Analista Especialista Mesa de Ayuda

hace 1 mes

Puente Alto, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente /
- Convocatoria
- Analista Especialista Mesa de Ayuda
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Puente Alto
- Tipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria

**11**
Última a las **23:09:28** del **07-10-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

780.092

Condiciones
- Cargo a contrata, del estamento administrativo en grado 16º EUS, jornada 44 hrs semanales, Jornada Diurna.

Luego de desempeñarse por 1 año calendario en la Institución:

- Bono trimestral
- Bono anual “Trato Usuario” (el monto depende del tramo en que sea calificada la institución)
- Bono vacaciones, monto establecido por Ley.
- Aguinaldos: Fiestas Patrias y Navidad, monto establecido por Ley.

Beneficio de alimentación
6 días administrativos (anual)

Capacitación y perfeccionamiento continuo.

Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 6 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

El correo electrónico será el principal medio de comunicación que utilizará el Servicio para notificar y contactarse con los postulantes, por lo tanto, será de responsabilidad de los participantes revisar sus correos electrónicos (bandeja de entrada y spam) para mantenerse informados del proceso

Objetivo del cargo

**Propósito del Cargo**:
Realizar labores administrativas y de gestión en la Mesa de Ayuda Informática de la Dirección del Servicio de Salud y Hospital Sotero del Rio, velando por mantener la continuidad operativa de la plataforma tecnológica, los sistemas informáticos y los puestos de usuarios de la organización, fortaleciendo el rol asistencial en la red de salud con foco en el usuario.**Funciones**:
1. Realizar registro y documentación de tickets, incidencias, tareas programadas, mantenciones y agendas de trabajo de la mesa de ayuda en el sistema de tickets institucional.
2.Apoyo telefónico a técnicos de la Mesa de Ayuda y funcionarios en general del SSMSO, con respecto a revisión de estados de requerimientos a la Mesa de Ayuda Informática del SSMSO.
3.Realizar labores de registro, seguimiento y actualización para inventarios de activos TIC SSMSO. Llevando el control de equipos informáticos, impresoras, notebooks y otros.
4.Realizar labores de registro y seguimiento de cambios de componentes de hardware y software producto de garantías y/o recambios por falla de componentes.
5.Gestionar Usuarios y Computadores en el sistema de Directorio Activo Windows del SSMSO.
6.Crear, modificar y desactivar casillas de correo y buzones de nuestra solución de correo institucional.
7.Controlar el stock de suministros y repuestos de impresoras, coordinando con proveedor de sistema de impresión y técnicos de mesa de ayuda la reporteria y registro de estas actividades en la herramienta de ticket institucional.
8.Realizar gestión, registro y seguimiento de tareas asociadas a los requerimientos de soporte e instalaciones por parte de proveedores TIC. Ingresando y modificando el alta, cambio, modificación y eliminación de elementos externos, instalados en nuestra organización, en nuestra plataforma técnica y sistemas de control e inventario.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

**Necesario**: Licencia de Enseñanza Media

Especialización y/o Capacitación

**Necesario**:Soporte y seguridad informática.

**Conocimientos Claves**:
Conocimiento y manejo de herramientas de ofimática.
Conocimiento y manejo de herramientas de ticket y seguimiento de incidencias
Conocimiento y manejo de herramientas de evaluación de hardware y proceso de cambio de componentes por parte de fabricantes/proveedores.
Conocimiento y manejo en herramientas de inventario y gestión de activos.
Conocimiento y manejo en herramientas de monitoreo y control.
Conocimiento y manejo de Sistemas de Impresión e Insumos.
Conocimiento y manejo de herramientas de directorio activo.
Conocimiento y manejo de herramientas de administración de correo electrónico.

  • Analista Especialista Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / - Convocatoria - Analista Especialista Mesa de Ayuda - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Puente Alto - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula...

  • Especialista en Tributación Senior

    hace 2 semanas

    Puente Alto, Metropolitana, Chile CIA. INDUST. EL VOLCAN S.A. A tiempo completo

    En CIA. INDUST. EL VOLCAN S.A. buscamos un Especialista en Tributación Senior para liderar el proceso de cumplimiento tributario del Grupo Volcán.El Especialista en Tributación Senior será responsable de confeccionar, determinar, analizar y proyectar todos los impuestos de la matriz y sus filiales.Entre las responsabilidades del Especialista en...

  • Analista Soporte Tecnico/ Puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa de RRHH requiere contratar a un **Analista de Soporte Técnico** para incorporarlo a una de sus dependencias ubicas en Puente Alto con el fin de que pueda prestar soporte técnico integral en las diferentes áreas de la empresa. **Funciones**: 1.** En relación con Asistencia técnica*** - Recepcionar el requerimiento del usuario a...

  • Prevencionista de Riesgo/puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Nuestra página municipal, ha sido creada para otorgar a usted la ayuda necesaria que permita encontrar información y orientación que requiera para realización de trámites, actividades o bien para conocer algo más de nuestro quehacer. - La Misión de la Municipalidad dice relación con “CONTRIBUIR A BRINDAR CALIDAD DE VIDA A...

  • Armar muebles para sala de estar en dormitorio

    hace 4 semanas

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del servicio:Se requiere la ayuda de un profesional para armar 3 muebles comprados recientemente. Los muebles incluyen un mueble de sala para TV, un rack y una mesa de centro. El cliente ya ha adquirido los muebles y tiene las instrucciones de armado. Se necesita realizar el trabajo en los próximos días, preferiblemente en el horario de...

  • Especialista en Castración Canina

    hace 2 semanas

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Detalles del ServicioNecesitamos la ayuda de un veterinario para castrar a un perro hembra de 21-30 kg en los próximos días. El servicio debe ser realizado con el máximo cuidado y precisión, y el veterinario debe tener experiencia en este tipo de procedimientos. La preferencia es el mejor precio posible.Requisitos del ServicioAnimal: PerroCantidad:...

  • Técnico Analista de Registro Estadístico

    hace 6 meses

    Puente Alto, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / - Convocatoria - Técnico Analista de Registro Estadístico Biomédico - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Puente Alto - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula...

  • Médico Especialista en Medicina Familiar o Médico

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / - Convocatoria - Médico especialista en Medicina Familiar o Médico cirujano - PRAIS - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Puente Alto - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?-...

  • Coordinador(a) Sirh

    hace 6 meses

    Puente Alto, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / - Convocatoria - Coordinador(a) SIRH - Referente de Control de Gestión - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Puente Alto - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula...

  • Ejecutivo de Ventas en Terreno/puente Alto/la

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Nuestra página municipal, ha sido creada para otorgar a usted la ayuda necesaria que permita encontrar información y orientación que requiera para realización de trámites, actividades o bien para conocer algo más de nuestro quehacer. - La Misión de la Municipalidad dice relación con “CONTRIBUIR A BRINDAR CALIDAD DE VIDA A...

  • Conductor de Pasajeros/puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Especialista en Compensaciones y Estructura de la Organización

    hace 2 semanas

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Softys A tiempo completo

    En Softys, nuestra pasión por la innovación nos impulsa a desarrollar marcas que entreguen el mejor cuidado a las personas en cada etapa de sus vidas. Con presencia en 8 países de Latinoamérica, nuestras líneas de negocios son Tissue, Personal Care y Softys Professional.Buscamos a un/a Analista de Compensaciones y Estructura para nuestra Planta de...

  • Operador de Cargador Frontal/bajos de Mena Puente

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Chofer de Camion Plano/puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Captador de Terreno/puente Alto/ Part y Full Time

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Prevencionista de Riesgo/puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Maestro Carpintero Mueblista/puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Guardia de Seguridad Os10/puente Alto

    hace 6 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Monitor de Bisutería/puente Alto

    hace 5 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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  • Técnico Electrico/puente Alto

    hace 6 meses

    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Nuestra página municipal, ha sido creada para otorgar a usted la ayuda necesaria que permita encontrar información y orientación que requiera para realización de trámites, actividades o bien para conocer algo más de nuestro quehacer. - La Misión de la Municipalidad dice relación con “CONTRIBUIR A BRINDAR CALIDAD DE VIDA A...