Administrativa Experiencia Al Cliente Oirs/ Recoleta

hace 1 semana


Santiago de Chile CLINICA MEDICAL HOME A tiempo completo

Clínica Medical Home, te invita a formar parte de nuestro equipo

Nuestra clínica está en búsqueda de un profesional para el cargo de Administrativa Gestora Experiência al Cliente OIRS para nuestras dependencias en Recoleta.

Si eres un apasionado por el área de experiência al cliente esta oportunidad es para ti

¿Qué harás en esta posición?

El objetivo de la Administrativa Gestora de Experiência al Cliente es dar respuesta oportuna a los diversos reclamos y sugerencias que realizan los domicilios y diversas áreas clínica, velando por la calidad del servicio. Será responsable de gestionar y controlar las solicitudes y requerimientos que se presenten diariamente, garantizando su optima resolución en los plazos establecidos.

Funciones específicas:

- Dar respuesta a los requerimientos de cada paciente tales como cambio de cobertura de TENS, solicitud de insumos médicos, medicamentos de cada paciente, terapias de rehabilitación, cambios de infraestructura.
- Registrar información en planilla de requerimientos y sugerencias que se deriven al área
- Reportar diariamente el estado de las solicitudes y requerimientos para el área de acuerdo a los plazos establecidos
- Gestionar reuniones con los domicilios y diversas áreas de la clinica

¿Qué necesitas para postular?
- Título técnico
- Un año al menos de experiência en el cargo
- Manejo de Office y Excel nível intermedio

Te invitamos a tomar nuevos desafíos para tu desarrollo profesional



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