Analista de Operaciones
hace 3 meses
Institución
- Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías /
- Convocatoria
- Analista de Operaciones - Tesorería Provincial de Curicó
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Tesorería /Cobranzas
- Región
- Región del Maule
- Ciudad
- Curicó
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta
1.283.017
Condiciones
- La renta se encuentra asociada a un grado 17 de la EUS y corresponde a un monto referencial, toda vez que considera el otorgamiento de bonos de modernización trimestrales y específicos del Servicio, los cuales están sujetos al cumplimiento de metas institucionales y a la fecha de incorporación de la persona.
Objetivo del cargo
- Brindar una atención integral y de calidad a los/as contribuyentes en los distintos canales, de acuerdo al modelo de atención TGR, en materias de regularización de cuentas, solicitudes de egresos, pago de obligaciones y negociación de deuda, entre otras funciones, que permita entregar un servicio ágil y oportuno para lograr una mejor experiência usuaria.
- Funciones del Cargo
1. Desempeñar el rol de anfitrión/a contemplados en el modelo de atención TGR orientando, derivando y guiando a los/as usuarios/as que acuden a la TGR hacia los canales virtuales, canales de terceros, espacios de autoatención o analistas de atención presencial en los casos que corresponda.
2. Desempeñar el rol de facilitador/a contemplado en el modelo de atención TGR enseñando a los/as contribuyentes en la zona de auto atención, para realizar sus trámites vía web o por otros canales remotos y asistir sólo en aquellos casos que lo amerite (personas de 3era edad, movilidad reducida u otras).
3. Gestionar reclamos, sugerencias y felicitaciones de los/as contribuyentes de TGR, en el sistema informático correspondiente, cumpliendo con los procedimientos de calidad establecidos.
4. Facilitar las negociaciones de deudas morosas de los/as contribuyentes, a través de las plataformas disponibles, brindando orientación y apoyo en la utilización de los canales de atención.
5. Regularizar, de manera oportuna y eficiente, las inconsistencias existentes en el sistema CUT, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
6. Recepcionar y analizar los antecedentes que sustenten la devolución y/o beneficio solicitado en forma correcta y oportuna, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
7. Dar respuesta a consultas ingresadas, a través de las distintas plataformas, considerando toda la información disponible del/la contribuyente o beneficiario/a.
8. Ingresar/gestionar órdenes emanadas por tribunales de justicia y otros.
9. Actualizar la información referente a datos de contacto tales como direcciones, correos electrónicos, teléfonos, cuentas bancarias, representantes legales, entre otros de contribuyentes o beneficiarios/as, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales.
10. Desempeñar funciones de cajero/a suplente ante contingencias o cuando su jefatura lo determine.
11. Desempeñar otras funciones que su Jefatura le solicite, para el adecuado funcionamiento de la oficina y mantener la continuidad operacional del Servicio.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de enseñanza media.
Especialización y/o Capacitación
- Atención de Público
Gestión de Cobranzas
Gestión Tributaria
Herramientas Workspace
Gestión de Procesos
Experiência sector público / sector privado
- Contar con al menos 2 años de experiência en atención de público en organizaciones privadas o públicas de similar envergadura o área de atención
Competencias
**Mejora continua**: se relaciona con la proactividad para aportar con propuestas y soluciones antes que se produzcan contingencias.
**Entendimiento Organizacional**: se refiere a la capacidad de internalizar y actuar según la estructura y declaraciones estratégicas de la Institución, sus valores y códigos institucionales (cultura).
**Trabajo en equipo**: implica trabajar en colaboración con otros/as, formar parte de un grupo, trabajar juntos. Para que esta competencia sea efectiva, debe existir un interés genuino por los/as otros/as.
**Orientación al/la cliente/a interno/externo**: se refiere a la habilidad para entender las necesidades latentes del/la cliente/a (entendido como usuario/a interno/a o externo/a) y utilizar dicha información para desarrollar su trabajo en función dar respuestas satisfactorias, identificando nuevas oportunidades de mejora, aportando con su trabajo a la generación e implementación de procesos
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hace 3 meses
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Talca, Chile Volta A tiempo completoEn VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Analista de Laboratorio para la Región de Maule. La persona seleccionada tendrá la misión de realizar los análisis a través de los métodos disponibles en el...
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hace 3 meses
Talca, Chile SALFA A tiempo completoJornada Completa Analista Región Maule Talca - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! - Nuestra gerencia de Soporte está en búsqueda de un profesional para el cargo de ANALISTA GESTION (reemplazo pre y post natal) en nuestra sucursal de TALCA. Si eres un apasionado por el área de gestión, ¡esta oportunidad es para ti! - ¿Cuáles son los...
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Analista Químico
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Analista de Existencias Pt25hrs. Shc Curicó
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Talca, Chile Sodimac Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Controlar la consistencia y coherencia de las operaciones que afectan al cardex para asegurar la calidad del inventario de la tienda. **Funciones del cargo**: Analista de Existencias - SHC Curicó PT25Hrs. ¡En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien...
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Talca, Maule, Chile CONSULTORA SELCTPRO MAULE A tiempo completoDescripción del Puesto:La Consultora Selctpro Maule busca un Analista de Inventario Senior altamente competente para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Analista de Inventario, serás responsable de auditar y mantener un control preciso de nuestros inventarios de mercadería y mermas.Responsabilidades:Realizar auditorías regulares de inventarios...
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Reemplazo Analista de Presupuestos
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Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completoPublicada hoy por - **Universidad de Talca** Jornada Completa Analista Región Maule Talca ¡En Universidad de Talca buscamos Reemplazo Analista de Presupuestos** **para el Departamento de Presupuesto! ¿Qué funciones deberás realizar? - Revisar antecedentes de proyectos nuevos, crear códigos en SAP, gestionar formalización de la actividad e...
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Analista Proyectos Domiciliarios
hace 3 meses
Talca, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completoQueremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de **Nuevos Clientes Maule** como **Analista Proyectos Domiciliarios.** En la cadena de servicios que lleva agua a más de 1 millón de personas, tu misión será realizar...
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Jefe(a) de Operación Social Territorial
hace 1 mes
Talca, Chile Fundación de Beneficencia Hogar de Cristo A tiempo completoFundación Hogar de Cristo, en el marco de la ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, busca proveer el cargo de Jefe(a) de operación social Territorial para trabajar en Talca. Objetivo: Asegurar el cumplimiento de la Misión Hogar de Cristo en su territorio, a través de la gestión de los programas...
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Reemplazo Analista Gestión de Personas
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Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completo¡En Universidad de Talca buscamos Reemplazo de **Analista Gestión de Personas!** ¿Qué funciones deberás realizar? - Revisar contratos a honorarios dentro del sistema Power Apps. - Apoyar ejecución contratos manuales requeridos para profesionales extranjeros y su correspondiente tramitación de pago. - Efectuar seguimiento de contratos en proceso en...
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Ejecutivo/a Banca Empresas
hace 4 meses
Talca, Chile Banco de Chile A tiempo completo¡Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños! Queremos que seas el protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso...
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Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completo¡En Universidad de Talca, buscamos **Encargado(a) Resonancia Magnética** ! Las principales funciones que deberás desarrollar son las siguientes: - Efectuar la operación del Equipo de Resonancia Magnética Nuclear, coordinando su mantención preventiva y/o correctiva con proveedores externos. - Planificar y realizar experimentos de Resonancia Magnética...
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Gerente de Ventas
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Talca, Maule, Chile SERMECOOP-CORREDORA DE SEGUROS A tiempo completoObjetivo del Cargo:Dirigir y controlar las operaciones comerciales de la Corredora, enfocándose en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a los clientes, cumpliendo con las metas comerciales establecidas.Funciones Principales:Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para productos de seguros individuales, asegurando un ciclo completo de ventas...
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Talca, Chile Cooperativa del personal de Universidad de Chile (COOPEUCH) A tiempo completoEn Coopeuch nos encontramos en búsqueda de un **Ejecutivo(a) de Plataforma Comercial** para incorporar a su oficina de **Curicó.** El cargo tiene como objetivo atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación, digitación y despacho de los créditos (y otros productos) e ingreso...
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hace 4 meses
Talca, Chile FERRERO A tiempo completo**Lugar de trabajo: Talca]**: Talca, Chile **Descripción de la Empresa**: Ferrero es una empresa familiar con una perspectiva verdaderamente mundial y progresista y marcas icónicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® y Kinder Sorpresa®. El amor por nuestras marcas sigue creciendo al igual que lo hace nuestro alcance...