Key Account Manager. Tratamiento de Residuos

hace 3 semanas

Chiguayante, Chile Volta A tiempo completo

En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Key Account Manager para Concepción, en formato híbrido (40% de presencialidad).

La persona seleccionada tendrá la misión de desarrollar y mantener relaciones sólidas con cuentas clave, así como identificar oportunidades de crecimiento y garantizar la satisfacción del cliente en la industria de gestión de residuos en Chile. Además, el KAM actuará como el enlace principal entre la empresa y el cliente, asegurando una comunicación fluida y efectiva, así como la coordinación con los equipos internos.

Principales Funciones:
1. Gestión de Cuentas Clave: Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones adaptadas a sus requerimientos. Actuar como el punto de contacto principal para estos clientes.

2. Análisis de Mercado: Investigar y analizar el mercado de gestión de residuos en Chile para identificar oportunidades de crecimiento, amenazas y tendencias del sector, y compartir esta información con los equipos internos.

3. Desarrollo de Negocios: Identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo de ventas para cerrar acuerdos con clientes potenciales. Coordinar con el equipo de desarrollo de productos para adaptar soluciones a las necesidades del cliente.

4. Gestión de Proyectos: Supervisar y coordinar proyectos de gestión de residuos, asegurando que se cumplan los plazos y los estándares de calidad. Facilitar la comunicación entre el cliente y los equipos internos de proyectos.

5. Elaboración de Propuestas Comerciales: Preparar propuestas comerciales competitivas que se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa, en colaboración con el equipo de ventas y marketing.

6. Satisfacción del Cliente: Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con los servicios y productos proporcionados, resolviendo problemas y manteniendo una comunicación constante. Recopilar retroalimentación y transmitirla a los equipos internos para mejoras.

7. Interación con Stakeholders Internos: Actuar como un puente efectivo entre el cliente y los equipos internos, asegurando que las necesidades del cliente se comprendan y se reflejen en la estrategia de la empresa. Colaborar con departamentos internos como ventas, operaciones, y desarrollo de productos.

Perfil requerido:

- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o un campo relacionado.
- Experienica de 2 a 5 años en empresas del rubro de tratamieto de residuos y/o economía circular (excluyente).
- Entendimiento de las regulaciones ambientales locales.
- Habilidades en gestión de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Licencia clase B (excluyente).

¿Qué ofrecemos?
- Dinamismo y grandes desafíos en una industria clave para el desarrollo sostenible del país.
- Posibilidad de aprender de distintas áreas y participar en proyectos con equipos interdisciplinarios.
- Modalidad de trabajo híbrido con un 60% de teletrabajo a la semana.

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