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Customer Service Representative Ii
hace 1 semana
Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
**Summary of This Role**:
**What Part Will You Play?**:
- Begins to work off a phone queue to resolve a variety of payment and account related requests and inquiries (card activation, account balance, fund availability, fund transfers, payments, stop payment requests, account closings, authorizations, name and address updates, loyalty program and other general account maintenance/ information) for card holders (customers) of 2 or more assigned clients and are capable of working in various other call centers and clients. Provide more comprehensive responses by utilizing more complex and robust green screens of client systems and established documentation and processes. Enter required data into client provided systems and databases. Determine most reasons for customer issues using a client provided decision tree and escalate or refer unresolved customer grievances and requests to more experienced CSRs or designated departments for further investigation and resolution.
- Further develops knowledge and familiarization of products, policies, and procedures for a wide variety of clients and maintains an understanding of association guidelines and compliance by regularly referring to online manuals and specific client training required to resolve card holder inquiries. Is certified under Global Payments quality certification programs.
**What Are We Looking For in This Role?**:
**Minimum Qualifications**
- High School Diploma or Equivalent
- Typically Minimum 2 Years Relevant Exp Phone customer service experience
**Preferred Qualifications**
- Typically Minimum 2 Years Relevant Exp
- On phone customer service experience; Global Payments systems end user experience
**What Are Our Desired Skills and Capabilities?**:
- Skills / Knowledge - Has substantial understanding of the job and applies knowledge and skills to complete a wide range of tasks.
- Job Complexity - Works on assignments that are routine to moderately difficult, requiring some decision in resolving issues or in making recommendations.
- Supervision - Normally receives little instruction on daily work, general instructions on newly introduced assignments.
Global Payments Inc. is an equal opportunity employer.
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Las Condes, Chile WS Audiology Americas A tiempo completoThe Role: Customer Service Representative Latam Overview: Driven by the passion to improve the quality of people’s lives, WS Audiology continues to grow as the market leader in the hearing aid industry, by bringing innovation and the best quality in our products. With our growth aspiration, we are looking for a Customer Service Expert / BackOffice...
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Customer Service Representative Ii
hace 1 semana
Las Condes, Chile Global Payments (Beamery) A tiempo completo**Description**: **Summary of This Role**: **What Part Will You Play?**: - Begins to work off a phone queue to resolve a variety of payment and account related requests and inquiries (card activation, account balance, fund availability, fund transfers, payments, stop payment requests, account closings, authorizations, name and address updates, loyalty...
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Air Import
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Expeditors A tiempo completoCompany Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Midea Carrier Chile A tiempo completoSi estás impulsado(a) por desafíos constantes que requieren poner en práctica tus habilidades en el rol de **Costumer Services Representative** y buscas una oportunidad de crecer profesionalmente, ¡este puesto es para ti..! Si bien trabajarás para entregar los mejores resultados, podrás interactuar con diferentes áreas y personas, a través de...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Midea Carrier Chile A tiempo completoSi estás impulsado(a) por desafíos constantes que requieren poner en práctica tus habilidades en el rol de **Costumer Services Representative** y buscas una oportunidad de crecer profesionalmente, ¡este puesto es para ti..! Si bien trabajarás para entregar los mejores resultados, podrás interactuar con diferentes áreas y personas, a través de...
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Customer Service
hace 1 semana
Las Condes, Chile SACO SHIPPING SPA A tiempo completo**Customer Service (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SACO SHIPPING SPA **Actividad económica**: Otras actividades de apoyo al transporte n.c.p. **Descripción de la Empresa**: NVOCC, logística de transporte maritimo, aereo y terrestre **DESCRIPCIÓN**: Activación de nuevas órdenes de embarque marítimo LCL y...
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Customer Services Representative
hace 1 semana
Las Condes, Chile WS Audiology Americas A tiempo completo**OVERVIEW**: Driven by the passion to improve the quality of people’s lives, WS Audiology continues to grow as the market leader in the hearing aid industry, by bringing innovation and the best quality in our products. With our growth aspiration, we are looking for a Customer Service Expert / BackOffice Operator to further grow and strengthen our...
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Agente Customer Service
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Saxoline A tiempo completo**Misión**: El Agente de customer service realiza la atención al cliente vía mail, chat, Redes sociales, formularios webs, etc. Con el fin de solucionar problemas, evacuar dudas y proporcionar información. Su objetivo principal es fidelizar y retener clientes logrando que tengan la mejor experiência con nosotros. **Principales funciones y tareas del...
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Customer Support Representative
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Nubox A tiempo completoEn Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...
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Customer Support Representative
hace 1 semana
Las Condes, Chile Nubox A tiempo completoEn Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...
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Customer Service
hace 1 semana
Las Condes, Chile Talent&Co A tiempo completoEn Talent&Co nos encontramos en la busqueda de un Customer Service - Comex para una importante empresa multinacional que se esta expandiendo en Chile. La misión principal del puesto será llevar adelante tareas relacionadas con la manutención de cartera de clientes asignados, activación de órdenes de embarque y coordinación con oficinas en el...
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Customer Service Freight Forwarder
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Supply Chain Hunting | Hunters Partners A tiempo completobusca incorporar a su equipo a un Customer Service quien se unirá al equipo para dar apoyo en las siguientes tareas: Ejecutar la coordinación operativa de los Embarques. Realizar reservas de espacios en naves, aviones y transporte terrestre. Coordinar con puertos y extra.portuarios las entregas-retiros de carga. Coordinar los pick up o entregas de/a...
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Customer Service Expert
hace 2 semanas
Las Condes, Chile WS Audiology EMEA, LATAM & Canada A tiempo completo**About WSA**: Formed in 2019 through the merger of Sivantos and Widex, WS Audiology combines over 140 years of experience in pioneering better solutions to help people with hearing loss. With a passion for impact, our 11.000 employees are committed to achieving our purpose: wonderful sound for all. With brands like Signia, Widex, Audio Service, Rexton and...
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Especialista Customer Service
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoPara importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de Especialista Customer Service (Gestión de la Operación), cuyo objetivo será cubrir las diferentes actividades relacionadas con la gestión y seguimiento con el propósito de mantener la instalación y operación de la infraestructura de recarga. Funciones: - Emisión de...
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Customer Service
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Avanza Inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Customer Service para la comuna de Las Condes. Funciones: - Realizar la atención oportuna a clientes para asegurar la óptima entrega de soluciones ante problemas que se presenten. - Realizar confirmación de bookings (agendamiento)...
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Especialista Customer Service
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoPara importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de Especialista Customer Service (Gestión Técnica), cuyo objetivo será cubrir las diferentes actividades relacionadas con la gestión y seguimiento con el propósito de mantener la instalación y operación de la infraestructura de recarga. Funciones: - Asignación y seguimiento...
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Customer Service
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Logistic Partners Chile SPA (LOGPAR) A tiempo completo_**Expertos en Logística!**_ Somos un **Freight Forwarder** capaz de gestionar soluciones de transporte para Importaciones y Exportaciones, tanto Marítimas, Aéreas y Terrestres, desde y hacia cualquier parte del mundo. Para el Cargo de **Customer Service**, no es necesario que el postulante tenga experiência en el rubro, pero si conocimientos en...
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Customer Service
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Logistic Partners Chile SPA (LOGPAR) A tiempo completo_**Expertos en Logística!**_ Somos un **Freight Forwarder** capaz de gestionar soluciones de transporte para Importaciones y Exportaciones, tanto Marítimas, Aéreas y Terrestres, desde y hacia cualquier parte del mundo. Para el Cargo de **Customer Service**, es _sumamente necesario y excluyente_ que el postulante tenga experiência en el rubro,...
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Customer Service
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Supply Chain Hunting & Hunters Partners A tiempo completobusca incorporar a su equipo a un Customer Service quien se unirá al equipo para dar mantencion y desarrollo de cuentas, asistiendo al cliente en cada uno de sus requerimientos, prestando la mejor atención y llevando a cabo las evaluaciones de cada servicio u operación solicitada. PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES 1. Comunicación rapida y proactiva...
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Inside Sales Representative
hace 3 semanas
Las Condes, Chile ZimVie US Corp LLC A tiempo completoWe are **ZimVie**, a publicly traded, global life sciences leader focused on restoring daily life to our patients by designing, manufacturing, and distributing a comprehensive portfolio of innovative tooth replacement and spine surgery solutions*. Our company is founded on a legacy of trusted brands, products, and clinical evidence made possible through an...