Coordinador de Operaciones

hace 2 semanas

Santiago de Chile DLL A tiempo completo

**Coordinador de Operaciones**
Responsable de gestionar todos los procesos operativos del equipo, monitoreando y optimizando los recursos para entregar una respuesta satisfactoria. Es el contacto y enlace con todas las unidades de negocio y áreas de CLAR, además de end-user y proveedores.
Gestiona el equipo de Business Support de CLAR, encargado de Activaciones, reestructuras, aplicaciones de pago y actividades de post venta, con el fin de garantizar operaciones de alta calidad.

**Día a Día**:

- Identificación de actividades urgentes e importantes.
- Priorización de actividades diarias.
- Coordinación de la carga de trabajo del equipo, anticipándose a posibles cambios y reclamos que puedan surgir desde sus diferentes clientes.
- Monitoreo de las solicitudes del equipo comercial, cobranza y Seguros o cualquier otra área que pueda solicitar apoyo.
- Análisis y resolución de problemas inesperados.
- Cumplimiento de los SLA para respuestas de end-user
- Cumplimiento de los SLA de Cash App para no afectar las métricas corporativas.
- Cumplimiento de los SLA de los negocios.
- Manejar y resolver incidentes de operaciones y quejas de clientes.
- Manejar las actividades de operaciones no estándar asignadas, como temas de Seguro que afectan a los clientes y los cambios en el sistema después de prepagos o recuperos de equipos.
- Actualización de manuales y procedimientos de acuerdo a las políticas vigentes en DLL.
- Realizar análisis de post morten de los problemas
- Identificar y ser nexo con el área de transformación para la generación de proyectos e iniciativas para una mejor eficiencia de la operación.
- Liderar a un equipo de 3 miembros.

**Todos los miembros disfrutan**
- Dos días laborables al año como voluntario para una organización benéfica local.
- Programa de salud y bienestar que incluye alimentos saludables, controles de salud gratuitos, actividades divertidas de salud y vitalidad.
- Horario flexible con posibilidad de trabajar desde casa
- Oportunidades de desarrollo profesional: aprendizaje en línea, programas de desarrollo de miembros.
- Enlace _a una descripción general de todos los beneficios en su región._

**Esenciales**:

- Titulado en ingeniera civil industrial, administración de empresas, comercial o carrera afín.
- Experiência de 2-3 años liderando equipos
- Experiência en empresas trasnacionales de leasing de bienes, automotriz o de servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
- Excelente manejo de la presión y solicitudes de distintas naturalezas.
- Centrado en el cliente
- Especial atención a los detalles.
- Gestión de riesgos y problemas
- Liderar a uno mismo y a los demás
- Gestión de cambios e implementación
- Seguimiento, informes y gobernanza
- Gestión de los interesados (Stakeholders)
- Ingles Avanzado
- Product Manager y deseable mejoramiento de datos.
- Seguimiento de indicadores y métricas del área.
- Alto nível de servicio.
- Comunicación clara y positiva, abierta a los diferentes posibles interlocutores.
- Flexibilidad y estructura, considerando los posibles riesgos asociados.
- Liderar un equipo de alto rendimiento.
- Establecer dirección y desarrollo a los miembros de su equipo.
- Trabajar constantemente en la mejora de procesos y determinar posibles cuellos de botella.
- On Boarding de nuevos miembros.
- Estadísticas diarias, semanales y mensuales de los distintos procesos.
- Empoderar o crear una visión clara de rendimiento, metas y responsabilidades.
- Promover una visión de aprendizaje continuo
- Promover y ser parte de un ambiente inclusivo.

**Elige el bienestar**:
La ambición de bienestar de DLL es educar, equipar y capacitar a los miembros para construir conexiones, administrar su bienestar mental, emocional, físico y financiero y mantener un equilibrio entre el trabajo y las otras prioridades que conforman sus vidas.

Nuestras cuatro categorías de bienestar son las siguientes:

- Conexión: cree conexiones significativas con otros miembros de DLL
- Salud - Manejar la salud mental, emocional y física
- Finanzas: brinde oportunidades de aprendizaje para ayudar a los miembros a lograr la salud financiera personal
- Estilo de vida: mantenga el equilibrio entre el trabajo y las prioridades de la vida

Hay cosas que importan a nuestros miembros y el bienestar de nuestros miembros es importante para DLL

**Conociendo a DLL**:
En DLL, somos muchas cosas. Somos miembros del equipo, miembros de la familia y miembros de la comunidad. Somos miembros de la sociedad, miembros de diferentes culturas y nacionalidades. Miembros del cambio. Cada uno de nosotros tiene diferentes creencias, diferentes pasiones, diferentes puntos de vista, talentos e intereses. Nos convertimos en diferentes orígenes, culturas, nacionalidades e historias.

Pero a pesar de todas nuestras diferencias, compartimos una cosa en común: cada uno de nosotros somos miembros de DLL.

Nuestra empresa fue fundada en los Países Bajos.

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    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuerto. - **Máxima flexibilidad de horario.**: - **Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve.**: - **Salario comisionado a la propia experiência y eventuales incentivos de...

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    Televisión Nacional de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones para su Dirección de Prensa. El objetivo del cargo será coordinar la gestión operativa de su área, asumiendo procesos específicos con impacto en la organización, teniendo autonomía en sus labores. **Entre sus principales funciones se encuentran**: Registrar,...

  • Coordinador de Operaciones

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    Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Coordinador de Operaciones - Maquinaria**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Lampa **¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as!** Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de...

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    Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Coordinador de Operaciones - Arriendo de Maquinaria Pesada**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Lampa ¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as! Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en...

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    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    -¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres el/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Coordinador/a de Operaciones Objetivo del...

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    Santiago, Chile Compañía Chilena de Transportes A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Apoyar la eficiencia operativa, coordinando de manera eficiente a un grupo de conductores y peonetas, asignando los recursos según necesidades del cliente y dando cumplimiento al programa diario de cargas. - Entregar tareas a los operadores de Ottawa y peonetas de la empresa según programa de trabajo...

  • Coordinador de Operaciones

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    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Reconocida empresa de consumo masivo se encuentre en búsqueda de un Coordinador de Operaciones para desempeñar sus funciones en la comuna de Quilicura. Principales funciones: - Controlar y asegurar el plan de envasado insumos,...

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    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas

    Santiago, Chile Tawa Chile A tiempo completo

    Importante Marca de herramientas, se encuentra en búsqueda de un COORDINADOR DE OPERACIONES (Retail).Será responsable zonal de la ejecución y gestión de Operaciones, el cual tendrá equipo a cargo Supervisor y Gestores de Venta.Requisitos:experiencia en el cargo o cargos similares en retailTécnico o Profesional, titulado de la carrera de Ingeniería en...

  • Coordinador/a de Operaciones Torre de Control

    hace 2 días

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    -¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres el/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Coordinador/a de Operaciones Objetivo del...

  • Coordinador de Operaciones de Personal

    hace 5 días

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Eurofirms Perú como Coordinador de operaciones de RRHH - Implant! Somos Eurofirms, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones - Implant altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo y que será destacado a uno de nuestros principales clientes. Responsabilidades...

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    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

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    **Coordinador de Operaciones y Mantenimiento (1 vacantes) **Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos - Trabajadores (as) Operacion/Mantencion/Reparacion de equipos e instalaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ITEE LTDA **Actividad económica**: Empresas de servicios de ingeniería y actividades conexas de consultoría...

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    Nuestra organización requiere estudiante para realizar su práctica profesional de la carrera de Ingeniería Civil Eléctrica o carrera afín, para apoyar en la identificación de espacios de mejoras y eficiencia que permitan ser una herramienta para el Coordinador en el análisis de la operación con foco en la generación de estadísticas y...

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    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

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    En consultora Teamwork nos encontramos en búsqueda de personal para el cargo de "Coordinador(a) de Operaciones de Reembolsos" para destacada empresa líder en el sector de retail online. Funciones principales del cargo: -Análisis detallado y gestión de solicitudes de reembolsos -Gestión proactiva para cupos ret...

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    Santiago de Chile SKC S.A. A tiempo completo

    **¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as!** Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de Coordinador de Operaciones, quien será responsable de administrar el parque de equipos y maquinaria de SKC. **Entre tus funciones deberás**: 1.Supervisar...

  • Buscamos Coordinador de Operaciones/ $1.000.000 +

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    Actualmente nos encontramos en busca de un/a Coordinador/a de operaciones para importante medio de comunicación y entretenimiento que se desempeñe en la comuna de Santiago centro. Funciones: - Registrar y facilitar los pedidos de producción y otras áreas del canal respecto a recursos de uso externo (microfonía, iluminación, cámaras, etc.) -...

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