y retención a su equipo. Buscamos a una persona que nos apoye con la gestión y seguimiento correcto de todas las áreas con el fin de asegurar la continuidad del negocio. Algunas de tus responsabilidades serán: - Comunicación continua con clientes. -...

  • Teleoperador de Retenciones 44 Horas L V Presencial

    hace 1 mes

    Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDO!!!!!!! Si te gustan las causas sociales y te gusta la atención al cliente y tienes una clara orientación comercial, habilidades de comunicación, buena dicción y buscas un proyecto estable, no dudes en postular con nosotros al cargo de ejecutivo telefónico para retenciones brindando servicio a nuestro cliente, dedicado a...

  • Teleoperador de Retenciones 44 Horas L V Presencial

    hace 6 días

    Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDO!!!!!!! Si te gustan las causas sociales y te gusta la atención al cliente y tienes una clara orientación comercial, habilidades de comunicación, buena dicción y buscas un proyecto estable, no dudes en postular con nosotros al cargo de ejecutivo telefónico para retenciones brindando servicio a nuestro cliente, dedicado a...

  • Teleoperador de Retenciones 44 Horas L V Presencial

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDO!!!!!!! Si te gustan las causas sociales y te gusta la atención al cliente y tienes una clara orientación comercial, habilidades de comunicación, buena dicción y buscas un proyecto estable, no dudes en postular con nosotros al cargo de ejecutivo telefónico para retenciones brindando servicio a nuestro cliente, dedicado a...

  • Ejecutivo Post Venta Clientes Residenciales

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile PUNTO AZUL A tiempo completo

    Punto Azul empresa de RRHH se encuentra en búsqueda de **Ejecutivo Post Venta Clientes Residenciales **para integrarse a nuestro equipo. **Objetivo del cargo** Gestionar todas las funciones administrativas asistenciales tanto a clientes internos como externos de la compañía, mediante la atención presencial, telefónica y/o virtual, garantizando el...

  • Ejecutivo/a Comercial

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de los seguros busca incorporar a un/a ejecutivo/a de fidelización y retención a su equipo.Buscamos a una persona que nos apoye con la gestión y seguimiento correcto de todas las áreas con el fin de asegurar la continuidad del negocio.Algunas de tus responsabilidades serán: Comunicación continua con clientes. Seguimiento y...