Técnico Soporte Terreno Polifuncional 2

hace 4 semanas

Calama, Chile Logicalis A tiempo completo

Objetivos del cargo

Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.

Responsable de la ejecución de los servicios de soporte en terreno, ejecución de procedimientos, revisión e ingreso de información al Sistema de Gestión de Tickets, cuidado de equipos, materiales e instalaciones del mandante.
- Adherirse a las normativas y políticas de seguridad de CoasinLogicalis y de los
- Mostrar y mantener un adecuado estilo en la imagen o presentación personal de acuerdo a los alineamientos de la
- Conocer, utilizar y promover los protocolos y script
- Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales
- Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos
- Utilizar de manera correcta y completa los instructivos técnicos de atención para cada tipo de servicio.
- Informar sobre desactualizaciones de manual que impliquen soluciones de mediana
- Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los
- Utilizar lenguaje entendible para el cliente, tal que éste pueda comprender el problema, y que éste entienda el desarrollo de la solución.
- Registrar claramente todos los datos, el problema y la solución aplicada en los sistemas establecidos por CoasinLogicalis.
- Resguardar la seguridad de los equipos (hardware), información y privacidad de los datos del
- Participar en las capacitaciones que la empresa establezca, en horario y lugar que ésta
- Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del servicio, previa solicitud de su jefatura directa.
- Derivar ticket al grupo resolutor que corresponda en caso de que no pueda ser resuelto en este
- Conocer y aplicar los protocolos de recuperación de servicio y/o
- Cumplir y respetar el Reglamento de Higiene y Seguridad de la compañía.
- Cuidar los equipos y/o herramientas que Coasin y el Cliente le proporcione para su
- Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del
- Instalar, retirar y trasladar equipos.
- Instalar, configurar y reparar software de imagen base de los equipos.
- Instalar, actualizar y desinstalar aplicaciones en los casos que no puedan ser ejecutados remotamente.
- Personalización de equipos con OSD y SW según perfil cliente.
- Reemplazo de partes (mouse, teclado, monitor, disco duro, entre otros).
- Revisar conexiones, cables, chicotes.
- Mantención preventiva de equipos (según definición de la VTAP).
- Control y gestión de inventario.
- Gestión de garantía de equipos.

**Qualificações**

Técnico de Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica, que haya cursado carrera del ámbito de las Tecnologías de Información y Comunicación, o Electrónica con experiência de 3 años en atender incidentes y requerimientos de los productos VTAP en zonas industriales.

DEBE CONDUCIR CON ANTIGUEDAD MINIMA DOS AÑOS MANDATORIO

TITULADO
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**Job Snapshot**:
**Employee Type**:

- Full-Time-
**Location**:
Calama, Chile-
**Job Type**:

- Other-
**Experience**:

- Not Specified-
**Date Posted**:

- 1/18/2023

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama

    hace 3 semanas

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    **Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama (3 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COASIN **Actividad económica**: Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del área de Minería, está, en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno Polifuncional N1, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

    Técnico Soporte Terreno Polifuncional - Calama (5 vacantes) Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa del área de Minería,...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama

    hace 3 semanas

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    **Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama (3 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COASIN **Actividad económica**: Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

    Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama (3 vacantes) Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa del área de Minería, está,...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

    Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama (3 vacantes) Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa de Tecnología, está en...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 4 semanas

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del área de Minería, está, en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno Polifuncional N1, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 5 días

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

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  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama

    hace 4 semanas

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

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  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Calama

    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile COASIN A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Calama, Antofagasta, Chile Incosec A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en búsqueda de Técnico Polifuncional en Terreno.Requisitos:Técnico o Técnico Superior Eléctrico / Electrónico / Telecomunicaciones o afín4 años de experiência en mantenimiento de plataformas tecnológicas de telecomunicaciones en mineríaDisponibilidad para trabajar en terreno y sistema de turnos 7x7Licencia de...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional 2

    hace 2 semanas

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    Objetivos del cargoResolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.Responsable de la ejecución de los...

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    hace 2 meses

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional

    hace 4 semanas

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs...

  • Técnico Soporte Terreno Calama

    hace 3 semanas

    Calama, Chile COASIN A tiempo completo

    **Técnico Soporte Terreno Calama (5 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COASIN **Actividad económica**: Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: En Coasinlogicalis, estamos en...

  • Técnico de Soporte en Terreno

    hace 3 semanas

    Calama, Chile E-PROM Ingenieria y construccion SPa A tiempo completo

    Estamos en proceso de buscar personal técnico para trabajar en contrato de Seguridad Electrónica en la región norte de Chile, especificamente Antofagasta, Calama y La Serena. Se busca alguien responsable, facilidad en trabajar en equipo y aceptar cambios, buena comunicación verbal y escrita. Con experiência en las especialidades del contrato: -...

  • Técnico de Soporte Terreno microinformática N 1 Calama

    hace 3 semanas

    Calama, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Solicitud: Personal especialista: Técnicos de Soporte Terreno microinformática N1 de soporte técnico • Técnico informático soporte terreno N1: 2 Técnicos. • por 2 semanas en horario hábil • Experiencia en Ofimática, buena presencia y manejo con usuarios. • Apoyo usuarios, cambios equipo, masterizaciones, configuraciones, etc. ...

  • Técnico de Soporte Terreno microinformática N 1 Calama

    hace 3 semanas

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