Oferta Supervisor Servicio Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Huechuraba, Chile Americar A tiempo completo



¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?

Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR

En donde podrás encontrar a Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras
-
Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes
:

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Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero
:

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Entregamos soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Buscamos profesional del área automotriz para desempeñarse como
Supervisor Atención al Cliente.

Su principal función será el realizar seguimiento y buscar soluciones de aquellas solicitudes de los clientes con el servicio de post venta.
  • Las principales actividades para desempeñar en el cargo serán:
  • Recepcionar reclamos, sugerencias y felicitaciones del Rent a Car.
  • Analizar y gestionar reclamos.
  • Confeccionar formulaciones de respuestas de reclamos.
  • Generar KPIS asociados a los servicios y/o reclamos del Rent a Car.
  • Coordinación de asistencia de clientes.
  • Manejar y analizar encuesta satisfacción de clientes.
  • Solicitud de notas de créditos y/o refacturaciones al área de facturación.
  • Confección de informes con respuestas formales a clientes.
  • Generar respuestas formales al Sernac.

Requisitos:

  • Formación base: Técnico en Administración de Empresas, Ingeniero en Administración o carrera afín.
  • Experiência: 2 años de experiência en labores de atención y supervisión de atención a clientes.

Conocimientos:

  • Excel.



¿Qué ofrecemos?


Brindamos calidad de vida dentro y fuera del trabajo, nos preocupamos de generar un ambiente laboral grato, con posibilidad de desarrollo profesional, acceso a capacitaciones y beneficios.


Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores.

Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato indefinido:

  • Seguro complementario de salud Bupa.
  • Seguro de

Vida Betterfly:
Cuenta con telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros.

  • Servicio de salud online para 3 videoconsultas gratuitas de medicina general, nutrición y psicología.
  • Día Libre de cumpleaños.
  • Caja de compensación los andes/La Araucana.
  • Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.
  • Pausa Activa (Yoga).
  • Programa de Horario flexible y más.
Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cual sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

  • Indique titulo profesional y casa de estudios
  • Mencione experiência en el cargo
  • Señale expectativa de renta líquida

  • Oferta Supervisor Servicio Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile Americar A tiempo completo

    **¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?** **¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR!** **En donde podrás encontrar a Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, ¡entre otras!** - **Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes.**: - **Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.**: -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 meses

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  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 meses

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  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 2 meses

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  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 semanas

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  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 3 semanas

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  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Experto para

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  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Experto para

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