Operador(a) Central Telefónica Unidad Gestión

hace 5 meses

San Bernardo, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino
- Convocatoria
- Operador(a) Central Telefónica Unidad Gestión Usuaria
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- San Bernardo
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

529.624

Condiciones
La Renta Bruta corresponde a Grado 22 para cargos Administrativos en la Escala Única de Sueldo del año en Curso.

Objetivo del cargo
- Realizar recepción y gestión oportuna de llamadas telefónicas de usuarios(as), orientación respecto de información específica y voceo de claves e información relevante institucional.
- Funciones del Cargo
- Gestionar llamadas internas /externas, recepcionando y derivando de forma oportuna y pertinente.
- Orientar sobre solicitudes de información específicas respecto del establecimiento y su gestión en la atención abierta (CRS), como también cerrada (Urgencia y Hospitalizados).
- Proporcionar información a pacientes respecto de sus horas agendadas.
- Vocear Emergencias (Clave Azul, Clave Amarilla, Clave Roja, Clave Ámbar).
- Vocear Códigos (Código 19, Código de Evacuación)
- Vocear anuncios específicos (Eventos, vehículos mal estacionados, etc.)
- Actuar de Enlace con Radio Emergencias y Desastres SSMS.
- Mantener confidencialidad de la información.
- Aplicar protocolo de atención general OIRS HEP.
- Registrar Claves y Códigos de voceo en libro destinado para este fin.
- Registrar eventos / situaciones que escapen a la labor habitual, dejando constancia en libro de novedades y aviso mediante correo electrónico (no urgente) o WhatsApp a jefatura (urgente).
- Brindar una atención de calidad al público.
- Contribuir a mantener actualizada la agenda telefónica del recinto, incorporando nuevos anexos que tome conocimiento.
- Colaborar con el equipo de trabajo en todas las actividades determinadas por la jefatura.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Certificado de Enseñanza Media Completa.

Especialización y/o Capacitación
- Deseable formación en áreas de atención a público.
- Deseable formación en carreras técnicas.
- Manejo de ambiente Windows / Office (Word, Excel) y Correo Electrónico

Experiência sector público / sector privado
- Deseable experiência de a lo menos 1 año en atención de público, preferentemente en instituciones públicas.

Competencias

**Competencias Transversales HEP**
1
PROBIDAD E INTEGRIDAD
2
ORIENTACIÓN A LA CALIDAD
3
IDENTIDAD, PERTENENCIA Y COMPROMISO ORGANIZACIONAL
4
ORIENTACIÓN DE SERVICIO A LAS PERSONAS Y BUEN TRATO

**Competencias Específicas HEP**
1
Comunicación efectiva
2
Autonomía e iniciativa
3
Autocontrol
4
Tolerancia a la presión
5
Preocupación por el orden y la claridad
6
Resolución de Problemas técnicos y conflictos
7
Energía y Dinamismo
8
Trabajo en equipo
9
Discreción y confidencialidad
- Contexto del cargo

El Hospital El Pino, es un establecimiento de salud pública de alta complejidad, autogestionado en red y acreditado, al servicio principalmente de la comuna de San Bernardo y El Bosque, que ofrece prestaciones de carácter ambulatorio y hospitalizado, en forma oportuna, eficiente y de calidad, con trayectoria y participación social y énfasis en el desarrollo académico y tecnológico, con un equipo comprometido, con sentido de carácter e innovador.
Su visión, es ser reconocido "como un establecimiento de salud modelo en la gestión del cuidado y seguridad del paciente, con alto nível de resolutividad, vanguardista en la formación académica y comprometido con la comunidad por otorgar un buen servicio".
Actualmente Hospital El Pino, cuenta con una población beneficiaria de 384.083 usuarios(as), provenientes principalmente de las Comunas de San Bernardo y El Bosque.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar in

  • Operador/a Central de Monitoreo

    hace 6 meses

    San Bernardo, Chile Sitrans A tiempo completo

    Mintral, importante empresa de Logística Minera perteneciente a Sitrans, busca Operadora/o Central de Monitoreo cuya principal misión será atender, gestionar y documentar las alertas que se activen en la Central de Monitoreo, con el fin de levantar posibles situaciones de riesgo en las áreas de Safety, Security y Performance. Funciones: - Atender y...

  • Operador de Central Monitoreo Transportes

    hace 5 meses

    San Bernardo, Chile Sitrans A tiempo completo

    Sitrans empresa de depósito y logística se encuentra en búsqueda de Operador de Central de Monitoreo de Camiones, quien se encargará de atender, gestionar y documentar las alertas que se activen en la Central de Monitoreo, con el fin de levantar posibles situaciones de riesgo. Funciones: - Atender y gestionar alertas según procedimientos y protocolos...

  • Abogado/a de Cobranza

    hace 1 mes

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Autopista Central, empresa integrante del Grupo VíasChile, estamos en búsqueda de un Procurador/a de Cobranza para apoyar en la gestión y tramitación de acciones judiciales de cobro de peaje en contra de clientes en mora.Objetivos del CargoAsistir al Abogado de Cobranza en la gestión de acciones judiciales de cobro de...

  • Jefe(a) de Tesorería para Unidad Gestión

    hace 5 meses

    San Bernardo, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino - Convocatoria - Jefe(a) de Tesorería para Unidad Gestión Financiera y Contable - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - San Bernardo - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Administrativo Unidad de Gestión Prequirúrgica

    hace 5 meses

    San Miguel, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital Dr. Exequiel González - Convocatoria - ADMINISTRATIVO UNIDAD DE GESTIÓN PREQUIRÚRGICA - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - San Miguel - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Tens Unidad de Gestión Prequirúrgica

    hace 5 meses

    San Miguel, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital Dr. Exequiel González - Convocatoria - TENS UNIDAD DE GESTIÓN PREQUIRÚRGICA - Nº de Vacantes - 2 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - San Miguel - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...

  • Administrador de Cobranzas

    hace 1 mes

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Autopista Central, empresa integrante del Grupo VíasChile, estamos en búsqueda de un profesional capacitado para ocupar el cargo de Administrador de Cobranzas.Objetivos del CargoEl objetivo principal del Administrador de Cobranzas es realizar tareas administrativas asociadas al proceso de cobranza, de acuerdo con los instructivos,...

  • Abogado/a de Cobranza

    hace 2 meses

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Autopista Central busca un profesional para gestionar acciones judiciales de cobro de peaje en contra de clientes en mora. El objetivo es recuperar pagos insolutos y contribuir a la reducción de la morosidad. Las funciones incluyen interponer y gestionar acciones judiciales, respaldar y registrar causas judiciales, informar y negociar con clientes...

  • Administrador(a) de Cobranzas

    hace 4 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Autopista Central, empresa integrante del Grupo VíasChile, busca un profesional para realizar tareas administrativas asociadas al proceso de cobranza. El objetivo del cargo consiste en controlar y hacer seguimiento de las gestiones de cobranza orientadas a la recuperación de la deuda total morosa de los clientes. Sus principales funciones incluyen...

  • Administrativa(o) de Cobranzas

    hace 4 meses

    San Bernardo, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Autopista Central , empresa integrante del Grupo VíasChile se encuentra en búsqueda de un Administrativa(o) de Cobranzas. El objetivo del cargo consiste en realizar tareas administrativas asociadas al proceso de cobranza, de acuerdo con los instructivos, procedimientos y políticas que norman el quehacer de la Gerencia. Lo anterior, con el objeto de...

  • Recaudador(a) de Cobranzas

    hace 3 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    En Autopista Central nos enfocamos en la gestión de concesiones viales de manera sostenible y eficiente, buscando soluciones de movilidad para conectar personas y contribuir al desarrollo sostenible del país.Buscamos un Recaudador(a) de Cobranzas para apoyar en la gestión de acciones judiciales de cobro de peaje en contra de clientes en mora en los...

  • Administrador(a) de Cobranzas

    hace 4 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Autopista Central busca un profesional para el cargo de Administrador(a) de Cobranza.El objetivo del cargo es realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de cobranza, de acuerdo con los procedimientos y políticas de la empresa. Esto incluye controlar y hacer seguimiento de las gestiones de cobranza para recuperar la deuda total morosa de los...

  • Abogado/a de Cobranza

    hace 4 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Autopista Central, estamos comprometidos con la gestión sostenible y eficiente de concesiones viales, aportando soluciones de movilidad para conectar personas y promover el desarrollo sostenible del país. Buscamos un Procurador/a de Cobranza que se una a nuestro equipo.Objetivos del CargoEl objetivo principal del Procurador/a de...

  • Procurador(a) de Cobranzas

    hace 2 meses

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    En Autopista Central nos enfocamos en la gestión de concesiones viales de manera sostenible y eficiente, brindando soluciones de movilidad para conectar a las personas y contribuir al desarrollo sostenible del país, creando valor para nuestros clientes, comunidades, colaboradores y accionistas.Objetivo del cargo: Asistir al Abogado de Cobranza en la...

  • Administrador(a) de Cobranzas

    hace 2 meses

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Autopista Central, empresa integrante del Grupo VíasChile, busca un profesional para ocupar el cargo de Administrador(a) de Cobranzas.El objetivo principal de este cargo es realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de cobranza, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la Gerencia. Esto incluye controlar y hacer...

  • Administrador(a) de Cobranzas

    hace 2 meses

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    Autopista Central, empresa integrante del Grupo VíasChile, busca un profesional para ocupar el cargo de Administrador(a) de Cobranzas. El objetivo principal de este cargo es realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de cobranza, de acuerdo con los instructivos, procedimientos y políticas que rigen el quehacer de la Gerencia. Esto...

  • Operadores Cctv 4x4 Rotativos para Planta de

    hace 4 días

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    Importante empresa líder en Seguridad Integral con mas de 15 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de Operadores CCTV para Central de Monitoreo de Planta de Alimentos ubicada en la comuna de San Bernardo, sector NOS. Modalidad: 4x4 Rotativo 08:00 a 20:00 / 20:00 a 08:00 Renta: 750.000 Líquidos Principales funciones: - Manejo control de...

  • Recaudador(a) de Cobranzas

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Autopista Central A tiempo completo

    En Autopista Central nos enfocamos en encontrar soluciones de movilidad sostenible y eficientes para conectar personas y contribuir al desarrollo del país.Buscamos un Recaudador(a) de Cobranzas para asistir en la gestión y control de acciones judiciales de cobro de peaje.Las principales responsabilidades incluyen:Interponer y gestionar acciones...

  • Operadores Cctv 4x4 Fijo Día para Importante

    hace 5 meses

    San Bernardo, Chile Maker Solutions A tiempo completo

    Importante empresa líder en Seguridad Integral con mas de 14 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de Operadores CCTV para Central de Monitoreo de instalación ubicada en la comuna de San Bernardo. Modalidad: 4x4 Fijo día Renta: 750.000 Líquidos Principales funciones: - Manejo control de cámaras de televigilancia - Control de...

  • Operadores Cctv 4x4 Fijo Dia para Instalación

    hace 5 meses

    San Bernardo, Chile Maker Solutions A tiempo completo

    Importante empresa líder en Seguridad Integral con mas de 14 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de Operadores CCTV para Central de Monitoreo de instalación ubicada en la comuna de San Bernardo. Modalidad: 4x4 Fijo día Renta: 750.000 Líquidos Principales funciones: - Manejo control de cámaras de televigilancia - Control de sistemas de...