Líder Continuidad Operacional y Monitoreo

hace 2 semanas


Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo Chile.

**¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR?**: "Innovar para que todo Chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida"

¿CÓMO LO HACEMOS? ”Innovamos para asegurar a más personas cada día, trabajamos en equipo con procesos simples y cercanos. Todos somos importantes en promover y cuidar de manera ética, empática y transparente la salud y vida de nuestros clientes”

**Misión del cargo**:
En Vida Cámara estamos en búsqueda de Líder Continuidad Operacional y Monitoreo para la Gerencia Digital y Operaciones

**Funciones del cargo**:
El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá garantizar el funcionamiento de sistemas y procesos sin interrupciones en caso de problemas o emergencias. Esto abarca la gestión de un equipo encargado de los planes de crisis, la supervisión de tickets, el cumplimiento de los compromisos de servicio (SLA's), el monitoreo de sistemas y la organización de la resolución de problemas según su gravedad y urgencia.

El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá realizar las siguientes funciones:

- Dirigir, administrar y controlar el sistema de administración de tickets y el cumplimiento de los SLA de éstos.
- Administrar los recursos para el desarrollo de los tickets.
- Fomentar mejoras en la continuidad operacional y gestión de tickets.
- Gestionar personas a su cargo, asegurando relaciones de confianza e impulsando el trabajo colaborativo al interior del equipo.
- Asegurar el apoyo técnico-Funcional, tanto a clientes como equipo técnico, en los tickets que estén a su cargo.
- Generar los informes de gestión respecto al cumplimiento de SLA por personas, sistemas, áreas de negocio, entre otros.
- Generar reuniones de avances y seguimientos con las distintas áreas usuarias y TI para mostrar sus indicadores.
- Monitorear los sistemas y procesos críticos.

Si eres Ingeniero Civil en Computación y/o Informática, Técnico en computación, y te interesa la gestión de sistemas, te invitamos a postular.

¿Que herramientas necesitas?
Metodologías de Gestión de Proyectos - Ágil, cascada, PMI. (Excluyente)
Desarrollo software; infraestructura; Seguridad - Medio - Avanzado (Excluyente)
Proyect ; Viso
Office - Medio - Avanzado

¿Qué requisitos debes cumplir?
Gestión de Continuidad - 2 años
Liderando equipo - 1 año
Industria de seguros - 1 año (Deseable)

Postula y se

**Requisitos**:
Experiência en Gestión de Continuidad
Experiência en manejo/sistema de Tickets
Experiência Liderando Equipos

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Seguro médico
- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Trabajo remoto
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Estacionamiento gratuito



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    Para Empresas Iansa sus colaboradores son el centro de su negocio. Por ello orienta sus esfuerzos en crear espacios de trabajo que mejoren su calidad de vida y representen un buen ambiente laboral en el cual desempeñarse. Si quieres ser parte de un equipo profesional, respetuoso y diverso, te invitamos a participar como Jefe de Continuidad Operacional para...


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    **¡Únete a ReSimple y sé parte del cambio hacia un futuro más sostenible!** En **HR Profile**, somos especialistas en conectar talentos con oportunidades que generan impacto. Hoy estamos buscando un **Analista de Estrategia y Planificación Operacional** para **ReSimple**, **empresa líder en sostenibilidad y economía circular, que está revolucionando...


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    En HR Profile, somos especialistas en conectar talentos con oportunidades que generan impacto. Hoy estamos buscando un **Subgerente de Eficiencia Operacional** para una empresa líder en sostenibilidad y economía circular. **¿Cuál será tu misión?** Asegurar la eficiencia operativa, la calidad de los procesos y el cumplimiento de normativas en las...


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    ¡El área de Advisory FRM - Riesgo Operacional se encuentra en búsqueda de profesionales para el cargo de Practicante! Será responsable de la aplicación de los programas de evaluación, diseño e implementación de modelos de gestión de riesgos, principalmente en la industria financiera, en distintos clientes, efectuando entre otros: Consultoría en...


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    **Descripción del puesto**: **¿Eres una persona meticulosa y con gran orientación a la gestión de riesgos? ¡Nuestra filial CMPD te está esperando!** En Copec S.A estamos en búsqueda de **un/a Jefe/a de Gestión de Riesgos** para nuestra filial de Medios de Pago (CMPD), quien estará a cargo del mantenimiento del modelo de gestión de riesgo de la...


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    **Descripción empresa**: Somos el Principal Apple Premium Reseller de Chile. En MacOnline nos importan nuestros clientes y trabajadores. ¡Te invitamos a vivir la experiência MacOnline! **Funciones del cargo**: MacOnline se encuentra en búsqueda de un Líder de Procesos y Mejora Continua por reemplazo, para unirse al equipo de Logística, siendo el...

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    **Programador Informatico (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Creadores y analistas de sistemas informáticos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Ingenieria y Fabricacion Crealab **Actividad económica**: Empresas de servicios de ingeniería y actividades conexas de consultoría técnica **Descripción de la...

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    TalentFinder se encuentra en búsqueda de Controlador Central para trabajar en la comuna de Las Condes (Parque Arauco). Principales Funciones: - Atención cliente por citofonía para resolver incidencias - Monitoreo de cámara del interior del Estacionamiento - Apoyo operacional en el Parking en caso de ser requerido por Jefatura para resolver...


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    TalentFinder se encuentra en búsqueda de Controlador Central para trabajar en la comuna de Las Condes (Clínica Las Condes). Principales Funciones: - Atención cliente por citofonía para resolver incidencias - Monitoreo de cámara del interior del Estacionamiento - Apoyo operacional en el Parking en caso de ser requerido por Jefatura para resolver...


  • Las Condes, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO,...


  • Las Condes, Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...


  • Las Condes, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO,...


  • Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para...