Service Excellence Manager

hace 1 semana


Santiago de Chile Johnson & Johnson A tiempo completo

En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.

La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.

Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.

En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, utilizamos nuestro alcance, escala y experiência para reinventar la manera en que se brinda atención médica y ayudar a las personas a vivir más tiempo y de manera más saludable.

En un entorno sumamente cambiante, establecemos conexiones entre la ciencia y la tecnología para combinar nuestros propios conocimientos especializados en soluciones quirúrgicas, ortopédicas e intervencionistas a fin de diseñar y ofrecer productos y servicios centrados en el paciente.

Estamos en esto de por vida.

Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TU TAMBIÉN PUEDES.

**Estamos buscando al mejor talento para la posición de Service Excellence Manager que estará localizada en Santiago de Chile.**

**Propósito**:DePuy Synthes, parte de Johnson & Johnson Medical Devices Companies, ofrece una de las carteras de ortopedia más completas del mundo. Las soluciones de DePuy Synthes, en especialidades que incluyen reconstrucción de articulaciones, trauma, cirugía craneomaxilofacial, cirugía espinal y medicina deportiva, se diseñan para avanzar en la atención al paciente al tiempo que proporcionan valor clínico y económico a los sistemas de salud en todo el mundo.

**Principales responsabilidades**:

- Alcanzar los objetivos de negocio de DepuySynthes Chile
- Asegurar el presupuesto para la asistencia técnica
- Alinear estrategias y planes de acción; dar seguimiento a la aplicación de los asistentes técnicos
- Asegurar el presupuesto para la asistencia técnica
- Generar planes de desarrollo y planes de sucesión para el equipo de Asistentes Técnicos
- Definir estrategias promocionales y su implementación dentro de la Fuerza de Ventas.
- Interactuar continuamente con los clientes para identificar sus necesidades y garantizar su satisfacción.
- Planificar y dar seguimiento a las actividades de ventas y marketing
- Responsable de los procesos y resultados de Gestión de Personas dentro del equipo de trabajo de informes (participar en los procesos de selección, proporcionar orientación a nuevos empleados, definir responsabilidades y objetivos del equipo, participar en el proceso de gestión del rendimiento, proporcionar oportunidades de desarrollo y formación, proporcionar reconocimiento efectivo y monitorear los níveles de compensación. Cultivar el trabajo en equipo y la comunicación a través de su/ su equipo).
- Monitorear los cambios y tendencias de la industria de la salud para el segmento (competidores y gobierno) e identificar posibles oportunidades de negocio y amenazas.

**Qualifications**:
**Requisitos**:

- Nível de educación requerido: Grado relacionado con la salud, Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o similar.
- Años de Experiência: Experiência mínima de más de 7 años en Ventas o Ventas y Marketing en puestos de liderazgo.
- Experiência requerida: Altas habilidades de Liderazgo y Comunicación.
- Habilidades requeridas: Ejecución, Orientación de resultados, Liderazgo y gestión de proyectos/personas; Orientación al cliente, Innovación; Toma de decisiones; Planificación y organización.
- Idioma: Inglés
- 25% del porcentaje de viajes



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  • Santiago, Chile Abb A tiempo completo

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    Santiago de Chile Rotork A tiempo completo

    Descripción del empleo - Please submit CVs in English Reporting into the Regional Service Manager, the Service Supervisor is responsible to provide a dual role in leading the service technicians, delivering the administrative requirements for service operations and reporting, while also splitting time working in the field and workshop when required. While...


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  • Santiago de Chile Assa Abloy A tiempo completo

    Service Project ManagerEn **ASSA ABLOY CHILE** Estamos en búsqueda de talentos como tú. Queremos Integrar a nuestro equipo nuestro próximo **Service** **Project Manager** **para el programa** "Instalador Experto".** Somos líder mundial en control de acceso, con más de 200 compañías alrededor del mundo compartiendo metas y objetivos en...

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  • Chile ABB A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Walters People A tiempo completo

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