Jefe Atención Al Cliente/ 45 HRs 5x2/ Plaza Oeste
hace 2 meses
**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
**Misión del cargo**:
Construir y conservar una relación duradera con los clientes nuevos satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes
**Funciones del cargo**:
- Garantizar una experiência de compra positiva que genera confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita. Esto se conseguirá trabajando en colaboración con todas las funciones empresariales para contribuir al crecimiento comercial.
- Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas en la totalidad de IKSO y en IKEA para fortalecer y contribuir a una marca sólida y relevante.
- Influir en el equipo de gestión de la unidad con conocimientos sobre los clientes que le permitan basar las decisiones empresariales en las expectativas de los clientes.
- Impulsar una cultura centrada en el cliente y garantizar una experiência de compra inspiradora en la que a los clientes les resulte siempre fácil comprar y gestionar la postventa.
- Identificar y eliminar los obstáculos a través de planes de acción con el objetivo de garantizar una experiência de compra fácil y positiva y un cumplimiento posventa agiles.
- Establecer rutinas/procedimientos y distribución de responsabilidades en términos de reducción de tiempos de espera y mejora de la atención al cliente.
- Utilizar los feedback de cliente para realizar planes de acción y mejorar continuamente la experiência de compra para seguir garantizando la confianza de los clientes con Ikea, tomando decisiones que impacten positivamente tanto al cliente como a IKEA.
- Dirigir y desarrollar equipos y líderes competentes de alto rendimiento para apoyar la estrategia empresarial. Es responsable de la contratación, el desarrollo, la gestión del rendimiento y la retención del talento, así como los planes de sucesión y formación de los colaboradores que forman parte de su equipo.
**Requisitos**:
Experiência en Retail
Experiência liderando equipos
Experiência en Servicio al Cliente
Experiência Programas de Voz del cliente
Experiência en Gestión KPI de indicadores de servicio al cliente
**Condiciones oferta**:
**Beneficios**:
- Bonos y aguinaldos
- Seguros complementarios
- Días administrativos
- Posibilidad de capacitación y crecimiento
- Asignación de colación
- Y muchos otros
Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación
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hace 1 semana
Santiago, Chile Subway plaza oeste A tiempo completoCadena de restaurant Subway busca “Artista del Sandwich” para formar parte de su equipo. Dentro de las responsabilidades, están: atención al público, elaboración de productos, limpieza y orden del lugar de trabajo, realización de inventarios. Ofrecemos jornada de trabajo part time de 20 horas (Sábado y domingo), posibilidades de crecer dentro de la...
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hace 6 días
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Vendedor (a) - Plaza Oeste
hace 5 días
Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completoGrupo Progestion busca Promo-vendedores para importante empresa de accesorios de seguridad para teléfonos y artículos tecnológicos para lograr captar la atención del cliente por sus productos. **Requisitos**: Vivir cerca del Punto de venta Experiência en promoción y atención al cliente y VENTAS. Actitud. **Punto de venta**: Plaza Oeste Horario...
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Vendedor (a) Full Time 45 HRs Rotativo 5x2
hace 2 meses
Santiago de Chile Mobile Outfitters A tiempo completo¡AHORA ES CUANDO! ¿Quieres formar parte de una empresa joven, diferente, líder a nível mundial en accesorios de teléfonos y tablets? Si eres una persona comprometida, con energía y a la cual le gusta trabajar en equipo, ¡esta oportunidad laboral es para ti! ¿Qué necesitamos? Estamos buscando vendedores/as en modalidad Full time para nuestro punto...
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Vendedor (a) Full Time 45 HRs Rotativo 5x2
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mobile Outfitters A tiempo completo¡AHORA ES CUANDO! ¿Quieres formar parte de una empresa joven, diferente, líder a nível mundial en accesorios de teléfonos y tablets? Si eres una persona comprometida, con energía y a la cual le gusta trabajar en equipo, ¡esta oportunidad laboral es para ti! ¿Qué necesitamos? Estamos buscando vendedores/as en modalidad Full time para nuestro punto...
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Asesor/a de Clientes Mjt30hrs/ Tienda Carters Plaza
hace 1 semana
Santiago de Chile CARTERS PLAZA OESTE A tiempo completo**Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Funciones del...
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Jefa de Tienda Plaza Oeste
hace 2 semanas
Santiago de Chile Grupo Limonada A tiempo completoEn Grupo Limonada, empresa dedicada al vestuario infantil, nos encontramos en búsqueda de JEFA DE TIENDA para nuestra tienda 4KIDS!, ubicada en Mall Plaza Oeste. ¡Pero detente! Te contamos un poco de nuestra historia. Llevamos más de 35 años de trayectoria en el mercado nacional con 107 tiendas de Arica a Punta Arenas y 3 tiendas en Estados Unidos. Hoy...
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Vendedor (a) - Plaza Oeste
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Progestion Chile A tiempo completoGrupo Progestion busca Promo-vendedores para importante empresa de accesorios de seguridad para teléfonos y artículos tecnológicos para lograr captar la atención del cliente por sus productos.Requisitos:Vivir cerca del Punto de ventaExperiência en promoción y atención al cliente y VENTAS.Actitud.Punto de venta: Plaza OesteHorario retail 5x2Sueldo...
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Santiago, Chile Inversiones Flamboyant A tiempo completoJefe de Local para Servicio de Alimentos en Mall Plaza Oeste Resumen del Puesto Buscamos un Jefe de Local experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá habilidades con foco en el cliente, destacando una excelente atención y servicio. Responsabilidades Preparación de alimentos. Control de caja. Solicitudes de pedido. ...
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hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Mobile Outfitters A tiempo completoAHORA ES CUANDO¿Quieres formar parte de una empresa joven, diferente, líder a nível mundial en accesorios de teléfonos y tablets?Si eres una persona comprometida, con energía y a la cual le gusta trabajar en equipo, esta oportunidad laboral es para ti¿Qué necesitamos? Estamos buscando vendedores/as en modalidad Full time para nuestro punto de venta...
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hace 2 semanas
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante marca deportiva requiere Visual Merchandising para realizar ruta en multitiendas dentro de Mall ubicado en Plaza Oeste. Funciones principales: - Garantizar el orden en la trastienda. - Colaborar con cliente y supervisores de tienda en el manejo e implementación de corner de venta, según el instructivo enviado por la marca. - Realizar ruta...
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Santiago de Chile XINERLINK PUDAHUEL A tiempo completo¿Qué necesitas para postular? Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Disponibilidad de trabajar en diferentes instalaciones dentro de Santiago. Nuestra oferta de empleo: Renta Líquida $588.000. 5x2, Lunes a Sábado 45 hrs semanales, franja horaria 08:30 h a 21:30h (Funcionamiento de sucursales). No pierdas esta oportunidad y forma...
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hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Comercial Eccsa S.A. (Ripley)** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Cerrillos - En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! - Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Jefe/a Comercial Full Time para nuestra tienda Ripley ubicada dentro del Mall Plaza Oeste en la...
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Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Cerrillos - Importante empresa de Retail Financiero se encuentra en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Jefe/a Comercial Full Time para la sucursal de Plaza Oeste. - Tu misión será, liderar al equipo de Cajeros, Asistente de...
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hace 2 semanas
Santiago de Chile G&N BRANDS A tiempo completo¨”Oportunidad de trabajo” DOGGIS PLAZA OESTE Buscamos talentos con o sin experiência para incorporarse a nuestra familia G&N **Necesitamos**: - Personal part time 30 HORAS SEMANALES 4 DIAS A LA SEMANA CON HORARIOS ROTATIVOS En horario rotativos de lunes a domingo Ofrecemos Incorporarse a una empresa con amplio desarrollo y estabilidad laboral Grato...
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Jefe Servicio Al Cliente/ 45 HRs 5x2/ Plaza Oeste
hace 2 semanas
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Administrador de Local
hace 5 días
Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completoImportante cadena de comida rápida con sistema de buffet a nível nacional se encuentra actualmente en busca de un Administrador de local para desempeñarse en mall plaza oeste. **Requisitos**: - Experiência relacionada al cargo - Experiência en caja Renta liquida sin bono $532.000 Renta con bono por cumplimiento de metas $664.000 líquidos Jornada...
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