Líder Continuidad Operacional y Monitoreo

hace 4 semanas


Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo Chile.

**¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR?**: "Innovar para que todo Chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida"

¿CÓMO LO HACEMOS? ”Innovamos para asegurar a más personas cada día, trabajamos en equipo con procesos simples y cercanos. Todos somos importantes en promover y cuidar de manera ética, empática y transparente la salud y vida de nuestros clientes”

**Misión del cargo**:
En Vida Cámara estamos en búsqueda de Líder Continuidad Operacional y Monitoreo para la Gerencia Digital y Operaciones

**Funciones del cargo**:
El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá garantizar el funcionamiento de sistemas y procesos sin interrupciones en caso de problemas o emergencias. Esto abarca la gestión de un equipo encargado de los planes de crisis, la supervisión de tickets, el cumplimiento de los compromisos de servicio (SLA's), el monitoreo de sistemas y la organización de la resolución de problemas según su gravedad y urgencia.

El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá realizar las siguientes funciones:

- Dirigir, administrar y controlar el sistema de administración de tickets y el cumplimiento de los SLA de éstos.
- Administrar los recursos para el desarrollo de los tickets.
- Fomentar mejoras en la continuidad operacional y gestión de tickets.
- Gestionar personas a su cargo, asegurando relaciones de confianza e impulsando el trabajo colaborativo al interior del equipo.
- Asegurar el apoyo técnico-Funcional, tanto a clientes como equipo técnico, en los tickets que estén a su cargo.
- Generar los informes de gestión respecto al cumplimiento de SLA por personas, sistemas, áreas de negocio, entre otros.
- Generar reuniones de avances y seguimientos con las distintas áreas usuarias y TI para mostrar sus indicadores.
- Monitorear los sistemas y procesos críticos.

Si eres Ingeniero Civil en Computación y/o Informática, Técnico en computación, y te interesa la gestión de sistemas, te invitamos a postular.

¿Que herramientas necesitas?
Metodologías de Gestión de Proyectos - Ágil, cascada, PMI. (Excluyente)
Desarrollo software; infraestructura; Seguridad - Medio - Avanzado (Excluyente)
Proyect ; Viso
Office - Medio - Avanzado

¿Qué requisitos debes cumplir?
Gestión de Continuidad - 2 años
Liderando equipo - 1 año
Industria de seguros - 1 año (Deseable)

Postula y se

**Requisitos**:
Experiência en Gestión de Continuidad
Experiência en manejo/sistema de Tickets
Experiência Liderando Equipos

**Condiciones oferta**:
**Beneficios**:

- Seguro médico
- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Trabajo remoto
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Estacionamiento gratuito



  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Empresas Iansa A tiempo completo

    Para Empresas Iansa sus colaboradores son el centro de su negocio. Por ello orienta sus esfuerzos en crear espacios de trabajo que mejoren su calidad de vida y representen un buen ambiente laboral en el cual desempeñarse.Si quieres ser parte de un equipo profesional, respetuoso y diverso, te invitamos a participar como Jefe de Continuidad Operacional para...


  • Las Condes, Chile Sodimac A tiempo completo

    Falabella Equipo Corporativo - Procesos, Estrategia y Tranformación Digital Chile, Metropolitana, Las Condes. 09 Jan 23 Funciones del cargo - ¡Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti! - Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac,...


  • Las Condes, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región Metropolitaba Institución bancaria busca un/a **Analista de Riesgo Operacional **para trabajar por proyecto, quien tendrá la responsabilidad de analizar y evaluar los riesgos operacionales que puedan afectar la continuidad del negocio, además de asegurar el cumplimiento, desarrollo y mejora continua de los procesos, mitigando la...


  • Las Condes, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región Metropolitana Institución bancaria busca un/a **Analista de Riesgo Operacional **para trabajar por proyecto. Él o la profesional tendrá la responsabilidad de analizar y evaluar los riesgos operacionales que puedan afectar la continuidad del negocio, además de asegurar el cumplimiento, desarrollo y mejora continua de los procesos,...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Banco Bci A tiempo completo

    El Oficial de Riesgo Operacional Integral debe liderar el proceso de cálculo del Activo Ponderado por Riesgo Operacional (APRO), asegurando el cumplimiento de la normativa y la precisión de los resultados, definiendo el plan de trabajo prospectivo que permita optimizar la eficiencia y el uso de los recursos. Además debe velar por la optimización de los...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Sodimac A tiempo completo

    Falabella Equipo Corporativo - Procesos, Estrategia y Tranformación DigitalChile, Metropolitana, Las Condes.09 Jan 23Funciones del cargo Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac, Banco...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Desarrollo y selección AVLA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Riesgo Operacional responsable de desarrollar e implementar estrategias, procedimientos y metodologías para gestionar y mitigar los Riesgos Operacionales a los que está expuesta la empresa y velar por mantener una adecuada gestión de Continuidad del Negocio.Somos AVLA, una compañía que está revolucionando...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región MetropolitabaInstitución bancaria busca un/aAnalista de Riesgo Operacional para trabajar por proyecto, quien tendrá la responsabilidad de analizar y evaluar los riesgos operacionales que puedan afectar la continuidad del negocio, además de asegurar el cumplimiento, desarrollo y mejora continua de los procesos, mitigando la ocurrencia...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región MetropolitanaInstitución bancaria busca un/aAnalista de Riesgo Operacional para trabajar por proyecto.Él o la profesional tendrá la responsabilidad de analizar y evaluar los riesgos operacionales que puedan afectar la continuidad del negocio, además de asegurar el cumplimiento, desarrollo y mejora continua de los procesos, mitigando...


  • Las Condes, Chile Banco Bci A tiempo completo

    El Oficial de Riesgo Operacional Integral debe liderar el proceso de cálculo del Activo Ponderado por Riesgo Operacional (APRO), asegurando el cumplimiento de la normativa y la precisión de los resultados, definiendo el plan de trabajo prospectivo que permita optimizar la eficiencia y el uso de los recursos. Además debe velar por la optimización de los...


  • Las Condes, Chile Banco Bci A tiempo completo

    El Oficial de Riesgo Operacional Integral debe liderar el proceso de cálculo del Activo Ponderado por Riesgo Operacional (APRO), asegurando el cumplimiento de la normativa y la precisión de los resultados, definiendo el plan de trabajo prospectivo que permita optimizar la eficiencia y el uso de los recursos. Además debe velar por la optimización de los...


  • Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo

    Y tú, ¿eres fanático de la performance? En Itaú Chile buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros. Postula para nuestra Gerencia Corporativa de Riesgos como Analista Continuidad de Negocios donde tu principal misión consiste en ser un agente diseminador del modelo de gestión definido para el programa de continuidad del negocio y...


  • Las Condes, Chile ProntoPaga A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Riesgo y forma parte de una empresa líder en su industria! En ProntoPaga nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para asumir el rol de Analista de Riesgo Operacional y Tecnológico e incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Principales Funciones: • Asegurar que nuestra empresa...


  • Las Condes, Chile ProntoPaga A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Riesgo y forma parte de una empresa líder en su industria! En ProntoPaga nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para asumir el rol de Analista de Riesgo Operacional y Tecnológico e incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Principales Funciones: • Asegurar que nuestra empresa...


  • Las Condes, Chile ProntoPaga A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Riesgo y forma parte de una empresa líder en su industria! En ProntoPaga nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para asumir el rol de Analista de Riesgo Operacional y Tecnológico e incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Principales Funciones: • Asegurar que nuestra empresa...


  • Las Condes, Chile ProntoPaga A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Riesgo y forma parte de una empresa líder en su industria! En ProntoPaga nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para asumir el rol de Analista de Riesgo Operacional y Tecnológico e incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Principales Funciones: • Asegurar que nuestra empresa...