Operador de Monitoreo Cmo
hace 2 semanas
Importante empresa de servicios y soluciones TI, requiere incorporar a su equipo a OPERADOR DE MONITOREO CMO con experiência demostrable en monitoreo de aplicaciones.
El profesional será parte del equipo de Centro de Monitoreo como primera línea de monitoreo del ecosistema del cliente, gestionando todos los eventos que sean gatillados a través de las herramientas de monitoreo y sus integraciones o requerimientos de nível 1, aplicando los procedimientos establecidos según corresponda.
El trabajo es en modalidad 100% remoto, en jornadas por turno.
**Principales responsabilidades**:
- Monitoreo de toda la infraestructura, Software Base y aplicativo, mediante la interfaz gráfica provista por las herramientas dispuestas.
- Realizar la apertura de tickets en el gestor de incidentes frente a una condición anormal del servicio y por cada escalamiento realizado.
- Realizar y registrar el proceso de escalamiento, según su nível de responsabilidad del ente resolutor según corresponda.
- Ejecutar oportuna y correctamente los checklist diarios de revisión y control.
- Atender y registrar oportunamente los requerimientos de Operación Básica de los usuarios.
- Mantener la documentación técnica y de contingencia actualizada y de rápido acceso.
- Supervisar, controlar y ejecutar los procedimientos de continuidad operacional, frente a fallas que puedan ser atendidas en lo inmediato, que no tienen complejidad en su ejecución y son acordadas como acciones de primera línea.
- Llevar un registro en las bitácoras respectivas de los eventos de monitoreo.
- Ser parte del proceso de gestión de incidentes, haciendo seguimiento y cierre de incidentes reportados.
- Mantener activa la mesa técnica.
- Mantener actualizados los procedimientos internos y aplicar los ajustes necesarios cuando corresponda.
- Estudiar y consultar las dudas que existan respecto a la información, procedimientos y uso de las herramientas de monitoreo para dar soporte nível 1.
- Generar propuestas de automatización y de mejora de servicio (mejora continua).
**Requisitos mínimos para postular**:
- Título Técnico Profesional en el área Informática.
- Experiência demostrable en Monitoreo de Aplicaciones.
- Conocimientos en el uso de herramientas de monitoreo (Base de Datos, Windows Server, Redes, Unix/Linux, Programación).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Comente su experiência en Monitoreo de Aplicaciones.
- ¿Cuál es su pretensión de renta?
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Operador de Monitoreo Cmo
hace 2 semanas
Santiago, Chile Potencial Organizacional A tiempo completoImportante empresa de servicios y soluciones TI, requiere incorporar a su equipo a OPERADOR DE MONITOREO CMO con experiência en el área informática. El profesional será parte del equipo de Centro de Monitoreo como primera línea de monitoreo del ecosistema del cliente, gestionando todos los eventos que sean gatillados a través de las herramientas de...
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Operador de Monitoreo
hace 5 días
Santiago de Chile ANIDA LATAM A tiempo completoEn Anida Latam empresa con más de 20 años de trayectoria en el rubro de tecnología nos encontramos en la búsqueda de Operador de Monitoreo Conocimientos Exigidos -Manejo de herramientas de Monitoreo -Manejo de plataformas de UPS -Alertas de celulares, -Conocimientos de ofimática Requisitos -3 años de experiência mínimo en el cargo -Real compromiso y...
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Operador/a Central de Coordinación y Monitoreo
hace 2 semanas
Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos Operador/a Central de Coordinación y Monitoreo para nuestra Gerencia División Gestión de Infraestructura. Quién tendrá el desafío de velar por el monitoreo de la...
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Operador de Monitoreo
hace 2 semanas
Santiago de Chile TGI Consultores A tiempo completoEmpresa integradora de TI necesita incorporar Operadores de Monitoreo, con experiência de al menos 1 año en cargos similares, con disponibilidad de turnos rotativos 24¨7, principales actividades son: 1. Manejar y operar las herramientas de monitoreo. (monitorear) 2. Preocuparse por manejar el sistema de generación de tickets de atención. 3....
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Operador de Monitoreo
hace 7 días
Santiago de Chile ADEXUS A tiempo completoEmpresa de Rubro Informático requiere de un Operador de Monitoreo para trabajar en Santiago Centro. **Funciones**: Monitorear y analizar el correcto funcionamiento de los servicios de clientes internos y externos, garantizando un buen nível de servicio (SLA) y satisfacción del Servicio. **Requisitos**: - Título Técnico en Computación Informática -...
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Operadores de Monitoreo Cctv
hace 1 semana
Santiago de Chile Applicant AI A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Operadores de Monitoreo CCTV para integrarse al equipo de importante empresa. El puesto implica supervisar múltiples sistemas de monitoreo de forma simultanea, aplicar protocolos de seguridad, coordinar acciones con equipos de respuesta en caso de incidentes, generar reportes y documentación sobre las actividades de...
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Operador Monitoreo Cctv
hace 2 semanas
Santiago de Chile Seguridad CCTV A tiempo completoEmpresa requiere contratar a la brevedad operadores CCTV, mediante contrato, quien tendrá como responsabilidad velar por el funcionamiento del área de seguridad y monitoreo preocupándose de darle continuidad a la operación. **Principales Funciones**: - Funciones exclusivas de monitoreo de Video Vigilancia - Reporte de incidencias y novedades - Reportar...
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Operador de Monitoreo
hace 3 días
Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completoNuestro cliente, empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operadores de monitoreo para incorporar a su equipo. **Objetivo**: Responsable de monitorear el estado de salud en línea de la red y servicios del cliente, alertando de forma proactiva la presencia de fallas o inconvenientes que podrían derivar en una falla o que se encuentren generando...
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Operadores de Monitoreo Cctv
hace 4 semanas
Santiago de Chile Applicant AI A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Operadores de Monitoreo CCTV para integrarse al equipo de importante empresa. El puesto implica supervisar múltiples sistemas de monitoreo de forma simultanea, aplicar protocolos de seguridad, coordinar acciones con equipos de respuesta en caso de incidentes, generar reportes y documentación sobre las actividades de...
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Operador de Monitoreo Quilicura
hace 2 semanas
Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completoNuestra empresa, requiere Operadores de monitoreo con o sin experiência, para trabajar en QUILICURA. **Requisitos**: - Enseñanza Media Completa. - Manejo básico de herramientas Office - Manejo de computación nível usuario - Facilidad en el aprendizaje o uso de sistemas tecnológicos **Principal responsabilidad**: - Revisión constante de cámara de...
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Operador y Operadora de Monitoreo-santiago
hace 6 días
Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a operador y operadora de monitoreo **Funciones**: - Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. - Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. - Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para...
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Operador de Procesos y Monitoreo Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile Incosec A tiempo completoImportante empresa del rubro de Informático busca Operador de Procesos y Monitoreo TI. **Objetivos del cargo**: Operar consola de monitoreo, herramientas Tivoli Monitoring, BigBrother, Mercury, Dynatrace, Tools de Seguridad y otras. Identificar alertas tempranas, ejecutar proceso de escalamiento y documentación de ticket y procesos. Seguimiento de...
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Operador Centro de Monitoreo
hace 3 días
Chile MM ASESORIAS A tiempo completoPara importante autopista ubicada en Curacaví nos encontramos en búsqueda de un Operador Centro de monitoreo por un periodo de reemplazo por vacaciones. **Requisitos**: - Ideal conocimientos o experiência en monitoreo de sistemas CCTV (Monitoreo de Cámaras) - Conocimiento básico de uso de redes sociales. - Conocimientos de Excel y Word nível...
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Operadora de Monitoreo
hace 6 días
Santiago de Chile Vertical Hunter A tiempo completoPara nuestro cliente, empresa que proporciona una herramienta tecnológica que permite evitar accidentes por temas de somnolencia y/o distracción, buscamos **Operadora de Centro de Monitoreo.** Responsable de monitorear y gestionar las alertas el centro de control. Contribuir con el resguardo de los níveles de atención acordados (SLA) y operatividad del...
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Operador Central de Monitoreo
hace 3 días
Santiago de Chile Brinks A tiempo completoConsultora se encuentra en la busqueda para Empresa de logística a un Operador para su Central de Monitoreo. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. **Requisitos**: Manejo de claves radiales Manejo de...
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Operador Central de Monitoreo
hace 2 semanas
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoEmpresa de logística se encuentra en la búsqueda de un Operador para su Central de Monitoreo. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. **Requisitos**: Manejo de claves radiales Manejo de PC nível...
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Operador(a) de Monitoreo
hace 2 semanas
Santiago de Chile Vertical Hunter A tiempo completoPara nuestro cliente, empresa que proporciona una herramienta tecnológica que permite evitar accidentes por temas de somnolencia y/o distracción, buscamos **Operador(a) de Centro de Monitoreo.** Responsable de monitorear y gestionar las alertas el centro de control. Contribuir con el resguardo de los níveles de atención acordados y operatividad del...
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Operador Monitoreo Equipos
hace 2 semanas
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoEmpresa de logística se encuentra en la búsqueda de un Operador Monitoreo de Equipos. Ejecutar y monitorear proceso de fallas, servicios técnicos, mantenimiento preventivo y correctivo asociados a los equipos en terreno, para contribuir a la operatividad de los servicios, detectando oportunidades de mejoras y eficiencia en la calidad de los...
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Operador Sala Monitoreo Reemplazo Vacaciones
hace 2 semanas
Santiago, Chile Importante empresa de transporte A tiempo completoImportante empresa de transportes ubicada en la comuna de renca, se encuentra en busca de un operador para sala de monitoreo para reemplazo de vacaciones desde el 25 de diciembre a marzo. **Requisitos**: - experiência en control de flota o en salas de monitoreo de flota - disponibilidad para reemplazo de vacaciones - disponibilidad para jornada por turnos...
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Operador Monitoreo Noc
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoEmpresa Tecnológica y de Información busca a Técnico en Administrador de Redes, Telecomunicaciones o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Operador Monitoreo, en el área NOC, modalidad de jornada laboral Mixta (presencial y teletrabajo) renta liquida mensual Aproximada de $600.000. Principales responsabilidades: Responsable del servicio de...