Asistente Servicio Técnico Al Cliente Pleno

hace 4 días


Providencia, Chile Bosch Group A tiempo completo

**Company Description**
Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo, energía y tecnología para la construcción o en el desarollo de nuevos modelos de negocio, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, con líderes que día a día rompen nuevos esquemas técnicos. Entonces por qué no unirse a nosotros y transformar el futuro? Hagámoslo posible
- Seguimiento y control de los indicadores del área de servicio.
- Auditorias y entrenamientos a los servicios técnicos autorizados.
- Mapear los procesos actuales, adaptarlos y actualizarlos de acuerdo con la necesidad.
- Diseñar y preparar nuevos protocolos, check list, reportes y procesos administrativos y de atención al cliente.
- Suportar el Call Center y los Servicios Técnicos Autorizados en la implementación de los procesos administrativos y de atención al cliente.
- Soporte a clientes en casos complejos y respectivo seguimiento.
- Mapear necesidades de los clientes y proponer mejoras.
- Análisis y comunicación del funcionamiento, instalación y uso de los productos.
- Creación y mantención de bases de datos internos con información técnica de productos.
- Garantizar stock de repuestos en las varias regiones del país.
- Definir y ejecutar estrategias de ventas de repuestos a nível nacional.
- Soporte y seguimiento de los proyectos de digitalización del área de servicio al cliente.
- Creación de nuevos reportes usando los datos existentes y propuesta de nuevos indicadores (recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing)

**Qualifications**
- Ingeniería industrial, mecánica, eléctrico o afines
- Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de análisis de datos (Power BI)
- Ingles intermedio (B1-B2)
- Idealmente experiência mínima de dos años en servicio técnico al cliente
- Buena capacidad de organización, comunicación y presentación
- Experiência atención digital, como en market place por ejemplo.
- Conocimiento de KPI's de servicio al cliente
- Persona creativa y con ganas de aportar nuevas ideas.

**Additional Information**
- Preferentemente con conocimientos en e-commerce o haber trabajado en una empresa con estrategia de venta digital desarrollada.
- Puesto para comenzar a trabajar el 03 de Marzo del 2025.
- Trabajo híbrido 3 días en oficina x 2 en home office.
- Indicar pretensiones de renta.


  • Tecnico Cloud Pleno

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile KIBERNUM S.A. A tiempo completo

    Kibernum S.A., una empresa líder en el sector, busca a un Tecnico Cloud Pleno para unirse a su equipo de profesionales innovadores.Descripción del Puesto:El objetivo principal es garantizar la continuidad y operatividad de la plataforma TI en la empresa, resolviendo contingencias e interrupciones en los servicios TI. Esto incluye coordinar, supervisar y...


  • Providencia, Metropolitana, Chile XINERLINK A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona para el cargo de Asistente de Atención al Cliente, en Xinerlink. La labor implica brindar un servicio excelente a nuestros clientes en diferentes ubicaciones.Sobre la posición:Durante los fines de semana, sábado y domingo, trabajarás como asistente de atención al cliente en las áreas comerciales mencionadas anteriormente:...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional en el sector de la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la ciudad.Sobre el PuestoComo Asistente de Ventas y Atención al Cliente, serás responsable de visitar las salas de ventas de nuestros clientes, reponer bebidas y garantizar que los materiales POP estén implementados correctamente. También...


  • Providencia, Metropolitana, Chile XINERLINK A tiempo completo

    Estamos buscando a personas talentosas y motivadas para unirse a nuestro equipo en XINERLINK como Asistentes de Atención al Cliente Part Time. En esta posición, estarás encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en varios malls de la ciudad.Datos SalariosNuestra oferta incluye una renta líquida mensual de $262.000.Además,...


  • Providencia, Chile HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de un **Ejecutivo/a de Servicio a Clientes**, para nuestro cliente, importante empresa nacional que se posiciona como líder del mercado de las terminaciones, revestimientos, sanitarios, griferías y más. El **objetivo** de...


  • Providencia, Chile HEADHUNTER CONSULTORES SPA. A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Servicios Obras Retail/Mall, requiere para sucursal Providencia, Asistente Departamento de Obras. : - Técnico en Administración o Contable - Residencia en Santiago, cercano a Providencia. - 3 años experiência en administración, contabilidad o asistente de departamento. - Conocimiento Office nível Intermedio/Avanzado -...


  • Providencia, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    En BICE VIDA nos encontramos en busca de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para que nos apoye con la atención presencial y telefónica a los clientes en nuestras distintas líneas de negocio (Rentas Vitalicias, Seguros de Vida Individual y Colectivos), dando respuesta a sus consultas, requerimientos y reclamos, otorgando asesoría de los productos de la...


  • Providencia, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    **Description**: Importante Centro de Salud, se encuentra en búsqueda de Asistente de servicios para sucursal ubicada en Providencia, por concepto de proyecto con posibilidades de extensión. **Funciones**: - Recepción, atención y derivación de pacientes. **Se ofrece**: - Renta líquida mensual $460.000. - Horario 45 h...


  • Providencia, Metropolitana, Chile XINERLINK A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente!En Xinerlink estamos buscando a personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente. Nuestro equipo es dinámico y creciente, y estamos siempre buscando a personas que compartan nuestros valores.**Responsabilidades:**• Proporcionar atención al cliente de alta calidad a nuestros...

  • Asistente Técnica/o

    hace 6 meses


    Providencia, Chile Equans A tiempo completo

    **Domaine**: Ingénieurs/Autres - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Vollzeit - **EQUANS Chile (EQCL), **se encuentra en búsqueda del cargo Asistente Técnica/o, tendrá como función principal realizar las actividades administrativas asociadas al contrato donde se desempeña, a fin de contribuir al desarrollo de los distintos procesos...

  • Asistente Técnico

    hace 6 meses


    Providencia, Chile Equans A tiempo completo

    **Domaine**: Techniciens/Autres - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Full-Time - **EQUANS Chile (EQCL), **se encuentra en búsqueda del cargo Asistente Técnica/o, tendrá como función principal realizar las actividades administrativas asociadas al contrato donde se desempeña, a fin de contribuir al desarrollo de los distintos procesos...


  • Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? - **¡Esta es tu oportunidad!, **_Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag **#Mi_LASSC** Te invitamos a postular al cargo de **Analista Servicio a cliente.** A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El...

  • Asistente de Cuidado

    hace 4 meses


    Providencia, Chile Fundación Ronda A tiempo completo

    **Asistente de cuidado -OMIL LAMPA (1 vacantes) **Trabajadores de los cuidados personales a domicilio**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Fundación Ronda **Actividad económica**: Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o recreativas **Descripción de la Empresa**: Apoyamos a las organizaciones para lograr la...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare estamos buscando un profesional en peluquería que se encargue de ofrecer servicios de corte y estilismo a adultos mayores con problemas de movilidad. El objetivo es brindar una atención personalizada y segura en el confort de sus hogares.La tarea principal consiste en realizar cortes de pelo a clientes femeninas, con especial consideración...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Accor A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaNuestra empresa, Novotel, es una marca internacional de gama media del Grupo Accor. Con más de 400 hoteles en todo el mundo y presente en más de 60 países, nos especializamos en ofrecer experiencias hoteleras de alta calidad.Sobre la Oferta LaboralTítulo del Empleado: Asistente de Servicio en Hoteles Ubicación: Madrid, España Tipo...


  • Providencia, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Importante Centro de Salud, se encuentra en búsqueda de Asistente de servicios para sucursal ubicada en Providencia, por concepto de proyecto con posibilidades de extensión. **Funciones**: - Recepción, atención y derivación de pacientes. **Se ofrece**: - Renta líquida mensual $460.000. - Horario 45 h semanales. Requisitos mínimos -...


  • Providencia, Chile BancoEstado Express A tiempo completo

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  • Providencia, Chile Equans A tiempo completo

    **Domaine**: Ingénieurs/Electricité - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Vollzeit - **EQUANS Chile (EQCL), **se encuentra en búsqueda de un **Asistente Proyectos **para desempeñarse en el área de proyectos (para la G. de Proyectos) que tendrá como función principal será Apoyar la ejecución de la programación y control de los...


  • Providencia, Chile Bosch Group A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo, energía y tecnología para la construcción o en el desarollo de nuevos modelos de negocio, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global...


  • Providencia, Chile HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región, se encuentra en búsqueda de **Asistente Administrativa**, para nuestro cliente, empresa especialista en diseño, visual, interiorismo, asesoría de imagen y fabricación mobiliario para tiendas retail. El objetivo de esta posición se orienta a brindar...