Analista de Monitoreo

hace 2 semanas

Santiago de Chile Hexagon Mining, Inc. A tiempo completo

**The Company**:
Our technologies are shaping the production and people-related ecosystems to become increasingly connected and autonomous — ensuring a scalable, sustainable future.

Hexagon’s Mining division solves surface and underground mine challenges with proven technologies for planning, operations, and safety.

**Purpose of Position**:

- Monitorear diferentes sistemas que los Clientes tienen contratado con Hexagon. Para ofrecer un valor tangible con respecto a las operaciones mineras.
- Monitoreo que se realizara 24x7 en turnos de 7x7, para asegurar un correcto funcionamiento de los sistemas.
- Alertar, gestionar y clasificar alertas que se originen del sistema, proporcionando apoyo a los clientes.
- Crear, dar solución o escalar tickets en caso de ser necesario.

**Major Areas of Responsibility**:

- Monitorear el funcionamiento de los servicios que los Clientes tienen contratado con Hexagon.
- Clasificar eventos del sistema según corresponda.
- Tomar responsabilidad de los problemas del cliente, analizar las factibilidades de resolución y aplicar cuando sea posible.
- Derivar cuando corresponda, tickets para revisión en terreno o escalar si es necesario a nível II.
- Representación de Hexagon de una manera amable, profesional y cortés en todo momento.
- Mantener, mejorar y cumplir con los estándares de Hexagon a nível de documentación, información, sistemas y procesos.
- Asegurar las funciones de diseño del hardware Hexagon disponible en los distintos clientes de la organización.

**Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente**:

- Cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud ocupacional, medio ambiente, calidad, alcohol y drogas.
- Conocer y Cumplir con procedimientos de seguridad, normas, programas, estándares aplicables en faenas mineras.
- Colaborar en el Desarrollo y Supervisar el cumplimiento de sus trabajadores de los Procedimientos de Trabajo Seguro internos de Hexagon.
- Instruir al personal a su cargo en temas referentes en prevención de riesgos tales como Reglamentos, Procedimientos, Instructivos de trabajo, etc

**Knowledge and Experience - Required**:

- Enseñanza Media Completa / Técnica / Universitaria.
- Conocimientos Ofimática, Computación Básica.
- Experiência en conceptos mineros, no excluyente.
- Conocimientos de Normas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001, ediciones vigentes. (Deseable)

**Knowledge and Experience - Desired**:
Habilidades / Atributos / Capacidades:
-Experiência en Sistemas de Monitoreo (no excluyente).
- Experiência en Gestion de Tickets (no excluyente).
- Bilingüe Español / Inglés (no excluyente)
- Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y representar a la sociedad profesional.
- Habilidad de priorización (pre-requisito).
- Capacidad para establecer y alcanzar metas individuales y del equipo.
- Capacidad para prosperar en un ambiente de alta presión.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma o parte de un ambiente de equipo.
- Capacidad para comprender rápidamente soluciones técnicas, conceptos y productos.
- Disposición para aprender nuevas habilidades y ser entrenados en los productos de Hexagon.
- Interés por ofrecer un nível superior de servicio al cliente y soporte a nuestros clientes.
- Capacidad para trabajar de forma proactiva con mínima supervisión.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
- Fuertes habilidades escritas y verbales de comunicación

**Travel**:

- No es necesario

**Additional Information**:
**Demandas Físicas**:

- Al realizar los deberes de este trabajo, el empleado es regularmente requerido a estar de pie, caminar, usar las manos, usar elementos de apoyo y utilizar las manos y brazos.
- Se necesita que el empleado esté habilitado para sentarse, subir escaleras o mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, y comunicarse verbalmente.
- Habilidades específicas requeridas visión por este trabajo incluye la visión del color, visión periférica, percepción de la profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.

**Entorno de Trabajo**
- Durante la realización de los deberes de este trabajo, el empleado puede estar atento a condiciones de la oficina.

**Benefits**:
***:
Hexagon is an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination against any job applicant based on protected characteristics.

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Axity A tiempo completo

    **ANALISTA DE MONITOREO (1 vacantes) **Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI) - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Axity **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **Descripción de la Empresa**: Generamos...

  • Analista Junior para Servicio de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informatica, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Analista junior para servicio de monitoreo **Requisitos**: - Experiência de 1 a 2 años - Es para trabajar en area de servicio de soporte - Conocimiento...

  • Analista de Soporte y Monitoreo

    hace 4 días

    Santiago de Chile WIT A tiempo completo

    Somos una empresa de tecnología, perteneciente a uno de los holdings más grandes, prestigiosos y antiguos de nuestro país. Trabajamos para dar soluciones con productos informáticos a las crecientes necesidades de las empresas debido a la modernización de los mercados a nível mundial. En Wit estamos en busqueda de un Analista de Soporte y Monitoreo,...

  • Analista Junior de Monitoreo Ti

    hace 1 mes

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informática, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Analista Junior para servicio de soporte **Requisitos**: - Experiência de 1 a 2 años en Monitoreo TI. (excluyente) - Experiência en rubro bancario o...

  • Analista de Personas

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo

    **Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...

  • Analista Básico de Monitoreo

    hace 1 mes

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a un técnico de nível superior en áreas de TI o similares, para desempeñar el cargo Analista de Monitoreo Funciones: - Monitorear disponibilidad de canales remotos por medio de paneles de indicadores - Levantar alertas cuando los indicadores se salgan de los...

  • Analista de Soporte y Monitoreo Ti Junior

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Incosec A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Informático busca Analista de Soporte y Monitoreo TI Junior. **Objetivos del cargo**: Operar consola de monitoreo, herramientas Tivoli Monitoring, BigBrother, Mercury, Dynatrace, Tools de Seguridad y otras. Identificar alertas tempranas, ejecutar proceso de escalamiento y documentación de ticket y procesos. Seguimiento de...

  • Analista de Soporte y Monitoreo Ti Senior

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Incosec A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Informático busca Analista de Soporte y Monitoreo TI Senior. **Objetivos del cargo**: Operar consola de monitoreo, herramientas Tivoli Monitoring, BigBrother, Mercury, Dynatrace, Tools de Seguridad y otras. Identificar alertas tempranas, ejecutar proceso de escalamiento y documentación de ticket y procesos. Seguimiento de...

  • Analista Investigador Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CPS & FIRST SECURITY A tiempo completo

    Empresa de Seguridad Privada se encuentra en proceso de Selección y Reclutamiento de Analista Investigador para importante cliente ubicado en Ciudad Empresarial de Huechuraba. Requisitos 1 año de experiência como Operador de CCTV manejando Sistemas de Monitoreo. Debe tener experiência en la extracción y respaldo de grabaciones, además poseen una fuerte...

  • Analista de Monitoreo SOC

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Monitoreo SOC para una importante empresa de Telecomunicaciones. Principales funciones: - Realizar un monitoreo proactivo y ágil de alertas de seguridad y disponibilidad para activos críticos de la operación - Inspeccionar, detectar e identificar mediante herramientas de monitoreo...

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 mes

    Santiago de Chile KAPSCH A tiempo completo

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...

  • Analista de Calidad Monitoreo

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Wall Partners A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Wall Partners, empresa de reclutamiento de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, siempre preocupados del bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y de su entorno laboral. Somos una empresa que orienta todos sus esfuerzos para que encuentres el espacio adecuado...

  • Analista de Monitoreo Soc/noc

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en búsqueda de un Analista de monitoreo SOC/NOC - PRTG - FORTINET - FIREWALL, para trabajar con nuestro cliente una importante empresa de Telecomunicaciones. Principales funciones - Gestión de incidentes - Gestión de Requerimientos - Reportería - Análisis y gestión de vulnerabilidades. - Análisis y gestión de...

  • Analista de Monitoreo N1

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago Nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Monitoreo N1 **para nuestro cliente dedicado a las de redes y telecomunicaciones, para desempeñar en terreno en la Región Metropolitana. **¿Qué necesitas?** - Experiência previa en...

  • Analista Cumplimiento

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos personas que sean protagonistas, que construyan con otros y gestionen con propósito! Esta área del Banco tiene por objetivo la mejora continua de procesos internos que establece la normativa legal vigente. Para ello, necesitamos profesionales comprometidos y colaborativos, que definan las políticas internas, asesoren en procesos, promuevan...

  • Analista de Monitoreo de Fraude

    hace 1 mes

    Santiago de Chile FUERZA LABORAL EST SPA A tiempo completo

    Entidad Bancaria ubicada en Santiago, requiere contratar personal encargado de realizar las siguientes funciones: Monitoreo y gestión de alertas de riesgo de fraudes Medios de Pago (tarjetas de débito, tarjeta de crédito), Pagos Electrónicos (botón de pago) y transferencias de fondos, en el(los) software dispuesto para el efecto. Revisar y gestionar...

  • Analista de Monitoreo y Ciberseguridad

    hace 1 mes

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en búsqueda de un Analista de monitoreo de red y Ciberseguridad ( SOC/NOC, para trabajar con nuestro cliente una importante empresa de Telecomunicaciones. **Principales funciones**: 1. Monitorear de forma permanente y constante eventos de seguridad y disponibilidad mediante la utilización de herramientas dedicadas. 2....

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Klap A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Klap **Actividad económica**: Actividades bancarias **DESCRIPCIÓN**: KLAP (ex Multicaja) empresa que ha innovado en las transacciones electrónicas, modernizando pagos y transacciones que se realizan en todo Chile. Objetivo del puesto Funciones - Asegurar la correcta ejecución de níveles de escalamientos. - Analizar,...

  • Analista Control de Gestión Gerencia de Personas

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Analista Control De Gestión Gerencia De Personas A tiempo completo

    **Analista Control de Gestión Gerencia de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como...

  • Práctica Profesional- Monitoreo Control de

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Práctica Profesional - Monitoreo Control de calidad/Alimentos**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Práctica Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Ven a formar parte de nuestro equipo y de nuestro Programa de Prácticas 'Jóvenes Talentos CLA'! En Caja Los Andes desarrollamos un...