Analista Junior Experiencia a Clientes
hace 2 semanas
En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Analista Junior Experiência de Clientes: El cargo tiene como propósito realizar el análisis, apoyar en el diseño, mejora de documentación y automatización de los recorridos del cliente durante la Gestión de Siniestros de la compañía, tienen un rol analista interno y administrativo al relacionarse con el cliente, con el objetivo de entregar una óptima experiência a los clientes cumpliendo los protocolos y procedimientos definidos para los canales de atención y además fortalecer tecnológicamente los procesos a través de la mejora continua. Principales Responsabilidades: Controlar la emisión y recepción de comunicaciones a clientes asegurando el cumplimiento de los plazos normativos utilizando herramientas digitales para generar acciones proactivas para el control de plazos. Esclarecer de forma proactiva las dudas y ofrecer todas las pautas necesarias para satisfacer al cliente (interno y externo) a lo largo de su recorrido. Velar por el cumplimiento del Modelo de Servicio para la Gestión de Siniestros de los clientes de la compañía. Apoyar en el desarrollo de una experiência de clientes en su Journey de inicio a fin con procesos simples, transparentes y sin fricción. Realizar relevamiento de información con clientes internos y externos sobre la forma en que los clientes interactúan en los puntos de contacto de la Gestión de Siniestros, analizando y evaluando iniciativas de mejoras a la experiência del cliente. Centralizar y documentar información relativa al recorrido del cliente durante la Gestión de Siniestros identificando los puntos de contactos, comunicaciones, interacciones, comportamientos. Diseñar, desarrollar e implementar mejoras en las comunicaciones y protocolos de atención en la experiência de clientes en base a Journey Map de clientes. Generar informes y análisis de datos para levantar oportunidades. Participar activamente en proceso de auditoría de datos, audios, reclamos, encuestas, apoyando en la construcción y consolidación de la información.
Charles Taylor ofrece una gama inigualable y creciente de servicios de seguros, siniestros y soluciones tecnológicas en todo el mundo, con una especialización en situaciones complejas que requieren conocimientos técnicos y tecnología distintivos. Nuestro objetivo es establecer relaciones a largo plazo con los clientes que abarquen múltiples soluciones de creación de valor, y satisfacer constantemente a nuestros clientes con la calidad y la capacidad de respuesta de nuestro personal y nuestros servicios.
**Requisitos**:
**Conocimientos requeridos**: Mínimo 1 años de experiência en proyectos asociados a la experiência de clientes. Conocimiento de la estrategia Customer Experiência y metodologías ágiles. Manejo de Bases de Datos SQL y herramientas BI (deseable) Experiência trabajando con áreas de Clientes y Tecnología. Experiência creando y manejando KPI's de éxito y análisis de impactos (satisfacción de clientes). Conocimiento del mercado e industria de seguros generales. Actitud de servicio y habilidades comunicacionales. Office nível avanzado. Habilidades: Habilidades de comunicación Habilidad de organización Proactividad Empatía
Beneficios
¿Qué podemos ofrecerte? Queremos que vivas una experiência única por eso te proponemos: - Integrar un equipo de alta calidad humana, construimos nuestra cultura en un ambiente cercano, cálido, innovador y dinámico - Asegurar tu bienestar Laboral: Promovemos el equilibro entre la vida personal y profesional, los viernes trabajamos jornada reducida - Ser parte de una empresa reconocida y valorada globalmente, ofrecemos nuestros servicios a nível global y contamos con colaboradores en toda la región. - Ser tu mismo Somos una compañía multicultural, que garantiza la inclusión, equidad y valora las diferencias. Promovemos nuestros valores día a día lo que hace que nuestra cultura organizacional se viva a piel, queremos que seas parte de nuestro equipo y construyamos juntos tu camino profesional Te esperamos
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Analista Experiencia Clientes
hace 3 semanas
Santiago, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoAnalista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para...
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Analista Junior de Formación
hace 4 días
Santiago de Chile LimChile S.A. A tiempo completoImportante empresa de Servicios de Aseo e Higiene busca un/a Analista Junior de Formación para unirse a nuestro equipo. A continuación se detallan las responsabilidades y requisitos del puesto: **Responsabilidades**: - Coordinar actividades de capacitación. - Controlar y hacer seguimiento de la agenda de capacitación. - Generar material de...
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Analista Contable Junior
hace 4 días
Santiago de Chile CLEAR PEOPLE EST SPA A tiempo completo**Analista Contable Junior (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CLEAR PEOPLE EST SPA **Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos **DESCRIPCIÓN**: Importante Empresa del Rubro de Alimentos y Bebidas se encuentra en búsqueda de un...
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Analista Junior
hace 5 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico profesional en Administración de empresa o finanzas.para desempeñar el cargo Analista Junior **Requisitos**: - Experiência en Office - Conocimiento en productos Bancarios Deseable: - Conocimiento en CORFO y Garantia...
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Analista BI Junior
hace 1 mes
Santiago, Chile Pavan Consultores A tiempo completoPara nuestro cliente, importante empresa multinacional buscamos un Analista de B. Intelligence Junior. Requisitos: Título Ingeniero Civil o carrera afín con experiencia en BI Manejo herramientas tecnológicas como Power BI y otros Experiencia con herramientas de datos (SQL, Phyton, etc.) Experiencia profesional al menos 2 años Inglés...
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Analista Programador Junior
hace 3 semanas
Santiago, Chile Marubeni Credit A tiempo completoAnalista Programador Junior Publicada hace 16 días por Marubeni Credit 1 Vacante Finaliza en 14 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Macul Importante empresa del Rubro Automotriz desea contratar a un Analista Programador Junior realizando las siguientes funciones: . Desarrollar sistemas web, sitios web y sistemas de...
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Analista QA Junior
hace 3 semanas
Santiago, Chile Marubeni Credit A tiempo completoAnalista QA Junior Publicada hace 16 días por Marubeni Credit 1 Vacante Finaliza en 14 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Macul Importante Empresa de Automotriz desea contratar a un Analista QA Junior para desempeñar las siguientes funciones a continuación: -Realizar y ejecutar plan de pruebas asegurando la calidad y...
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Analista Bancario Junior
hace 4 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico profesional en Administración de empresa, finanzas para desempeñar el cargo Analista Bancario Junior **Requisitos**: - Experiência en productos bancarios Corfo, garantías estatales, manejo de office. Condiciones - Contrato a plaza...
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Analista Bancario Junior
hace 5 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Técnico profesional en Administración de empresa, finanzas, cajero bancario, analista o carrera afín, para desempeñar el cargo Analista Bancario Junior **Requisitos**: - Conocimientos en productos bancarios Corfo, garantías estatales, manejo de office, entre...
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Santiago de Chile CLEAR PEOPLE EST SPA A tiempo completo**Analista Contable Junior experiência en Auditorias Externas (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CLEAR PEOPLE EST SPA **Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos **DESCRIPCIÓN**: Estamos en la búsqueda de un(a) profesional con...
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Analista Bancario Junior
hace 4 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Técnico profesional en Administración de empresa, finanzas, cajero bancario, analista o carrera afín, para desempeñar el cargo Analista Bancario Junior **Requisitos**: - Conocimientos en productos bancarios Corfo, garantías estatales, manejo de office,...
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Analista BI Junior
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Pavan Consultores A tiempo completoPara nuestro cliente, importante empresa multinacional buscamos un Analista de B. Intelligence Junior.Requisitos:Título Ingeniero Civil o carrera afín con experiencia en BIManejo herramientas tecnológicas como Power BI y otrosExperiencia con herramientas de datos (SQL, Phyton, etc.)Experiencia profesional al menos 2 añosInglés Avanzado deseableTrabajo...
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Analista de Tesorería Junior
hace 7 días
Santiago de Chile Grupo Metropol A tiempo completoEn Metropol Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Tesorería Junior Tus principales funciones son: - Elaboración de conciliaciones bancarias - Subir nóminas bancarias - Coordinación continua con bancos y seguimiento de acuerdo al lineamiento de la gerencia de finanzas. Lugar de trabajo: Providencia Jornada: Lunes a viernes.
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Analista Junior Contabilidad
hace 4 semanas
Santiago de Chile MVS Group A tiempo completoImportante institución bancaria enda en búsqueda de Analista de contabilidad Junior para trabajar en modalidad híbrida en la comuna de Santiago Centro por contrato a plazo fijo. **Horario**: Lunes a jueves desde las 08:50 a las 17:00 horas y los días viernes de 08:50 a 16:10 horas **Renta**: $500.000 líquidos **Funciones**: Registro de...
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Rrn0401 - Analista Junior en Power BI y Data
hace 4 semanas
Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo**IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **Analista Junior en Power BI y Data Analytics** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Experiência previa en posición similar de al menos 1 año. - Power BI - Bases de Datos - ETL - Entendimiento básico de los principios de Data Governance. Modalidad: Híbrida. Santiago Renta:...
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Analista Contable Junior
hace 4 semanas
Santiago de Chile Skyl A tiempo completoImportante Empresa del Rubro de Alimentos y Bebidas se encuentra en búsqueda de un comprometido Analista Contable Junior para sumarse a su equipo. Este puesto desempeñará un papel esencial en el mantenimiento de registros financieros precisos y en el apoyo de las operaciones contables diarias. **Responsabilidades del Cargo**: Apoyo en revisión de gastos...
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Analista Junior Control de Gestión
hace 5 días
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoImportante empresa requiere contratar: Analista Junior Control de Gestión.**Requisitos**: - Estudios en Ingeniería en Ejecución Control de Gestión, Comercial, carrera afín. - Experiência o Práctica Profesional en Control de Gestión / generación y seguimiento de KPI’s. - Excel Avanzado. Sus funciones serán: - Recopilar información de diferentes...
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Analista Junior Control de Gestión Ti
hace 4 semanas
Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo**Descripción**: En XMS Talentos TI nos encontramos en la busqueda de profesionales para desempeñarse como **Analista Junior de Gestión TI, **cuyas principales funciones serán las siguientes: - Apoyar en el proceso de cierre contable mensual de gastos e inversión del área de Gestión TI. - Recepción de facturas, HES, Solped, etc. - Apoyar en los...
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Analista de Cuentas por Pagar Junior
hace 7 días
Santiago de Chile Grupo Metropol A tiempo completoEn Metropol Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Cuentas por pagar Junior (Providencia) Tus principales funciones son: - Realizar el ingreso de rendiciones a través de Rinde gastos. - Generación y contabilización de cheques. - Otras funciones relacionadas con el cargo. Lugar de trabajo: Providencia Jornada: Lunes a viernes.
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Analista Junior para Servicio de Monitoreo
hace 2 semanas
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informatica, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Analista junior para servicio de monitoreo **Requisitos**: - Experiência de 1 a 2 años - Es para trabajar en area de servicio de soporte - Conocimiento...
