Supervisor/a Servicio Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Santiago, Chile Importante Compañía Multinacional A tiempo completo

Nuestro cliente, reconocida Compañía Multinacional de los rubros comercial, distribución y servicio, se encuentra en búsqueda de un profesional con al menos 5 años de experiência laboral, que se caracterice por sus habilidades de gestión, ejecución y resolución de diversas situaciones, en una operación que funciona 24x7 y el servicio es clave.

**Requisitos**:

- Ingeniero Comercial, Administración de Empresas o similar, titulado.
- Experiência en Contact Center que realice múltiples tipos de procesos.
- Conocimientos en: elaboración, implementación y mejora continua de procedimientos, resolución de contingencias, reclamos y problemáticas de clientes, formación de agentes, proyectos, reportería y control de indicadores de gestión.
- Orden y rigurosidad en su gestión, dinamismo, tolerancia a la presión y múltiples requerimientos, flexibilidad y apertura a la innovación permanente.
- Excelente manejo interpersonal, buena llegada, empatía, tolerancia y habilidades para manejar situaciones sociales complejas. Liderazgo y toma de decisiones.
- Manejo de Excel, bases de datos, SAP, herramientas tecnológicas de un Contact Center e idealmente Power Bi.
- Disponibilidad para atender urgencias 24x7.

Responsabilidades de la Posición:

- Velar por la continuidad operacional y servicio de la unidad a su cargo.
- Cumplimiento y mejora de los indicadores de gestión asociados a su área.
- Implementar iniciativas para mejorar resultados y hacer correcciones oportunas

Si cumples con los requisitos y te interesa tomar un desafío como éste, optar a oportunidades de crecimiento y ser parte de una gran compañía, por favor haznos llegar tus antecedentes y responde las preguntas a continuación.



  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (etrabajo y Santiago centro).Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos. Condiciones1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro,...

  • Supervisor de atención comercial

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile Validate Talent A tiempo completo

    Introducción:En Pampa Austral Spa estamos en la búsqueda de un Supervisor de Atención Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de servicios. Este rol desempeñará un papel fundamental en la gestión de la atención al público y la resolución de conflictos en el área comercial. Valoramos a un candidato con experiencia en la industria de...


  • Santiago de Chile Validate Talent A tiempo completo

    **Introducción**: **Responsabilidades**: El Supervisor de Atención Comercial será responsable de liderar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando que se cumplan los estándares de calidad en el servicio. Deberá garantizar una excelente experiência para el cliente, resolver conflictos de manera efectiva y brindar soluciones...

  • Supervisor de Servicios

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile RedSalud A tiempo completo

    Supervisor de Servicios (Atención a Pacientes) - Puente Alto Publicada ayer por Centros Médicos y Dentales RedSalud 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Puente Alto Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el...


  • Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...


  • Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    En Esval nos encontramos en búsqueda de Técnico o Ingeniero en Administración de empresas para desempeñarse como Supervisor de Canales de Atención, quien Coordinar y supervisar la operación de la central telefónica para contribuir a la satisfacción de los clientes y al cumplimiento a los contratos de canales de atención. **Principales...

  • Supervisor jefe del servicio

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas


    Santiago, Chile EMPRESA CONTRATISTA A tiempo completo

    Supervisor jefe del servicio De preferencia, Ingeniero Civil (Cualquier especialidad) con experiencia mayor a 5 años en supervisión/gestión/gerencia en servicios con atención de cliente o similares. Con dominio medio inglés. POR FAVOR INDICAR PRETENSIONES DE RENTA


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro). Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos. Condiciones 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo:...


  • Santiago, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

    Descripción - **Oferta** En Esval nos encontramos en búsqueda de Técnico o Ingeniero en Administración de empresas para desempeñarse como Supervisor de Canales de Atención, quien Coordinar y supervisar la operación de la central telefónica para contribuir a la satisfacción de los clientes y al cumplimiento a los contratos de canales de...

  • Supervisor jefe del servicio

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile EMPRESA CONTRATISTA A tiempo completo

    Supervisor jefe del servicioDe preferencia, Ingeniero Civil (Cualquier especialidad) con experiencia mayor a 5 años en supervisión/gestión/gerencia en servicios con atención de cliente o similares. Con dominio medio inglés.POR FAVOR INDICAR PRETENSIONES DE RENTA


  • Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia - En Fundación Arturo López Pérez, Gerencia Convenio Oncológico, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Atención Presencial, para el área de Servicio al Cliente, quien tendrá por objetivo: Liderar, coordinar y apoyar la gestión del equipo de Atención...


  • Santiago de Chile Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento de los edificios hasta la mejora de la seguridad y el aumento de la comodidad, impulsamos los resultados que son más importantes. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en...


  • Santiago, Chile Alternattiva A tiempo completo

    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en VILLA ALEMANA.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionandoel problema y así fidelizar al cliente. - Realizar acciones...

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    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


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    CGS Contact Center, empresa multinacional líder en el rubro, requiere contratar ejecutivos/as de Servicio a Clientes para su equipo de atención telefónica del área de Salud en la Región de Santiago FUNCIONES: Brindamos atención a clientes para agentamiento (horas medicas, dentales, procedimientos, exámenes), confirmaciones y entregar asesoría e...


  • Santiago, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. En PeopleGO nos encontramos en búsqueda de un supervisor de servicio para desempeñarse en Centro de Salud ubicado en la comuna de...


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  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA: - Johnson Controls está impulsado por su talento. Somos el poder detrás de la misión del cliente. Juntos estamos construyendo un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro diverso equipo global crea soluciones innovadoras e integradas para hacer que las ciudades estén más conectadas, los edificios sean más inteligentes...


  • Santiago de Chile Andes facility Management Spa A tiempo completo

    Empresa de servicios está en búsqueda de persona para desempeñar labores de Tens para atención a clientes de instalación de centro comercial. Dentro de sus principales funciones están: - Primera atención ante accidentes e incidentes - Realizar reportes de atención realizada - Prestar servicio al cliente en puntos fijos y rotativos - Chequeo de...