Key Account Manager. Tratamiento de Residuos
hace 1 semana
En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Key Account Manager para Concepción, en formato híbrido (40% de presencialidad).
La persona seleccionada tendrá la misión de desarrollar y mantener relaciones sólidas con cuentas clave, así como identificar oportunidades de crecimiento y garantizar la satisfacción del cliente en la industria de gestión de residuos en Chile.
Además, el KAM actuará como el enlace principal entre la empresa y el cliente, asegurando una comunicación fluida y efectiva, así como la coordinación con los equipos internos.
Principales Funciones:
Gestión de Cuentas Clave:
Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones adaptadas a sus requerimientos. Actuar como el punto de contacto principal para estos clientes.
Análisis de Mercado:
Investigar y analizar el mercado de gestión de residuos en Chile para identificar oportunidades de crecimiento, amenazas y tendencias del sector, y compartir esta información con los equipos internos.
Desarrollo de Negocios:
Identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo de ventas para cerrar acuerdos con clientes potenciales. Coordinar con el equipo de desarrollo de productos para adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
Gestión de Proyectos:
Supervisar y coordinar proyectos de gestión de residuos, asegurando que se cumplan los plazos y los estándares de calidad.
Facilitar la comunicación entre el cliente y los equipos internos de proyectos.Elaboración de Propuestas Comerciales:
Preparar propuestas comerciales competitivas que se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa, en colaboración con el equipo de ventas y marketing.
Satisfacción del Cliente:
Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con los servicios y productos proporcionados, resolviendo problemas y manteniendo una comunicación constante.
Recopilar retroalimentación y transmitirla a los equipos internos para mejoras.Interación con Stakeholders Internos:
Actuar como un puente efectivo entre el cliente y los equipos internos, asegurando que las necesidades del cliente se comprendan y se reflejen en la estrategia de la empresa.
Colaborar con departamentos internos como ventas, operaciones, y desarrollo de productos.Perfil requerido:
- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o un campo relacionado.
- Experienica de 2 a 5 años en empresas del rubro de tratamieto de residuos y/o economía circular (excluyente).
- Entendimiento de las regulaciones ambientales locales.
- Habilidades en gestión de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Licencia clase B (excluyente).
¿Qué ofrecemos?
- Dinamismo y grandes desafíos en una industria clave para el desarrollo sostenible del país.
- Posibilidad de aprender de distintas áreas y participar en proyectos con equipos interdisciplinarios.
- Modalidad de trabajo híbrido con un 60% de teletrabajo a la semana.
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