Coordinador de Operaciones

hace 2 semanas


Santiago de Chile Johnson Controls A tiempo completo

**Job Details**

En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento de los edificios hasta la mejora de la seguridad y el aumento de la comodidad, impulsamos los resultados que son más importantes. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en sectores como la atención de salud, la educación, los centros de datos y la manufactura. Gracias a un equipo mundial de 100.000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, somos la fuerza detrás de la misión de nuestros clientes.

Johnson Controls se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Operaciones,. El cual Será responsable Planificar, coordinar y controlar la correcta ejecución de los servicios técnicos, contratos de mantención y trabajos de ampliación e instalación, asegurando cumplimiento a los requerimientos establecidos en contratos generados con los clientes. El cargo se desempeña en el área de Instalaciones Retail Chile bajo la Gerencia Operaciones Sensormatic Chile.

Funciones:
El Coordinador será responsable de gestionar y controlar los requerimientos de atención técnica en terreno, procurando establecer un estricto control de costos, plazos y calidad en cada visita solicitada. En el cumplimiento de sus tareas deberá relacionarse con clientes, empresas subcontratistas, inspección técnica, área comercial, entre otros involucrados directos en la gestión de atención de solicitudes técnicas. El cargo reporta directo al Líder de Operaciones responsable de la administración del área de servicios.
- Establecer control de gestión sobre la ejecución de los servicios técnicos, realizando seguimiento de KPIs asociados al proceso.
- Realizar facturación de trabajos ejecutados, según frecuencia y procedimientos establecidos.
- Administrar y coordinar el recurso humano, asegurando que se cumplan parámetros de eficiencia, utilización y productividad de técnicos internos y subcontratos.
- Controlar costo y margen de los servicios técnicos, procurando optimizar los recursos disponibles para aumentar el beneficio.
- Utilizar los sistemas de información que la compañía defina para el desempeño de las tareas asociadas al cargo.
- Realizar informes, reportes y estadísticas que sean requeridos por la organización.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 5 años en coordinación y control de servicios técnicos de seguridad electrónica (Intrusión, CCTV CCAA)
- Liderazgo de equipos de trabajo compuesto por técnicos internos y subcontratistas
- Experiência en utilización de softwares de administración y gestión de visitas técnicas



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