Coordinador de Continuidad Operacional

hace 3 días


Santiago de Chile BE CAJAVECINA A tiempo completo

Coordinar y gestionar la continuidad operativa de la red, por medio del seguimiento de las plataformas transaccionales, la supervisión del servicio de atención al cliente, y la coordinación de procesos de implementación, además de la correcta mantención y cierre de puntos de atención de CajaVecina, con el fin de asegurar la calidad del servicio y disponibilidad de la red.

1- Coordinar la realización del control y seguimiento de la continuidad operativa de la red de CajaVecina, determinando planes de acción ante incidencias.
2- Coordinar el proceso de implementación y alta de puntos nuevos de CajaVecina, en conjunto con actores claves de la filial, BancoEstado y empresas relacionadas.
3- Coordinar el proceso de mantención y cierre a los puntos de atención de CajaVecina, por medio de relacionados en BancoEstado o servicio externo.
4- Diseñar e implementar los planes de continuidad del negocio, a partir del análisis de riesgo asociado al ámbito de los servicios bajo su supervisión.
5- Evaluar y proponer alternativas tecnológicas orientadas a la mejora continua en el proceso de implementación, mantención y cierre de los servicios.
6- Planificar el proceso de entrega y retiro de equipos, periféricos e insumos adicionales del POS, realizando control de stock de manera permanente.
8- Realizar facturas mensuales a los distintos proveedores, siguiendo los pasos establecidos por la compañía. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: -Formación nível universitario 4 años o más Ing Industrial, Ing informática o carrera afín.
- Conocimiento en gestión de proyectos, conocimiento en gestión y optimización de procesos.
- Herramientas Office nível avanzado (excluyente).
- Conocimiento en herramientas de procesos.
- Al menos 4 años de experiência laboral en cargos similares. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Plazo fijo Jornada Laboral: Jornada Completa



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