Ejecutivo Retención de Clientes

hace 2 semanas


Las Condes, Metropolitana, Chile Compass Group A tiempo completo

COMPASS-GROUP, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación.


Para nuestro equipo de casa matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Retención Contratos, quien será responsable de Aportar en la retención y fidelización de contrato, así como en la búsqueda de oportunidades de negocio.

También estará a cargo de mejorar los níveles de servicio, disminuyendo las brechas que existan entre lo estipulado en el contrato/ expectativa el cliente v/s el nível de servicio con que se esta operando.

Finalmente aportará en la mejora de la satisfacción de los interlocutores y consumidores finales.

Las funciones generales del cargo son:
Conocer el contrato y todas sus modificaciones. Velar por el cumplimiento de este, con el objeto de cerrar las brechas que puedan existir.

Relacionarse con los diferentes interlocutores externos e internos del contrato. Fidelizarlos dando fiel cumplimiento al contrato, al precio acordado.

Movilizar a la operación para que se cumplan las expectativas del cliente y se honre el contrato.

Aportar hacia la mejora continua, desafiando los procesos y buscando las mejores soluciones.


En conjunto con la operación medir la satisfacción de los consumidores finales, desarrollar planes de acción para la mejora de esta y darle seguimiento a su cumplimiento.


Participar de la revisión de KPI ́s del contrato y hacer seguimiento a los planes de acción que se definan para mejorar el desempeño.


Levantar toda situación que pueda perjudicar a la compañía, ya sea por riesgo de multas, no conformidades u otra situación que no esté en sus manos poder solucionar.


Requisitos:


Técnico profesional o universitario titulado de carreras como Ingeniería Comercial, Relaciones Publicas, Publicidad,Administración de empresas, Administración en empresas de servicios o Control de gestión.

Desde 3 años de experiência en áreas comerciales de servicios a clientes.

Residir en Santiago.

Inglés hablado y escrito.

Experiência en rubro de minería.

Salud acorde al cargo (exámenes de Altura geográfica)

Experiência en empresas multinacionales de servicios

Beneficios:


Pertenecer a destacada empresa multinacional, líder en alimentación y servicios, seguro de salud complementario, contrato de trabajo, estabilidad laboral y pertenecer a equipo en constante crecimiento y desarrollo.

Te invitamos a postular y ser parte de una de las mejores compañías de Chile en alimentación

  • Las Condes, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo retención de clientes para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales) para...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Retención para nuestra Dirección de...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile IGS A tiempo completo

    **Ejecutivos/a de Sac $ Retención (Lunes a viernes) Las Condes (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos:DATOS DE CONTACTO:Empresa:IGSActividad económica:Actividades de call-centerDESCRIPCIÓN:Te gustaría trabajar en...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones requiere un Ejecutivo para su tienda ubicada en Manquehue, porPROYECTOOBJETIVO:atender a los clientes, dar solución según sus dudas, solucionar el problema correspondiente.CONDICIONES Contrato a plazo fijo por contrato a plazo fijo Lugar de trabajo: Manquehue Horario rotativos de Lunes a Domingos (6x1 ó 5x2) Renta líquida: $...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones requiere un Ejecutivo para su tienda ubicada en Manquehue, porPROYECTOOBJETIVO:atender a los clientes, dar solución según sus dudas, solucionar el problema correspondiente.CONDICIONES Contrato a plazo fijo Lugar de trabajo: Manquehue Horario rotativos de Lunes a Domingos (6x1 ó 5x2) Renta líquida: $ Incluye bono de...

  • Ejecutivo/a Comercial

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de los seguros busca incorporar a un/a ejecutivo/a de fidelización y retención a su equipo.Buscamos a una persona que nos apoye con la gestión y seguimiento correcto de todas las áreas con el fin de asegurar la continuidad del negocio.Algunas de tus responsabilidades serán: Comunicación continua con clientes. Seguimiento y...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en tiendas por departamento, se requiere incorporar a Ejecutivo de Atención al Cliente para la Región Metropolitana.Requisitos:Experiência de 1 año como Ejecutivo de Atención al cliente y contar con manejo intermedio en herramientas ofimáticas.FUNCIONES: Responsable de atender los requerimientos realizados por el...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDOSi te gustan las causas sociales y te gusta la atención al cliente y tienes una clara orientación comercial, habilidades de comunicación, buena dicción y buscas un proyecto estable, no dudes en postular con nosotros al cargo de ejecutivo telefónico para retenciones brindando servicio a nuestro cliente, dedicado a proveer...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDOSi te gustan las causas sociales y te gusta la atención al cliente y tienes una clara orientación comercial, habilidades de comunicación, buena dicción y buscas un proyecto estable, no dudes en postular con nosotros al cargo de ejecutivo telefónico para retenciones brindando servicio a nuestro cliente, dedicado a proveer...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Itaú A tiempo completo

    Buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra Sucursal Digital en la Región Metropolitana como Ejecutivo Personal Bank Sucursal DigitalTus principales funciones serán: Administrar la venta y cruce de productos, fomentando la principalidad del cliente a través de la utilización, contratación y aumento de productos asociados a...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo Opazo valdés Inversiones A tiempo completo

    La Ejecutivas de grandes Empresas deben ser enlace entre el cliente y la empresa.Es el responsable de la gestión comercial, prospectando oportunidades de negocios a través de una consultoría permanente que permita al cliente obtener mayor eficiencia en los productos contratados.Tendrá cartera asignada y debe buscar clientes nuevos.Debe desarrollar este...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile PUNTO AZUL A tiempo completo

    Punto Azul empresa de RRHH se encuentra en búsqueda de Ejecutivo Post Venta Clientes Residenciales para integrarse a nuestro equipo.Objetivo del cargoGestionar todas las funciones administrativas asistenciales tanto a clientes internos como externos de la compañía, mediante la atención presencial, telefónica y/o virtual, garantizando el seguimiento,...

  • Ejecutivo Soporte Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completo

    Consultora multinacional especializada en productos, servicios y provisión de herramientas para reclutamiento, entrenamiento, coaching, formación y desarrollo organizacional, requiere Ejecutiva de Soporte a Clientes.Será responsable de ofrecer soporte a los clientes, en todo lo relacionado a las evaluaciones del sistema, siendo su apoyo directo en el uso...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência.Requisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Incosec A tiempo completo

    Empresa de RR.HH. busca para Importante Cliente del Rubro de Seguros, Ejecutivos Atención Clientes.Horario:Lunes a jueves de 8.30 a 18.30 horas, viernes de 8.30 a 14:00 horas.Renta líquida Mensual $ aprox.Requisitos:Técnico en Administración o carrera afínExperiência entre 1- 2 años, en atención y servicio al clienteIdealmente experiência en...

  • Ejecutivo de Cobranzas

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa del rubro gastronómico se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Cobranzas Función del cargo: Contactar telefónica y presencialmente a los clientes y administradores de contrato, de acuerdo con los hitos agendados en el sistema para gestionar y/o administrar la cobranza de la cartera asignada. Verificar la recepción de las facturas por...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Te invitamos a postular con nosotrosNuestro cliente, importante empresa de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Ventas para su tienda ubicada en Manquehue.Objetivo: Asegurar la resolutividad a nuestros clientes que lleguen por un requerimiento de post venta a la tienda, aprovechando cada interacción para generar mayores...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente que se encargará de establecer y cultivar relaciones con los asegurados, respondiendo a sus consultas, requerimientos y problemáticas. Además de asesorarlos sobre los productos y servicios, brindando acompañamiento en el proceso para garantizar la satisfacción del cliente durante toda...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en busca de un Ejecutivo de Atención al Cliente con habilidades excepcionales de telemarketing. Si eres una persona orientada al cliente, tolerante, con habilidades para trabajar en equipo, proactiva y capaz de desempeñarte en un entorno dinámico, esta posición puede ser perfecta para ti.Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás...