Soporte Técnico Integral Tic, Unidad de

hace 2 semanas


Santiago, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Soporte Técnico Integral TIC, Unidad de Tecnologías de Información, Campus Casa Central, cuyo objetivo principal será brindar soporte integral abordando los requerimientos TI (Tecnologías de la Información) de los usuarios, como también los trabajos asociados a las redes, comunicaciones y laboratorios de computación, permitiendo cubrir todos los servicios TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) y equipos utilizados dentro de la Institución. Debe recibir y registrar los requerimientos computacionales de los usuarios, como también los propios a las funciones, realizar una atención de primer nível, seguimiento del requerimiento y atención de estos. Principales Funciones del Cargo Recibir y registrar los requerimientos TI (Tecnologías de la Información) Realizar una atención a los requerimientos dentro de los plazos y estándares definidos. Derivar un requerimiento a otra área si corresponde. Realizar un seguimiento de los requerimientos derivados. Notificar problemas recurrentes al área correspondiente. Mantención preventiva y correctiva de hardware y software. Instalación, administración, mantención preventiva y correctiva de los laboratorios centrales. Mantención preventiva y correctiva de equipos proyectores de salas y laboratorios de clases. Mantención preventiva y correctiva de sistema automatizado para telones en salas y laboratorios de clases. Mantención preventiva y correctiva de sistema de audio en salas y laboratorios de clases. Mantención preventiva y correctiva del software y/o dispositivos del sistema telefónico institucional. Mantención preventiva y correctiva del software y/o dispositivos del sistema clases hibridas. Instalación y configuración de hardware y software. Mantener un inventario de hardware y software. Gestión de garantías. Asesorar y capacitar a los usuarios en el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación). Mantener operativa las redes y equipos asociados a los servicios de datos, voz y video. Realizar un monitoreo periódico del funcionamiento de las redes y servidores. Realizar instalaciones de redes bajo la normativa institucional en equipamiento y cableado estructurado. Configuración del equipamiento de redes que se despliega en la red institucional. Supervisar trabajos asociados que son ejecutados por externos, para asegurar que se cumpla lo solicitado, dentro de los estándares y plazos definidos. Asistir en primera atención y acompañamientos que sean coordinados desde la administración central, en problemas o incidentes asociados a la conectividad. Mantener documentación del diseño físico y lógico de las redes. Mantener documentación de la asignación de direcciones de red. Mantener las redes a nível de cableado estructurado y fibra óptica. Administrar y mantener servidores y los respectivos servicios que se ejecutan en estos. Mantener un registro de la asignación y uso de los laboratorios de computación. Capturar fotografía digital para uso en los sistemas informáticos y gestionar la emisión de credencial de identificación. Gestionar los servicios asociados como: impresión y préstamo de equipos. Seleccionar ayudantes y coordinar sus actividades. Notificar posibles fallas en los sistemas o servicios TI (Tecnologías de la Información). Realizar informes a solicitud de su jefatura. Gestionar entregas y distribución de equipos. Realizar otras funciones inherentes al cargo, según le solicite su jefatura directa. Brindar mantención y soporte integral a todas las soluciones TIC en equipamiento y software que la institución mantiene y que implementará para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Mantener y almacenar de forma permanente la información asociada a las labores diarias de trabajo en los sistemas institucionales cloud que la Universidad provee.

La Universidad se funda a partir de la voluntad testamentaria del filántropo, visionario y emprendedor Federico Santa María Carrera, quién legó su fortuna para dotar al país de una institución que entregue una formación humana, científica y profesional centrada en principios y valores universales, liderando en la enseñanza de la ingeniería, ciencia y tecnología.

**Requisitos**:
Carrera solicitada o especializaciones Técnico en Informática, Soporte, Redes, o carrera afín. Competencias técnicas del cargo Conocimiento de sistemas operativos Windows y aplicaciones generales. Conocimiento de sistemas operativos Mac OS y aplicaciones generales. Conocimiento en redes (diseño, implementación y mantención). Conocimiento de estándares de cableado estructurado y fibra óptica. Deseable certificación Cisco o similar en redes. Deseable conocimiento de Itil. Idioma y nível requerido inglés nível básico Experiência laboral Mínimo 1 año de experiência en cargos similares.

Beneficios



  • Santiago, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

    La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Soporte Técnico Integral TIC, Unidad de Tecnologías de Información, Campus Casa Central Valparaíso, responsable de brindar soporte integral abordando los requerimientos TI (Tecnologías de la Información) de los usuarios, como también los trabajos asociados a las...


  • Santiago, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

    La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Soporte Técnico Integral TIC, Unidad de Tecnologías de Información, Campus Santiago San Joaquín, responsable de brindar soporte integral abordando los requerimientos TI (Tecnologías de la Información) de los usuarios, como también los trabajos asociados a las redes,...


  • Santiago, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Universidad Técnica Federico Santa María **Actividad económica**: Enseñanza superior en universidades públicas **Descripción de la Empresa**: ENSEÑANZA SUPERIOR DE UNIVERSIDADES PUBLICAS **DESCRIPCIÓN**: La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Soporte Técnico...

  • Operador Soporte Tic

    hace 7 días


    Santiago, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC Sede Viña del Mar requiere contratar a Operador Soporte TIC, que tenga disponibilidad en jornada diurna y vespertina, quien será responsable de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos,...

  • Operador Soporte Tic

    hace 7 días


    Santiago, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC Viña del Mar requiere contratar a 1 Operador de Soporte TIC (Jornada Diurna), quien tendra la misión de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrtativos, de acuerdo a sus necesidades. **Dentro...


  • Santiago, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC requiere contratar a Especialista en Soporte TIC quien será responsable de analizar y realizar actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede, con el fin de lograr la ejecución plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y...

  • Operador(a) Soporte TIC

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile DUOC A tiempo completo

    Duoc UC sede Plaza Oeste, está en búsqueda de Operador(a) Soporte TIC , quien estará encargado de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos, de acuerdo a sus necesidades. Dentro de sus...


  • Santiago, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC Sede Viña del Mar requiere Especialista de Soporte TIC, quien tendrá como misión analizar y realizar actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede con el fin de lograr la ejecución plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / Secretaría y Administración General del Ministerio de Transportes / - Convocatoria - Técnico(a) Mesa de Servicios TIC - División Gestión, Tecnología y Procesos (Técnico Grado °15 E.U.S.) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Distribución /Logística /Transporte - Región - Región...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IDIEM A tiempo completo

    En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Soporte TIC para pertenecer a sede ubicada en Santiago, Región Metropolitana.Tu objetivo principal será realizar acciones de asistencia técnica a la organización en materias...

  • Analista de Tic

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile SERPRAM GRUPO SUEZ A tiempo completo

    SERPRAM, una empresa del grupo Suez, requiere incorporar a profesional responsable de brindar soporte nível 1 y 2 para todos los usuarios, además de apoyar los proyectos de TIC, mantener el control de activos y softwares de la empresa. Realizar la gestión de mantener activos los sistemas de transmisión de datos de los puntos de monitoreo (estaciones),...


  • Santiago, Chile IDIEM A tiempo completo

    En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Soporte TIC para pertenecer a sede ubicada en Santiago, Región Metropolitana. Tu objetivo principal será realizar acciones de asistencia técnica a la organización...

  • Jefe Proyecto Tic

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Lo Barnechea busca profesional titulado Ingeniería en Informática o carrera a fin con experiência de 2 a 4 años. **Objetivos del Cargo**: liderar la implementación y gestión de iniciativas de inversión. Profesional deberá tener experiência comprobable en proyectos TIC que requieran de gestión con las unidades...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    El Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) requiere contratar un técnico de soporte para proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de DEMRE, ya sea de hardware o software, que al momento de presentarse algún problema y al utilizar un producto o servicio, entregue una respuesta presencial o remota...


  • Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Administración del Campus Juan Gómez Millas de la Universidad de Chile, requiere contratar para el cargo de Técnico de Soporte, personal para apoyar la gestión de los Aularios del Campus. Dentro de sus funciones se encuentra el brindar apoyo en las tareas de administración, mantención diaria de los sistemas computacionales, electrónicos y...

  • Jefe de Proyectos TIC

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

    Jefe de Proyectos TIC Publicada hoy por Compañía Multinacional del Área de Concesiones 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Perfil deseado Título universitario Ingeniería en Informática, ciencias de la...


  • Santiago de Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Fundación Integra es una institución educativa de derecho privado sin fines de lucro, cuya misión es lograr el desarrollo integral de niños y niñas entre tres meses y cuatro años de edad, que viven en situación de pobreza o vulnerabilidad social. Con más de 1200 jardines infantiles y salas cuna en todas las regiones del...


  • Santiago de Chile Apiux Tecnología Spa. A tiempo completo

    ¡El próximo Técnico de soporte en terreno de Apiux podrías ser tú! Apiux es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión documental. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia,...

  • Jefe de Proyectos Tic

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Compañía Multinacional del Área de Concesiones** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Sacyr Concesiones es una compañía líder a nível mundial en el desarrollo de infraestructuras con amplia experiência en la gestión integral del ciclo de vida de las concesiones:...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO Apoyar a las diferentes unidades de la Facultad de Medicina, diagnosticando y solucionando los problemas computacionales que se presenten. FUNCIONES FRECUENTES - Entregar asistencia y soluciones a los usuarios en relación con problemas de software y hardware de los equipos informáticos, efectuando las acciones necesarias para su...