Se Busca Analista Sac con Experiencia, Las Condes

hace 2 semanas


Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.

PRINCIPALES FUNCIONES
- Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
- Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
- Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas Sernac/Sec en sus SLA´s definidos.
- Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC

Horarios
- Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.

RENTA: $700.000 Líquidos mensuales.

LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración de Negocios Internacionales, Administración de Ventas, Administración Empresas en Marketing y Comunicación Digital, Administración Financiera, Administración Pública, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Administración de Recursos Humanos y Personal, Técnico Jurídico Requisitos Minimos: - Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin.
- Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar.
- Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestión CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa


  • Analista Sac

    hace 7 días


    Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...


  • Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...

  • Analista Sac

    hace 4 días


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...


  • Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Se busca Analista Recaudación con experiencia, Las Condes Publicada hace 16 días por Xinergía 2 Vacantes Finaliza en 44 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Analista de...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago, Chile EUROCORP A tiempo completo

    En EURO, nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia de Clientes y SAC, el cual tendrá las siguientes asignaciones: Funciones: - Crear y gestionar estrategias centradas en el cliente. - Monitorear y nutrir las respuestas automatizadas a los requerimientos del cliente (chatbot) que ingresan desde los distintos canales. - Dar...

  • Administrativo SAC

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Valtek A tiempo completo

    Administrativo SAC Publicada ayer por Valtek 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Valtek nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Administrativo que se desempeñará en el área de Servicio Atención al...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Esmax** Jornada Completa Práctica Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, Licenciatarios de Petrobras en Chile, nos encontramos en búsqueda de un alumno en práctica por 6 meses, para integrar a nuestro equipo. Esta práctica tiene como misión llevar toda la gestión de reclamos de SAC. - Funciones principales: -...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Esmax** Jornada Completa Práctica Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, Licenciatarios de Petrobras en Chile, nos encontramos en búsqueda de un alumno en práctica por 6 meses, para integrar a nuestro equipo. Esta práctica tiene como misión llevar toda la gestión de reclamos de SAC. - Funciones principales: -...


  • Santiago, Metropolitana, Chile EUROCORP A tiempo completo

    En EURO, nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia de Clientes y SAC, el cual tendrá las siguientes asignaciones:Funciones: Crear y gestionar estrategias centradas en el cliente. Monitorear y nutrir las respuestas automatizadas a los requerimientos del cliente (chatbot) que ingresan desde los distintos canales. Dar respuesta a clientes...

  • Jefe de SAC

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile BredenMaster A tiempo completo

    Jefe de SAC Publicada hoy por BredenMaster 1 Vacante Finaliza en 38 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Perfil deseado Estar titulado de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín. Contar con al menos 5 años de experiencia en SAC 1 Vacante...

  • Administrativo Sac

    hace 4 días


    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    **Nuestro cliente, ha abierto una vacante**: Administrativo SAC Trabaja en la post venta de los clientes vigentes de forma de mantenerlos cautivos Realizar, generar promociones /campañas de incentivo con el objetivo de aumentar ventas **Conocimientos técnicos**: Excel avanzado Deseable (no excluyente) Softland Debe tener experiência de al menos 1...

  • Analista de RRHH

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Melon A tiempo completo

    Analista de RRHH - Las Condes Publicada hoy por Melon 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Perfil deseado Titulados/as en Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas...


  • Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Se requiere Analista Contable Senior con experiencia - reemplazo en Las Condes Publicada hace 2 días por Xinergía 2 Vacantes Finaliza en 41 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Contador Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa ubicada en Las Condes requiere incorporar por reemplazo pre y post...


  • Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Analista de Recaudación en Las Condes por proyecto. Funciones principales: -Conocimiento específico en Análisis de cuentas efectivo y distintos medios de pago -Análisis y control de servicios prestados por ETVs...

  • Analista de Proyectos CRM

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Analista Contable - Las Condes Publicada hoy por Xinergía 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa ubicada en Las Condes requiere incorporar por reemplazo pre y post natal a un/a Analista Contable. Objetivo : Elaborar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Estudio Jurídico Las Condes A tiempo completo

    Estudio Jurídico en Las Condes busca Abogado especializado en Derecho Civil y Laboral.Requisitos:Título de Abogado otorgado por la Excelentísima Corte Suprema de Justicia.2- Experiencia mínima de tres años en Derecho Civil y Laboral.3- Conocimientos intermedios en Word, Excel, y Outlook.Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, de lunes a...

  • Analista Contable Trainee

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile CCU A tiempo completo

    Analista Contable Trainee - Las Condes Publicada ayer por CCU 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¿Quieres SER CCU? Estamos en búsqueda de un/a Analista Contable Trainee para desempeñarse en nuestro edificio corporativo ubicado en la...


  • Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma...