Onboarding Specialist

**About Wareclouds**:
Mira un segundo a tu alrededor. Más del 90% de los objetos que ves han pasado en algún momento por bodegas y rutas logísticas. Sorprendentemente, gran parte de la industria logística aún confía en métodos costosos e ineficientes. Somos una Startup chilena, con operación en Chile y Brasil y hace 4 años estamos desafiando este paradigma.

Imagina un mundo en donde los espacios sin usar en casas de personas se convierten en bodegas para productos, acortando los tiempos de envío, reduciendo costos y al mismo tiempo, generando una fuente de ingresos para las personas. En Wareclouds, hemos hecho esto realidad, construyendo una comunidad de almacenamiento descentralizado y distribución ágil.

Estamos empoderando a personas naturales y sus hogares para que se conviertan en actores claves de la revolución logística, permitiéndoles participar de un modelo colaborativo único en el mundo. Con nuestra tecnología avanzada optimizamos la utilización de espacios desaprovechados y coordinamos entregas mediante nuestra red de "Clouders", personas dispuestas a realizar entregas.

En Wareclouds, no sólo cambiamos la forma de hacer logística, también estamos construyendo un futuro más inclusivo y colaborativo, generando empleo y potenciando la economía local.

Únete a nosotros si es que quieres ser parte de esta revolución logística Juntos, estamos transformando la manera en que el mundo se mueve, almacena y colabora.

***¿Qué estamos buscando?***:
***¿Cuáles serían tus responsabilidades?***:

- Activar nuevos usuarios Clouders (conductores)
- Activar nuevos usuarios Wareclouds (bodegas en casas)
- Trabajar en la retención de estos usuarios, identificando motivos de fuga e implementando mejoras respectivas
- Garantizar la performance diaria de la comunidad: identificar puntos críticos que puedan afectar nuestro nível de servicio para monitorearlo y tomar acciones correctivas y preventivas

**¿Qué esperamos de ti?***:

- Resiliencia y manejo de estrés frente a la presión por cumplir el día a día de la operación.
- Trabajar de la mano con los equipos de Sales para en conjunto lograr un crecimiento tanto de las marcas como de la comunidad
- Proactividad para tomar acciones rápidamente que garanticen la performance diaria.
- Que procures crear una comunidad saludable, en donde nuestros usuarios se sientan felices y valorados por formar parte de nuestra comunidad.
- Lo más importante: que el propósito de la compañía te haga sentido. Pasión y empuje por lo que estamos haciendo es fundamental
- Que te acomode trabajar en una cultura de feedback: darlo asertivamente y recibirlo responsablemente.

Deseable
- Conocimiento en SQL para hacer extracción y análisis de datos
- Conocimiento en logística
- Experiência realizando onboardings

**Perks and Benefits**:

- **Bono a los 3 meses**Podrás usar este monto para comprar un Notebook o un scooter eléctrico y así estamos ayudando a un mundo más verde.
- **Productos Wareclouds** ️. Tendrás $15.000 todos los meses para comprar productos de marcas que trabajan con nosotros (ya son más de 220).
- **5 semanas de vacaciones ️.** Todos nos merecemos viajar, disfrutar y descansar para volver con más energías. Además, las nuevas experiências nos hacen mejores.
- **Snacks y café**. Si vas a la oficina encontrarás café y otros snacks para recargar energía.
- **Libros, cursos y capacitaciones**. Estamos haciendo algo que nadie ha hecho, y sabemos que eso significa que tendrás que aprender cosas nuevas (cuenta con nuestro apoyo para eso).
- **Stock options**. Todos somos parte de esto y del desafío que supone, así que si nos va bien, nos va bien a todos. ¿Qué es stock options?
- **Ambiente pet friendly**. Nos encanta recibir en las oficinas a las mascotas de nuestro equipo.
- **1 día hábil por mudanza**:

- **Seguro de salud + Dental con Bupa**:

- **Postnatal masculino extendido** Disfruta de 5 días hábiles extras

**¿Por qué sumarte a Wareclouds?**:

- Clientes como ABInBev, Coca-Cola, Unilever, Rappi, y 220 más.
- Reconocidos como una de las mejores 100 startups de Chile el 2023 (Forbes).
- Trabajarás con compañeros/as con track en grandes empresas: Cornershop, Rappi, Falabella, Xepelin, Evernote, Uber, entre otras.
- World class investors de Latam y USA.
- Más de 4.4 millones de dólares levantados.
- Ganadores Unicorn Cup Latam el 2021.
- Hemos expuesto Wareclouds en importantes escenarios: Silicon Valley, Filadelfia, NYC, Miami, Ciudad de México, Madrid, Lisboa, Tel Aviv, Helsinki, Río de Janeiro, Sao Paulo, Montreal, Bruselas, Santiago, entre otros.
- World class advisors: Pete Fader, Daniel McCarthy, Arun Sundararajan.
- Colaboraciones en proyectos de investigación con la Universidad de Harvard, Wharton y U de Chile.
- Alumni de Startup Chile, CDL Montreal, Além, Latitud y 100+ Accelerator.
- Finalistas Premio Nacional de Logística Chile y Mejor Solución de Logística E-Commerce Chile.
- Reconocidos como una de las 200 empresas que están aportando a que Chile se adapte a