Analista de Soporte Aplicaciones

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Forus S.A. A tiempo completo
Get Coach ProBuscamos a nuestro próximo ANALISTA DE SOPORTE APLICACIONES para integrarse a nuestra Digital Factory Forus


Somos una empresa chilena líder en la representación, operación y comercialización de marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Jansport, Billabong, Hush Puppies, entre otros.

Con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia.


Nuestro foco es contribuir a la felicidad de las personas, inspirándolas a vivir de una manera más activa, sana y sustentable, de la mano de nuestras grandes marcas.


Tu misión será proporcionar asistencia técnica a usuarios de diferentes aplicativos, principalmente OMS corporativo y Mobile en Tiendas, al momento de presentarse algún incidente reportado en sistema de Ticket de Soporte, entregando una respuesta rápida y eficaz para el usuario.


Funciones del cargo:

Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea correo electrónico o sistema de ticket de Soporte.

Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.

Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.

Dominar las funcionalidades y configuraciones de los sistemas de la organización y de las integraciones entre sistemas internos y externos.

Generar análisis de causa raíz para identificar las causas o hipótesis sustentadas con datos de incidentes no recurrentes.
Desarrollar Fix o Mejoras para automatizar problemas recurrentes o repetitivos.
Aportar con ideas o propuestas de mejora e innovación a su área y equipo.
Apoyar en las tareas que el área o equipo requiera.

Requerimientos del cargo:

Ingeniero en Sistemas, Analista programador o afín.
Experiência Minima de 0 a 1 Año en cargo afin.
Conocimientos de Back end framework java/Spring Boot.
Conocimientos API's, Servicios Rest, JSON
Conocimientos SQL Bases de Datos Oracle
Conocimientos MongoDB (Deseable)

Conditions:

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided Forus S.A. provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Forus S.A. gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy:

Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).
  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MyDNA A tiempo completo

    POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesionalTAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista de sistemas para soporte de aplicaciones - Modalidad Hibrida Trabajamos bajo la ley de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._Para este cargo, es necesario:...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DHL A tiempo completo

    Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MyDNA A tiempo completo

    POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional.TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile.Estamos buscando al mejor talento para cubrir el...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro".Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender y...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLas Condes¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Apiux Tecnología Spa. A tiempo completo

    El próximo Practicante en Soporte de aplicaciones de Apiux podrías ser túApiux es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industriasen su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión documental. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The AES Corporation A tiempo completo

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo.Nos encontramos en búsqueda de Líder de Soporte Aplicaciones OT para sumarse a nuestro equipo.Sobre el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Senior de aplicaciones con inglés avanzadoRequisitos: Experiência mínima 3 años en el cargo Experiência en la instalación, configuración o soporte de...

  • Analista de Personas

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completo

    Analista de Personas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos relacionados con la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante institución, requiere un profesional del área TI, con al menos 2 año de experiênciaFUNCIONESIdentificar las necesidades de los clientes y ayudar a los clientesPublicada: HoyTecnología y ComunicacionesApto para personas en condición de discapacidadRequisitos:Importante empresa del Área Tecnología y Comunicacionesrequiere profesional para el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Tecnologicos, requiere Soporte de Aplicaciones Cots - Ingles Avanzado- renta:Conversable, de acuerdo a la experiência.Descripción: About this role: We are looking for a Mining Application Support.Skills and Requirements:especially for Mining industry), viz. Modular Mining, FMS (Fleet ManagementSystem) (mandatory)....

  • Analista de Tesoreria

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo

    Analista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Inmobiliaria Parque la Florida A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Inmobiliaria Parque la FloridaActividad económica:Compra, venta y alquiler (excepto amoblados) de inmueblesDESCRIPCIÓN:Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un ?Analista Programador - Soporte? Principales Funciones:Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de cara al cliente interno en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Vates A tiempo completo

    Me contacto con vos ya que nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones Mobile Android (Ref.1000) para unirse a nuestro equipo de trabajo.Somos un equipo apasionado por la tecnología, la innovación y la investigación. En Vates nos entusiasma ofrecer servicios de desarrollo de software a medida de primer nível. Contamos con 30 años de...

  • Analista de Soporte It

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Zerviz A tiempo completo

    Descripción:En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica. Contamos con amplia experiência en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Wall Partners A tiempo completo

    Te estamos BuscandoEn Wall Partners estamos en la búsqueda de los mejores talentos para desarrollarse como Analista de Soporte TI en nuestra organización.Dentro de tus principales funciones deberás: Gestionar solicitudes de colaboradores o clientes para resolver problemas técnicos. Instalar y configurar sistemas operativos de hardware y aplicaciones...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile LL Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa multinacional del rubro automotriz, está en búsqueda de un o una Analista de Soporte TI (junior), para desempeñarse en su casa matriz ubicada en Quilicura. Su rol tendrá la misión de mantener la continuidad operacional de los servicios, infraestructura y sistemas de TI, mediante la facilitación, dirección y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Finix Group A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en operaciones financieras de Chile para Latinoamérica. Buscamos promover un ecosistema que facilite el acceso y el desarrollo del mercado de capitales de la región. Asesoramos con un equipo experto y una robusta plataforma tecnológica que nos permite un ágil procesamiento de la información financiera.- Nuestro foco está en...