Field Service Supervisor

Descripción de la empresa
**About Us**

**TOMRA Fresh Food**, el área de negocios de **TOMRA** que combina el conocimiento y “expertise” de BBC Technologies y Compac, con base en Nueva Zelanda, es el líder global en soluciones integradas de postcosecha para la industria de productos frescos. Este equipo centrado en el cliente y liderado por la innovación, está impulsado por ayudar a los clientes a lograr los mejores resultados en cada aspecto de su proceso de producción. **TOMRA Fresh Food** diseña, desarrolla, fabrica, instala y mantiene soluciones integrales de empacado, que reducen la mano de obra, aumentan el rendimiento, mejoran la precisión, permitiendo el cumplimiento del mercado y la trazabilidad.

Descripción del empleo

El Supervisor en Terreno (Field Service Supervisor FSS) será responsable de la supervisión de trabajos de instalación y el servicio de los productos de la empresa, incluida la prestación de servicio y soporte para la resolución de problemas de la maquinaria en terreno. El puesto de supervisor requiere una excelente capacidad de servicio al cliente y un conjunto de habilidades técnicas y electromecánicas. Este puesto debe supervisar a nuestros Tecnicos de Servicio en Terreno (Field Service Representatives FSRs) y realizar servicios mecánicos/eléctricos en fallas de rutina y/o de emergencia. El FSS supervisa y apoya con las instalaciones de nuevas máquinas. También debe brindar capacitación en la operacion y mantenimiento a nuestros clientes y personal.

Los Supervisores desempeñan un papel fundamental en el negocio, por lo que es imprescindible tener sólidas habilidades de servicio al cliente. Se espera que establezca y mantenga relaciones sólidas con clientes clave en todas las ubicaciones en las que se encuentre. La capacidad de desempeñarse bien bajo presión y resolver problemas lo ayudará a tener éxito en este rol.

Esta función tiene su sede en **Santiago/Chillan**, pero requerirá otros viajes dentro de Chile durante la temporada de las distintas categorías de frutas y una alta probabilidad de viajar fuera de Chile hasta por 6 meses al año o incluso más. Tenemos presencia a nível global, lo cual será indudablemente una tremenda oportunidad de experiência para tu carrera.

**Requisitos**:

- Debes tener Licencia de Conducir vigente
- Fuertes habilidades de inglés verbal y escrito
- Tener una carrera Técnica o Ingeniería que cubra áreas como Mecánica, Electrónica y Software ó tener experiência demostrable dentro de los campos mencionados anteriormente.
- Tener aptitud para la resolución de problemas y el servicio al cliente.
- Tener fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Debe tener un historial limpio.
- Capaz de levantar hasta 25 kg.

Información adicional
**¿Por qué trabajar con nosotros?**
- Ofrecemos estabilidad laboral, un salario base y un subsídio de viaje que cubrirá todos sus gastos de comida y alojamiento.
- Seguro de viaje global.
- Un negocio en constante crecimiento que puede ofrecer más formación y oportunidades profesionales a largo plazo.
- Una cultura de trabajo colaborativa.
- Desarrollo y formación continuos.

**Cómo aplicar**

Si está buscando un próximo paso emocionante en tu carrera, este podría ser el trabajo para usted, nos encantaría conocerte Todas las solicitudes se gestionarán en la más estricta confianza.