Líder Continuidad Operacional y Monitoreo

hace 7 meses


Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo Chile.

**¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR?**: "Innovar para que todo Chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida"

¿CÓMO LO HACEMOS? ”Innovamos para asegurar a más personas cada día, trabajamos en equipo con procesos simples y cercanos. Todos somos importantes en promover y cuidar de manera ética, empática y transparente la salud y vida de nuestros clientes”

**Misión del cargo**:
En Vida Cámara estamos en búsqueda de Líder Continuidad Operacional y Monitoreo para la Gerencia Digital y Operaciones

**Funciones del cargo**:
El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá garantizar el funcionamiento de sistemas y procesos sin interrupciones en caso de problemas o emergencias. Esto abarca la gestión de un equipo encargado de los planes de crisis, la supervisión de tickets, el cumplimiento de los compromisos de servicio (SLA's), el monitoreo de sistemas y la organización de la resolución de problemas según su gravedad y urgencia.

El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá realizar las siguientes funciones:

- Dirigir, administrar y controlar el sistema de administración de tickets y el cumplimiento de los SLA de éstos.
- Administrar los recursos para el desarrollo de los tickets.
- Fomentar mejoras en la continuidad operacional y gestión de tickets.
- Gestionar personas a su cargo, asegurando relaciones de confianza e impulsando el trabajo colaborativo al interior del equipo.
- Asegurar el apoyo técnico-Funcional, tanto a clientes como equipo técnico, en los tickets que estén a su cargo.
- Generar los informes de gestión respecto al cumplimiento de SLA por personas, sistemas, áreas de negocio, entre otros.
- Generar reuniones de avances y seguimientos con las distintas áreas usuarias y TI para mostrar sus indicadores.
- Monitorear los sistemas y procesos críticos.

Si eres Ingeniero Civil en Computación y/o Informática, Técnico en computación, y te interesa la gestión de sistemas, te invitamos a postular.

¿Que herramientas necesitas?
Metodologías de Gestión de Proyectos - Ágil, cascada, PMI. (Excluyente)
Desarrollo software; infraestructura; Seguridad - Medio - Avanzado (Excluyente)
Proyect ; Viso
Office - Medio - Avanzado

¿Qué requisitos debes cumplir?
Gestión de Continuidad - 2 años
Liderando equipo - 1 año
Industria de seguros - 1 año (Deseable)

Postula y se

**Requisitos**:
Experiência en Gestión de Continuidad
Experiência en manejo/sistema de Tickets
Experiência Liderando Equipos

**Condiciones oferta**:
**Beneficios**:

- Seguro médico
- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Trabajo remoto
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Estacionamiento gratuito



  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

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  • Las Condes, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región Metropolitana Institución bancaria busca un/a **Analista de Riesgo Operacional **para trabajar por proyecto. Él o la profesional tendrá la responsabilidad de analizar y evaluar los riesgos operacionales que puedan afectar la continuidad del negocio, además de asegurar el cumplimiento, desarrollo y mejora continua de los procesos,...


  • Las Condes, Chile Banco Bci A tiempo completo

    El Oficial de Riesgo Operacional Integral debe liderar el proceso de cálculo del Activo Ponderado por Riesgo Operacional (APRO), asegurando el cumplimiento de la normativa y la precisión de los resultados, definiendo el plan de trabajo prospectivo que permita optimizar la eficiencia y el uso de los recursos. Además debe velar por la optimización de los...


  • Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo

    Y tú, ¿eres fanático de la performance? En Itaú Chile buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros. Postula para nuestra Gerencia Corporativa de Riesgos como Analista Continuidad de Negocios donde tu principal misión consiste en ser un agente diseminador del modelo de gestión definido para el programa de continuidad del negocio y...


  • Las Condes, Chile People Go A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades, Importante empresa del rubro informatica necesita administrativo de plataforma monitoreo para empresa ubicada en la comuna de Las...

  • Técnico de Monitoreo

    hace 6 meses


    Las Condes, Chile HF Solutions A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO DE MONITOREO! ¿Eres apasionado por la tecnología y te encanta resolver problemas? ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en innovación tecnológica? ¡Te estamos buscando! En HF Solutions, nos dedicamos a proporcionar soluciones tecnológicas de vanguardia que transforman la manera en que las empresas...


  • Las Condes, Chile People GO A tiempo completo

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  • Las Condes, Chile GRUPO FLESAN A tiempo completo

    **Analista de Riesgo/Corporativos/Operacional (1 vacantes) **Analistas/ area seguridad**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GRUPO FLESAN **Actividad económica**: Construcción de edificios para uso no residencial **DESCRIPCIÓN**: En Grupo Flesan, nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista de Riesgo/Corporativos/Operacional, para...


  • Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo

    ¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente? ¡En Itaú no nos detenemos! Somos un banco comercial con base en Chile y representamos el 21% de la cartera de préstamos consolidados de nuestra matriz, Itaú Unibanco, el mayor banco en activos dentro de la región, sumando un equipo de más de 4.500 itubers. Hoy, estamos en plena...


  • Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo

    ¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente? ¡En Itaú no nos detenemos! Somos un banco comercial con base en Chile y representamos el 21% de la cartera de préstamos consolidados de nuestra matriz, Itaú Unibanco, el mayor banco en activos dentro de la región, sumando un equipo de más de 4.500 itubers. Hoy, estamos en plena...


  • Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo

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  • Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes líder en el rubro tecnológico, se requiere incorporar a un Analista de Monitoreo para la atención al cliente y seguimiento de sus procesos de administración y monitoreo de red. Atender solicitudes de soporte en sitio o el cliente. **Requisitos**: Ingeniero en Redes/Telecomunicaciones/Electrónica, Sistemas Computacionales o...


  • Las Condes, Chile Teck A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en la gestión de operaciones integradas, que tenga capacidad para liderar a un equipo y garantizar la entrega en tiempo real de las capacidades de control, monitoreo y optimización de los procesos de producción.El puesto se encarga de supervisar al equipo de Sala de Control del Centro...


  • Las Condes, Chile ENGIE ENERGÍA CHILE S.A. A tiempo completo

    Requisition ID: 33555- Location: Las Condes, CLEngie, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacía una economía neutra de carbono busca **Jefe/a Gestión Operacional**. Si eres un talento que no puede acompañar en nuestro compromiso de liderar la transformación energética de Chile...


  • Las Condes, Chile Teck A tiempo completo

    Fecha de cierre**:02 diciembre, 2024** Reportando al Superintendente Producción Integrada, el o la **Jefe/a de Producción Integrada** será responsable de liderar al equipo de Sala de Control del Centro Operaciones Integradas (IOC), en la entrega en tiempo real de las capacidades de control, monitoreo y optimización de los procesos de producción,...

  • Analista Operacional

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

    **Analista Operacional (2 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Help Seguros **Actividad económica**: Seguros de vida **Descripción de la Empresa**: Somos una nueva compañía de seguros 100% digital, creada para hacer las cosas más simples y sin letra chica, con productos fáciles de entender y conectados con las...


  • Las Condes, Chile COPEC A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **¿Eres una persona meticulosa y con gran orientación a la gestión de riesgos? ¡Nuestra filial CMPD te está esperando!** En Copec S.A estamos en búsqueda de **un/a Jefe/a de Gestión de Riesgos** para nuestra filial de Medios de Pago (CMPD), quien estará a cargo del mantenimiento del modelo de gestión de riesgo de la...

  • Lider PMO

    hace 3 meses


    Las Condes, Chile Easy Retail S.A A tiempo completo

    **LIDER PMO (1 vacantes) **Otras ocupaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Easy Retail S.A **Actividad económica**: **DESCRIPCIÓN**: Lider PMO Easy Descripción del cargo ¡Únete a Easy como Líder de Proyectos / PMO! 🌟 Propósito del Cargo: Como Líder de Proyectos /...


  • Las Condes, Chile IKEA Chile, Colombia y Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...