Analista Senior Calidad Monitoring

hace 5 meses


Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.

**Funciones del cargo**:
Asegurar la gestión y calidad operacional de las mediciones de CEX Monitoring, procurando la confiabilidad, oportunidad y calidad de las mediciones del servicio entregado a los clientes en los canales de atención y procesos críticos de la Compañía, a través de procesamiento de bases de datos de las mediciones, asegurando la inyección permanente que corresponda, cumplimiento de muestras, modificaciones que correspondan, ponderadores y otros aspectos metodológicos.

Algunas de tus funciones

Gestiona bases de datos, envíos de encuestas y asegura mediciones de CEX Monitoring mediante envíos de encuestas y revisiones permanente de datos.
Revisa la actividad de los canales y los aspectos metodológicos de las mediciones definidas (seguimiento de muestras, ponderadores actualizados, todos los elementos representados, etc.)
Alerta de los cambios identificados en las revisiones de los canales para evaluar nuevas mediciones y/o cambios en las actuales mediciones.
Gestiona la información necesaria de protocolos y procedimientos de la compañía para el monitoreo de ellos mediante la gestión de proveedores externos que implementan
Gestiona la información necesaria de protocolos y procedimientos de la compañía para el monitoreo de ellos mediante la gestión de proveedores externos que implementan
Constante gestión de aseguramiento y control del desarrollo de los estudios internos y por parte del proveedor

**Requisitos**:
**Formación**: Carrera Universitaria: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Informática o carrera afín.
**Experiência en el cargo**: al menos 3 años de experiência laboral de los cuales 2 años de experiência laboral en temas afines al desarrollo de encuestas, procesamiento de datos para análisis de estudios de satisfacción (de empresas de investigación de mercado, Áreas de Calidad de otras empresas/industrias).
**Conocimientos (requisitos específicos)**: Avanzado de Excel, PowerPoint, SPSS, SAS, SQL.
Procesamiento de datos
Estudios de Mercado

**Requisitos**:
Procesamiento de datos para análisis de estudios de satisfacción
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Informática o carrera afín.

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño



  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Funciones del cargo**: En Entel existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad. Es por eso que estamos buscando a quienes quieran contribuir con nuestro propósito. Te invitamos a participar del proceso para el cargo Analista Customer Exp Monitoring quien tendrá como misión crear...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Funciones del cargo**: Gestionar y Liderar al equipo de Calidad en la correcta implementación de la estrategia de Calidad en los diferentes canales de atención, viajes y procesos críticos, con el objetivo de mejorar la experiência de clientes y alcanzar los objetivos comerciales (Consumidores Móvil y Hogar). Principales Responsabilidades... Diseñar...

  • Analista Senior

    hace 5 meses


    Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en búsqueda de un Analista Senior, con experiência en la Tarificación Colectivos, que se encargará de analizar el Portafolio de Seguros y Siniestralidad, el seguimiento del negocio y evaluación de desviaciones, aportando en innovación de coberturas. Como Analista Senior, tus responsabilidades incluirán tarificación de...


  • Las Condes, Chile RgPrincipal Reclutamiento & Selección A tiempo completo

    Importante empresa que presta servicios a la minería busca un Analista Contable Senior. **Responsabilidades**: Responsable de preparar la información financiera y de gestión (por segmentos) mensual, para obtener información de calidad. Cálculo y registro de impuestos mensuales. Realización de cierre contable, provisiones y ajustes mensuales. Revisión...


  • Las Condes, Chile SOLEK A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las energías se encuentra en búsqueda de un Analista Contable Senior para Recopilar, consolidar y comunicar la información contable y financiera para M&A y/o la financiación de proyectos además de preparar las cifras de cierre de las transacciones relacionadas con la venta de proyectos. Sus principales...


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  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile Matrix Consulting A tiempo completo

    En Matrix Consulting ponemos a las personas en el centro. Buscamos generar un impacto en la sociedad a través de nuestros proyectos y formación de líderes. Creemos en una consultoría donde se conectan alto rendimiento e integridad, solidez y vitalidad, servicio de clase mundial y un estimulante espíritu emprendedor. Para nuestro equipo de...


  • Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, importante consultora de servicios contables busca Analista Contable Tributario Semi Senior en el cual su objetivo será velar por la ejecución del trabajo con excelencia y de calidad de los clientes asignados. Funciones que debe realizar: - Revisión de correos, respaldos, reportes e informes, siendo un actor relevante...


  • Las Condes, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completo

    En Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. ¡Somos personas transformando la industria de Fast Food Premium! Si te interesa trabajar en un lugar divertido, flexible, donde el foco sean las personas y el desarrollo...


  • Las Condes, Chile Robert Half A tiempo completo

    Robert Half, empresa líder de reclutamiento especializado, busca para importante cliente de la industria de salud, compañía multinacional a Analista Contable Senior:Duración: Contrato temporal inicial de 6 meses, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.Modalidad: Hibrida (2 presencial y 3 remoto)Ubicación: ProvidenciaPrincipales...


  • Las Condes, Chile Gen Consultores A tiempo completo

    En Gen Consultores, líderes en la atracción de talento, estamos buscando un Analista Contable Senior para desempeñar un papel fundamental en el área de Administración y Finanzas para empresa multinacional. ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y desafiante! **Responsabilidades**: 1. Confección de Análisis para Comité de...


  • Las Condes, Chile Farmacias Ahumada A tiempo completo

    En Farmacias Ahumada, nos encontramos en búsqueda de Analista Contable Senior para preparar y disponer la información contable de la compañía de manera correcta y de acuerdo a los parámetros usados en la gerencia de Administración y finanzas. Funciones principales - Realización de asientos contables en SAP - Control y revisión de cuentas - Capacidad...


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    Se busca Analista senior Contable por pyoyecto de 6 meses Entidad financiera está en búsqueda de un profesional motivado y orientado a resultados, para unirse a nuestro equipo contable. Si tienes experiência en liderar equipos, eres apasionado por los números y tienes una sólida comprensión de los principios contables, ¡esta es tu oportunidad de...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

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    hace 2 meses


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