Soporte N1 Experiencia en Data Center

hace 3 semanas


Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba
- Región Metropolitana.

**Requisitos**:

- Disponibilidad para realizar turnos rotativos
- Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones
- Experiência en Data Center
- Conocimiento y experiência en microinformática.
- Técnico en informática o similar.

Funciones:

- Atender llamados telefónicos de clientes, correos electrónicos y acompañamiento presencial en salas blancas de la data center.
- Atender incidentes y requerimientos escalados a Operaciones, generando evidencia registrando todo lo relacionado con incidentes, llamados, requerimientos, consultas atendidas, accesos a salas críticas.
- Ejecutar planes de operación, con el fin de mantener y velar por la continuidad operativa de las plataformas de los clientes de Mercado Empresarial.
- Velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de SLA de los servicios contratados.
- Resolver incidentes y requerimientos, utilizando procedimientos preestablecidos. Ejecutar y resolver problemas asociados a las plataformas bajo su ROL, registrar documentación de actividades técnicas sobre las plataformas internas y de clientes de Mercado Empresarial.
- Actualizar periódicamente el estado de los incidentes y requerimientos. entregando feedback a clientes de los casos en curso y los casos resueltos que pueden ser incidentes o requerimientos.
- Clasificar, categorizar, priorizar los incidentes y requerimientos, escalando a nível 2 los que no puede resolver.
- Ejecutar las acciones de escalamiento frente a problemas complejos de las plataformas internas y de Clientes de Mercado Empresarial
- Monitorear servicios y productos del área en plataformas TI
- Monitorea los tickets en curso de los distintos grupos resolutores.
- Apoyar la certificación en ISO20000 - ISO 27000 - ISO 900 - ISO PCI DSS, AT-3200 en el área de Operaciones.

Condiciones laborales:
Contrato a plazo fijo y luego indefinido según desempeño.

Renta: $680.000 líquidos.

Modalidad de trabajo: Presencial en la comuna de Huechuraba.

Jornada de trabajo distribuida en los siguientes turnos 5x2

T1: 16:00 a 01:30 horas con media hora de colación.

T2: 14:00 a 23:30 horas con media hora de colación.

T3: 16:00 a 23:30 horas con media hora de colación.

T4: 08:00 a 17:30 horas con media hora de colación.

T5: 08:00 a 16:30 horas con media hora de colación.

T6: 12:00 a 21:30 horas con media hora de colación.

T7: 23:00 a 08:30 horas con media hora de colación.



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    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center - Conocimiento...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center -...

  • Soporte Ti

    hace 5 días


    Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo

    **Descripción**: En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de **"Soporte TI (N1)" **para prestar servicios a importante empresa **Requisitos**: - Experiência de 2 a 3 años en funciones similares - Uso de office 365 - Sistema de ticket - Conocimiento avanzado de office - Conocimientos generales de Soporte...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Gi Group Holding A tiempo completo

    **Descripción**: Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding. Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo. Nuestro propósito es construir...


  • Santiago de Chile Axity Chile A tiempo completo

    Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT. Buscamos un **Operador de Data Center.** **Funciones**: - Labores propias de operación de equipos de Data...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência realizando labores de Soporte de Servicios TI N1. **Funciones del cargo**: 1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por...


  • Santiago, Chile Axity Chile A tiempo completo

    Jefe de Administración de Data Center Publicada hoy por Axity Chile 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Administrador Región Metropolitana de Santiago Santiago Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la...


  • Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Se requiere Operadores de servicios Data Center con experiencia, Pudahuel Publicada hace 32 días por Xinergía 3 Vacantes Finaliza en 28 días Jornada Completa Agente Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Perfil deseado Técnico nivel superior en conectividad y Redes, telecomunicaciones o relacionado con la industria de Data Center. ...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con experiência de 2 a 3 años máximo en el cargos similares. **Se ofrece**: Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinido **Horarios**:...


  • Santiago de Chile XMS Talento TI A tiempo completo

    Para importante empresa estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir las vacantes de "Operador de Data Center Junior". Los requisitos para postular son los siguientes: - Estudios en conectividas y redes, telecomunicaciones o similares. - Buenas habilidades comunicativas - Ganas de aprender Funciones a realizar (No se requiere experiência previa,...


  • Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    ¡Sumérgete en el emocionante mundo del Data Center y amplía tus habilidades en gestión e instalación! Únete al programa intensivo de un mes auspiciado por **SONDA.** Conviértete en un técnico en instalaciones de Data Center y acepta el desafío de formar parte de la nueva generación de talentos TI. - Participa en el programa especializado en Data...

  • Técnico Soporte N1

    hace 5 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Tecnico Soporte N1 **Requisitos**: - Manejo de plataforma/Software de gestion de mesa de servicio y tickets ProActiva Net - Conocimientos en sistemas operativo...

  • Operador Data Center

    hace 1 hora


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Estamos en búsqueda de nuestro próximo Operador de Data Center!. **Responsabilidades y atribuciones** - Controlar, monitorear y verificar la continuidad de la infraestructura de las salas de...


  • Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la...

  • Jefe Ventas

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Si buscas un desafío emocionante en el área de comercialización de productos, proyectos y soluciones TI, ¡tenemos una excelente oportunidad para ti! Estamos en la búsqueda de un Jefe Ventas (Data Center/Energía). **Responsabilidades**: Liderar la gestión comercial e implementar la estrategia del área de Energía & Data Center, con foco...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con Proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos - Manejar problemas simples de resolución sencilla,...


  • Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência. **Funciones del cargo**: 1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier...


  • Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Ingeniero Soporte Informatica / Telecomunicaciones N1 J1 - Favor detallar en el curriculum de postulación la información obligatoria que se solicita. - Favor indicar las pretensiones de renta en el curriculum Estudios: • Técnico titulado o estudiante, de una universidad o instituto profesional chileno o extranjero, del área afín a la...