Operador de Monitoreo Cmo

hace 3 días


Santiago de Chile Potencial Organizacional A tiempo completo

Importante empresa de servicios y soluciones TI, requiere incorporar a su equipo a OPERADOR DE MONITOREO CMO con experiência demostrable en monitoreo de aplicaciones.

El profesional será parte del equipo de Centro de Monitoreo como primera línea de monitoreo del ecosistema del cliente, gestionando todos los eventos que sean gatillados a través de las herramientas de monitoreo y sus integraciones o requerimientos de nível 1, aplicando los procedimientos establecidos según corresponda.

El trabajo es en modalidad 100% remoto, en jornadas por turno.

**Principales responsabilidades**:

- Monitoreo de toda la infraestructura, Software Base y aplicativo, mediante la interfaz gráfica provista por las herramientas dispuestas.
- Realizar la apertura de tickets en el gestor de incidentes frente a una condición anormal del servicio y por cada escalamiento realizado.
- Realizar y registrar el proceso de escalamiento, según su nível de responsabilidad del ente resolutor según corresponda.
- Ejecutar oportuna y correctamente los checklist diarios de revisión y control.
- Atender y registrar oportunamente los requerimientos de Operación Básica de los usuarios.
- Mantener la documentación técnica y de contingencia actualizada y de rápido acceso.
- Supervisar, controlar y ejecutar los procedimientos de continuidad operacional, frente a fallas que puedan ser atendidas en lo inmediato, que no tienen complejidad en su ejecución y son acordadas como acciones de primera línea.
- Llevar un registro en las bitácoras respectivas de los eventos de monitoreo.
- Ser parte del proceso de gestión de incidentes, haciendo seguimiento y cierre de incidentes reportados.
- Mantener activa la mesa técnica.
- Mantener actualizados los procedimientos internos y aplicar los ajustes necesarios cuando corresponda.
- Estudiar y consultar las dudas que existan respecto a la información, procedimientos y uso de las herramientas de monitoreo para dar soporte nível 1.
- Generar propuestas de automatización y de mejora de servicio (mejora continua).

**Requisitos mínimos para postular**:

- Título Técnico Profesional en el área Informática.
- Experiência demostrable en Monitoreo de Aplicaciones.
- Conocimientos en el uso de herramientas de monitoreo (Base de Datos, Windows Server, Redes, Unix/Linux, Programación).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Comente su experiência en Monitoreo de Aplicaciones.
- ¿Cuál es su pretensión de renta?



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  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Operador/a Sala de Monitoreo**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Operario Región Metropolitana de Santiago Providencia - Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes! - Buscamos a nuestro/a...

  • Operador de Monitoreo

    hace 3 días


    Santiago de Chile RESTS A tiempo completo

    **Descripción del Cargo: Operador de Monitoreo** **Resumen del Puesto**: Buscamos un **Operador de Monitoreo** comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Este rol es clave para garantizar la seguridad de las operaciones logísticas de nuestros clientes mediante el monitoreo constante de la carga y la gestión efectiva de alertas en tiempo...

  • Operador de Monitoreo

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Teleperformance A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Operador de Monitoreo. El Operador de Monitoreo debe desarrollar todas las acciones de rutina de pauta de monitoreo en forma constante y realizar las acciones para la entrega de información de todo evento ocurrido en las instalaciones bajo su cargo. - Educación mínima: 4to medio y manejo básico de Office (Word, Excel) -...

  • Operadores de Monitoreo

    hace 14 horas


    Santiago de Chile Vigia A tiempo completo

    Se necesita operadores de Monitoreo de 4x4 de 19:00 a 07:00 con disponibilidad inmediata. Con conocimientos de computación, como el correo, excel, word. Sueldo líquido 500.000


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Operador/a Sala Monitoreo**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Sé parte de Caja Los Andes impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de...


  • Santiago, Chile Empresa de Seguridad A tiempo completo

    Empresa requiere contratar a la brevedad operador CCTV, quien tendrá como responsabilidad velar por el funcionamiento del área de seguridad y monitoreo preocupándose de darle continuidad a la operación. Principales Funciones: - Funciones exclusivas de monitoreo de Video Vigilancia - Reporte de incidencias y novedades - Reportar de manera oportuna y...


  • Santiago de Chile Applicant AI A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Operadores de Monitoreo CCTV para integrarse al equipo de importante empresa. El puesto implica supervisar múltiples sistemas de monitoreo de forma simultanea, aplicar protocolos de seguridad, coordinar acciones con equipos de respuesta en caso de incidentes, generar reportes y documentación sobre las actividades de...

  • Operador de Monitoreo

    hace 7 meses


    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operadores de monitoreo para incorporar a su equipo. **Objetivo**: Responsable de monitorear el estado de salud en línea de la red y servicios del cliente, alertando de forma proactiva la presencia de fallas o inconvenientes que podrían derivar en una falla o que se encuentren generando...


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  • Operadora de Monitoreo

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Vertical Hunter A tiempo completo

    Para nuestro cliente, empresa que proporciona una herramienta tecnológica que permite evitar accidentes por temas de somnolencia y/o distracción, buscamos **Operadora de Centro de Monitoreo.** Responsable de monitorear y gestionar las alertas el centro de control. Contribuir con el resguardo de los níveles de atención acordados y operatividad del centro...


  • Santiago de Chile Teleperformance A tiempo completo

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  • Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Para importante autopista ubicada en Curacaví nos encontramos en búsqueda de un Operador Centro de monitoreo por un periodo de reemplazo por vacaciones. **Requisitos**: - Ideal conocimientos o experiência en monitoreo de sistemas CCTV (Monitoreo de Cámaras) - Conocimiento básico de uso de redes sociales. - Conocimientos de Excel y Word nível...


  • Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Consultora se encuentra en la busqueda para Empresa de logística a un Operador para su Central de Monitoreo. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. **Requisitos**: Manejo de claves radiales Manejo de...


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    Consultora se encuentra en la busqueda para Empresa de logística a un Operador para su Central de Monitoreo. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. **Requisitos**: Manejo de claves radiales Manejo de...


  • Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Empresa de logística se encuentra en la búsqueda de un Operador para su Central de Monitoreo. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. **Requisitos**: Manejo de claves radiales Manejo de PC nível...


  • Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Empresa de logística se encuentra en la búsqueda de un Operador Monitoreo de Equipos. Ejecutar y monitorear proceso de fallas, servicios técnicos, mantenimiento preventivo y correctivo asociados a los equipos en terreno, para contribuir a la operatividad de los servicios, detectando oportunidades de mejoras y eficiencia en la calidad de los...

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