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Analista Senior Calidad Monitoring
hace 3 semanas
**Descripción empresa**:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
**Funciones del cargo**:
Asegurar la gestión y calidad operacional de las mediciones de CEX Monitoring, procurando la confiabilidad, oportunidad y calidad de las mediciones del servicio entregado a los clientes en los canales de atención y procesos críticos de la Compañía, a través de procesamiento de bases de datos de las mediciones, asegurando la inyección permanente que corresponda, cumplimiento de muestras, modificaciones que correspondan, ponderadores y otros aspectos metodológicos.
Algunas de tus funciones
Gestiona bases de datos, envíos de encuestas y asegura mediciones de CEX Monitoring mediante envíos de encuestas y revisiones permanente de datos.
Revisa la actividad de los canales y los aspectos metodológicos de las mediciones definidas (seguimiento de muestras, ponderadores actualizados, todos los elementos representados, etc.)
Alerta de los cambios identificados en las revisiones de los canales para evaluar nuevas mediciones y/o cambios en las actuales mediciones.
Gestiona la información necesaria de protocolos y procedimientos de la compañía para el monitoreo de ellos mediante la gestión de proveedores externos que implementan
Gestiona la información necesaria de protocolos y procedimientos de la compañía para el monitoreo de ellos mediante la gestión de proveedores externos que implementan
Constante gestión de aseguramiento y control del desarrollo de los estudios internos y por parte del proveedor
**Requisitos**:
**Formación**: Carrera Universitaria: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Informática o carrera afín.
**Experiência en el cargo**: al menos 3 años de experiência laboral de los cuales 2 años de experiência laboral en temas afines al desarrollo de encuestas, procesamiento de datos para análisis de estudios de satisfacción (de empresas de investigación de mercado, Áreas de Calidad de otras empresas/industrias).
**Conocimientos (requisitos específicos)**: Avanzado de Excel, PowerPoint, SPSS, SAS, SQL.
Procesamiento de datos
Estudios de Mercado
**Requisitos**:
Procesamiento de datos para análisis de estudios de satisfacción
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Informática o carrera afín.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
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Analista Senior Calidad Monitoring
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones...
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Analista Customer Exp Monitoring
hace 7 días
Las Condes, Chile EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S A A tiempo completo**Analista Customer Exp Monitoring (1 vacantes) **Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S A **Actividad económica**: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: En Entel existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología...
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Jefe de Área Calidad Monitoring
hace 2 meses
Las Condes, Chile Entel A tiempo completo**Funciones del cargo**: Gestionar y Liderar al equipo de Calidad en la correcta implementación de la estrategia de Calidad en los diferentes canales de atención, viajes y procesos críticos, con el objetivo de mejorar la experiência de clientes y alcanzar los objetivos comerciales (Consumidores Móvil y Hogar). Principales Responsabilidades... Diseñar...
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Jefe de Área Calidad Monitoring
hace 20 horas
Las Condes, Chile Entel A tiempo completo**Funciones del cargo**: Gestionar y Liderar al equipo de Calidad en la correcta implementación de la estrategia de Calidad en los diferentes canales de atención, viajes y procesos críticos, con el objetivo de mejorar la experiência de clientes y alcanzar los objetivos comerciales (Consumidores Móvil y Hogar). Principales Responsabilidades... Diseñar...
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Analista Customer Exp Monitoring
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Entel A tiempo completo**Funciones del cargo**: En Entel existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad. Es por eso que estamos buscando a quienes quieran contribuir con nuestro propósito. Te invitamos a participar del proceso para el cargo Analista Customer Exp Monitoring quien tendrá como misión crear...
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Analista Customer Experience Monitoring
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.Funciones del cargo:Este será tú propósitoAnalizar cuantitativa y cualitativamente la información de calidad y...
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Analista Contable Senior
hace 3 semanas
Las Condes, Chile RgPrincipal Reclutamiento & Selección A tiempo completoImportante empresa que presta servicios a la minería busca un Analista Contable Senior. **Responsabilidades**: Responsable de preparar la información financiera y de gestión (por segmentos) mensual, para obtener información de calidad. Cálculo y registro de impuestos mensuales. Realización de cierre contable, provisiones y ajustes mensuales. Revisión...
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Analista Senior
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completoHelp Seguros está en búsqueda de un Analista Senior, con experiência en la Tarificación Colectivos, que se encargará de analizar el Portafolio de Seguros y Siniestralidad, el seguimiento del negocio y evaluación de desviaciones, aportando en innovación de coberturas. Como Analista Senior, tus responsabilidades incluirán tarificación de...
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Analista de Marketing Senior
hace 3 semanas
Las Condes, Chile AVLA A tiempo completo**Analista de Marketing Senior (1 vacantes) **Administrativos (as) - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AVLA **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como Analista de Marketing Senior para nuestra Gerencia Corporativa de Marketing y Sostenibilidad....
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Analista Senior
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completoHelp Seguros está en búsqueda de un Analista Senior, con experiência en la Tarificación Colectivos, que se encargará de analizar el Portafolio de Seguros y Siniestralidad, el seguimiento del negocio y evaluación de desviaciones, aportando en innovación de coberturas.Como Analista Senior, tus responsabilidades incluirán tarificación de negocios de...
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Analista Contable Senior
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile RgPrincipal Reclutamiento & Selección A tiempo completoImportante empresa que presta servicios a la minería busca un Analista Contable Senior.Responsabilidades:Responsable de preparar la información financiera y de gestión (por segmentos) mensual, para obtener información de calidad.Cálculo y registro de impuestos mensuales.Realización de cierre contable, provisiones y ajustes mensuales.Revisión de...
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Analista Finanzas Senior
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Analista Tributario Senior
hace 3 semanas
Las Condes, Chile CCU A tiempo completo**Analista Tributario Senior (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CCU **Actividad económica**: Consumo masivo **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Las Condes - 16/04/2024 - 18/06/2024- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**: **Nível...
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Analista de Compras Senior
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Herreros Human Konsulting A tiempo completo**Analista de Compras Senior (10 vacantes) **Trabajadores (as) Control de abastecimiento y/o inventarios / Etiquetador**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Herreros Human Konsulting **Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo **Descripción de la Empresa**: Herreros Human Konsulting, empresa de servicios en materias de Reclutamiento y...
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Analista Senior de Compensaciones
hace 4 semanas
Las Condes, Chile SQM A tiempo completo**Analista Senior de Compensaciones (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SQM **Actividad económica**: Extracción de minerales para la fabricación de abonos y productos químicos n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan...
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Analista Senior de Compensaciones
hace 6 días
Las Condes, Chile SQM A tiempo completo**Analista Senior de Compensaciones (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SQM **Actividad económica**: Extracción de minerales para la fabricación de abonos y productos químicos n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan...
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Analista Contable Tributario
hace 6 días
Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoGestión Global está en búsqueda para uno de nuestros clientes, importante consultora de servicios contables busca Analista Contable Tributario Semi Senior en el cual su objetivo será velar por la ejecución del trabajo con excelencia y de calidad de los clientes asignados. Funciones que debe realizar: - Revisión de correos, respaldos, reportes e...
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Analista Senior Control de Inversiones
hace 7 días
Las Condes, Chile AFP Cuprum A tiempo completo**Analista Senior control de Inversiones (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP Cuprum **Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones (AFP) **Descripción de la Empresa**: AFP Cuprum es una compañía con más de 35 años de historia en...
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Analista Contable Senior
hace 4 semanas
Las Condes, Chile SOLEK A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro de las energías se encuentra en búsqueda de un Analista Contable Senior para Recopilar, consolidar y comunicar la información contable y financiera para M&A y/o la financiación de proyectos además de preparar las cifras de cierre de las transacciones relacionadas con la venta de proyectos. Sus principales...
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Analista Contable Senior
hace 3 semanas
Las Condes, Chile SOLEK A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro de las energías se encuentra en búsqueda de un Analista Contable Senior para Recopilar, consolidar y comunicar la información contable y financiera para M&A y/o la financiación de proyectos además de preparar las cifras de cierre de las transacciones relacionadas con la venta de proyectos. Sus principales...