Oferta Supervisor Servicio Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Huechuraba, Chile Americar A tiempo completo

**¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?**

**Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR**

**En donde podrás encontrar a Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras**
- **Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes.**:

- **Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.**:

- **Entregamos soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes.**

Buscamos profesional del área automotriz para desempeñarse como **Supervisor Atención al Cliente. **Su principal función será el realizar seguimiento y buscar soluciones de aquellas solicitudes de los clientes con el servicio de post venta.
- Las principales actividades para desempeñar en el cargo serán:

- Recepcionar reclamos, sugerencias y felicitaciones del Rent a Car.
- Analizar y gestionar reclamos.
- Confeccionar formulaciones de respuestas de reclamos.
- Generar KPIS asociados a los servicios y/o reclamos del Rent a Car.
- Coordinación de asistencia de clientes.
- Manejar y analizar encuesta satisfacción de clientes.
- Solicitud de notas de créditos y/o refacturaciones al área de facturación.
- Confección de informes con respuestas formales a clientes.
- Generar respuestas formales al Sernac.

**Requisitos**:

- Formación base: Técnico en Administración de Empresas, Ingeniero en Administración o carrera afín.
- Experiência: 2 años de experiência en labores de atención y supervisión de atención a clientes.

**Conocimientos**:

- Excel.

**¿Qué ofrecemos?**

Brindamos calidad de vida dentro y fuera del trabajo, nos preocupamos de generar un ambiente laboral grato, con posibilidad de desarrollo profesional, acceso a capacitaciones y beneficios.

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato indefinido:

- Seguro complementario de salud Bupa.
- Seguro de Vida Betterfly: Cuenta con telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros.
- Servicio de salud online para 3 videoconsultas gratuitas de medicina general, nutrición y psicología.
- Día Libre de cumpleaños.
- Caja de compensación los andes/La Araucana.
- Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.
- Pausa Activa (Yoga).
- Programa de Horario flexible y más.

Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cual sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique titulo profesional y casa de estudios
- Mencione experiência en el cargo
- Señale expectativa de renta líquida

  • Oferta Supervisor Servicio Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Americar A tiempo completo

    ¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAREn donde podrás encontrar a Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras- Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes:- Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero:- Entregamos soluciones a la medida de las...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 meses

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    hace 2 meses

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