Analista de Soporte Aplicaciones

hace 6 días


Santiago de Chile Forus S.A. A tiempo completo

Get Coach ProBuscamos a nuestro próximo ANALISTA DE SOPORTE APLICACIONES para integrarse a nuestra Digital Factory Forus

Somos una empresa chilena líder en la representación, operación y comercialización de marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Jansport, Billabong, Hush Puppies, entre otros. Con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia.

Nuestro foco es contribuir a la felicidad de las personas, inspirándolas a vivir de una manera más activa, sana y sustentable, de la mano de nuestras grandes marcas.

Tu misión será proporcionar asistencia técnica a usuarios de diferentes aplicativos, principalmente OMS corporativo y Mobile en Tiendas, al momento de presentarse algún incidente reportado en sistema de Ticket de Soporte, entregando una respuesta rápida y eficaz para el usuario.

**Funciones del cargo**:
Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea correo electrónico o sistema de ticket de Soporte.
Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
Dominar las funcionalidades y configuraciones de los sistemas de la organización y de las integraciones entre sistemas internos y externos.
Generar análisis de causa raíz para identificar las causas o hipótesis sustentadas con datos de incidentes no recurrentes.
Desarrollar Fix o Mejoras para automatizar problemas recurrentes o repetitivos.
Aportar con ideas o propuestas de mejora e innovación a su área y equipo.
Apoyar en las tareas que el área o equipo requiera.

**Requerimientos del cargo**:
Ingeniero en Sistemas, Analista programador o afín.
Experiência Minima de 0 a 1 Año en cargo afin.
Conocimientos de Back end framework java/Spring Boot.
Conocimientos API’s, Servicios Rest, JSON
Conocimientos SQL Bases de Datos Oracle
Conocimientos MongoDB (Deseable)

**Conditions**:
**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Computer provided **Forus S.A. provides a computer for your work.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Vacation over legal **Forus S.A. gives you paid vacations over the legal minimum.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).


  • Soporte de Aplicaciones

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

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  • Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Analista de sistemas para soporte de aplicaciones - Modalidad Hibrida** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es...


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  • Santiago de Chile DHL A tiempo completo

    Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo

    **POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional. TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...


  • Santiago de Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Estamos buscando al mejor talento para cubrir el...


  • Santiago de Chile INMOBILIARIA PARQUE LA FLORIDA S.A A tiempo completo

    Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un “ **Analista Programador - Soporte**”, quien será responsable de dar soporte y abordar cambios y desarrollos del sistema Core. **Principales Funciones**: - Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de cara al cliente interno en relación con dudas de proceso aplicado a...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo

    **POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional. **TAREAS Y RESPONSABILIDADES**: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...


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    hace 2 semanas


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  • Analista de Soporte Ti

    hace 1 semana


    Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender...


  • Santiago de Chile The AES Corporation A tiempo completo

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. Nos encontramos en búsqueda de Líder de Soporte Aplicaciones OT para sumarse a nuestro equipo. Sobre el...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Senior de aplicaciones con inglés avanzado **Requisitos**: - Experiência mínima 3 años en el cargo - Experiência en la instalación, configuración o soporte de...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo

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  • Analista de Soporte Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Wall Partners A tiempo completo

    **¡Te estamos Buscando!** En Wall Partners estamos en la búsqueda de los mejores talentos para desarrollarse como Analista de Soporte TI en nuestra organización. Dentro de tus principales funciones deberás: - Gestionar solicitudes de colaboradores o clientes para resolver problemas técnicos. - Instalar y configurar sistemas operativos de hardware y...


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    Importante institución, requiere un profesional del área TI, con al menos 2 año de experiência FUNCIONES Identificar las necesidades de los clientes y ayudar a los clientes **Publicada**: Hoy Tecnología y Comunicaciones Apto para personas en condición de discapacidad **Requisitos**: Importante empresa del Área Tecnología y Comunicaciones requiere...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MyDNA A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Vates A tiempo completo

    Descripción Me contacto con vos ya que nos encontramos en la búsqueda de un **Soporte de Aplicaciones Mobile Android (Ref.1000) **para unirse a nuestro equipo de trabajo. Somos un equipo apasionado por la tecnología, la innovación y la investigación. En Vates nos entusiasma ofrecer servicios de desarrollo de software a medida de primer nível....

  • Analista de Personas

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo

    **Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...