Analista Soporte Tecnico/ Puente Alto

hace 6 meses


Puente Alto, Chile Layner A tiempo completo

Importante empresa de RRHH requiere contratar a un **Analista de Soporte Técnico** para incorporarlo a una de sus dependencias ubicas en Puente Alto con el fin de que pueda prestar soporte técnico integral en las diferentes áreas de la
empresa.

**Funciones**:
1.** En relación con Asistencia técnica***
- Recepcionar el requerimiento del usuario a través de diferentes vías
- Reunir información del usuario y determinar la incidencia
- Atender consultas del usuario tanto de hardware como de software.
- Salir a terreno en los casos que corresponda.
- Registrar y administrar sistema de solicitudes de soporte definido
- Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
- Entregar una asistencia técnica de calidad que será evaluada en pos de mejorar el servicio.

2. **Asistencia técnica respecto a hardware**
- Realizar soporte remoto o presencial.
- Realizar instalación de programas, mantención y configuración.
- Realizar configuración y asesoría a dispositivos móviles tales como tablet y celular.
- Habilitar y verificar puntos de red dentro de la empresa.
- Configurar cuentas de correo y red IP.
- Realizar diagnóstico y solución a problemas de red.
- Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera.

3. **Asistencia técnica respecto a los sistemas informáticos**
- Entregar asistencia técnica y dar solución a las consultas que realicen las unidades en relación a los sistemas informáticos

existentes.
- Entregar claves y crear usuarios entre otros para el uso de la plataformas propias de la empresa.
- Conocer y especializarse en todos los sistemas informáticos propios de la empresa.
- Atender y dar soporte a los usuarios por cualquier medio definido
- Orientar al usuario en el manejo y uso adecuado de los sistemas informáticos.
- Apoyar en el desarrollo de capacitaciones a los usuarios de los sistemas que salen a producción.
- Administrar y dar acceso a usuarios con sus perfiles respectivos en sistema de seguridad.
- Conocer detalladamente el calendario de los procesos de la empresa.
- Generar informes, presentaciones, entre otros utilizando adecuadamente las herramientas informáticas (Excel, PowerPoint, Word)
- Colaborar en la generación de herramientas tecnológicas que apoyen el soporte informático respectivo en los casos que sean necesarios.

4. Escalar oportunamente si la solución no puede ser entregada en el primer contacto.

5. Mantener la monitorización, el seguimiento y la comunicación con el usuario, del o los registros asignados, hasta su
resolución.

6. En términos de mantenimiento, deberá realizar tareas periódicas de revisión del hardware y software base del equipamiento computacional operativo y ejecutar actualizaciones o cambios de versiones, previa planificación del cambio y acorde con las ventanas de mantenimiento de los servicios.

7. En términos de implementación, deberá apoyar la ejecución de actividades técnicas asociadas a la implementación de una nueva solución tecnológica o requerimiento técnico y visitas a terreno necesarias para la instalación de equipos y dar soporte a esas instalaciones, dentro y fuera de Región Metropolitana.

8. Control de inventario.

9. Instalación y reparación de intranet empresa.

10. Gestionar compra de insumos para reparación de equipos.

**Requisitos**:

- Al menos 3 años de experiência en áreas de soporte (en mesa de ayuda y mucho conocimiento en reparación e instalación de equipos (computadores, impresoras, teléfonos))
- Título Profesional Técnico en Informática, Redes, etc.
- Licencia de conducción vigente clase B
- Conocimientos avanzados de Hardware
- Conocimiento Medio de Redes
- Habilidades manuales para perforar paredes e instalar equipos

**Condiciones Laborales**
- Trabajo presencial de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs (trabajo de 40 hrs semanales)
- Casino en la empresa
- Jeans Day viernes
- 16 hrs libres al año con pago (contrato indefinido)

**SI CUENTAS CON LO MENCIONADO, POSTULA CON NOSOTROS



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    Empresa de RRHH orientada a la prestación asistencial y coordinación de servicios profesionales en el área de la Salud, requiere a un **Analista Contable **con experiência en área tributaria, para cubrir los requerimientos del Holding en la casa matriz ubicada en la comuna de Puente Alto. **Funciones**: Brindar apoyo en los siguientes procesos: -...


  • Puente Alto, Chile Layner A tiempo completo

    **ANALISTA DE MARKETING DIGITAL/ PUENTE ALTO (10 vacantes) **Ingenieros (excluyendo electrotecnólogos) - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Layner **Actividad económica**: Servicios prestados de forma independiente por otros profesionales de la salud **DESCRIPCIÓN**: Importante holding requiere contratar a un Analista de Marketing...


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    Importante empresa de RRHH ubicada en la comuna Puente Alto, requiere contratar a un **ANALISTA PARA COORDINACIÓN FULL TIME**, cuya principal función será Planificar cobertura de los clientes asignados, asistencia y reportes personal de la Salud. **FUNCIONES**: - Atención a los trabajadores y clientes a fin de resolver dudas a través de diferentes...

  • Soporte Terreno Pos

    hace 6 meses


    Puente Alto, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. - Técnico para Mantenimiento de equipos POS en Puente Alto Condiciones Laborales: - De lunes a domingo en modalidad 5x2 // 1 hora de colación. Modalidad de contratación: - Contrato: Primer...


  • Puente Alto, Chile Empresas en Alianza con OMIL Puente Alto A tiempo completo

    Resto Bar dedicado al rubro gastronómico y eventos nocturnos se encuentra en búsqueda de Administrador(a) de Local para la comuna de puente alto. Funciones: Establecer y mantener estándares de precisión, productividad y confiabilidad. Manejo de horarios y turnos de personal. Responsable del Cheklist apertura y cierre de local. Realizar la...


  • Puente Alto, Chile Empresas en Alianza con OMIL Puente Alto A tiempo completo

    Resto Bar dedicado al rubro gastronómico y eventos nocturnos se encuentra en búsqueda de Diseñador(a) Grafico(a) para la comuna de puente alto. Funciones: Diseño y creación de contenido para redes sociales del local. Verificar que el material a utilizar cumpla con los estándares y lineamientos de marca. Gran atención al detalle y capacidad...

  • Chofer Operario

    hace 5 meses


    Puente Alto, Chile Municipalidad de Puente Alto A tiempo completo

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    En Empresas en Alianza con OMIL Puente Alto, buscamos un profesional altamente calificado para desempeñarse como Gerente de Restaurante y Bar en nuestra ubicación en la comuna de Puente Alto.La empresa está comprometida con ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad y eventos nocturnos inolvidables. El candidato seleccionado será responsable...


  • Puente Alto, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Clínica de Hospitalización Domiciliaria requiere Técnicos en enfermería nível medio o superior para Cuidado de paciente ubicado en Puente Alto. Se Ofrece: Boleta de Honorarios Renta bruta por turno de 12 hrs $40.000. 16 turnos garantizados. Renta bruta mensual $640.000. Horarios: Cuarto turno diurno (08:00 a 20:00 horas, 08:00 a 20:00 horas, libre...


  • Puente Alto, Chile Layner A tiempo completo

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  • Técnico en Enfermería

    hace 3 semanas


    Puente Alto, Chile sociedad clinica comercial LTDA A tiempo completo

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  • Puente Alto, Chile PAZUL A tiempo completo

    ¡Vacante de Anfitriona en Puente Alto! Punto Azul, una reconocida empresa líder en recursos humanos, está buscando una persona dinámica y comprometida para unirse a nuestro equipo como Anfitriona en la comuna de Puente Alto. Quien será responsable de la entrega de volantes e información para la promoción uno de nuestros clientes. **Requisitos**: -...


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  • Puente Alto, Chile GRUPO MONTPELLIER SPA A tiempo completo

    **MECANICO TALLER PUENTE ALTO (6 vacantes) **Trabajadores (as) Mecanicos de maquinarias industrial - Mecánicos y ajustadores de vehículos de motor**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GRUPO MONTPELLIER SPA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: se necesita incorporar tecnico mecanico para taller en Puente...


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    en el colegio Cardenal raul silva henriquez ubicado en la comuna de Puente Alto nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en educación especial. La principal función del cargo es colaborar en el desarrollo integral de niños y niñas del nível transición, apoyando en forma constante, sistemática y dinámica a la Educadora de Párvulos, en...


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