Ejecutiva de Atención Al Cliente

hace 5 meses


Providencia, Chile Detacoop A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Detacoop es una Cooperativa de Ahorro y Crédito fundada el 29 de Junio de 1970, especializada en la entrega de servicios financieros, en especial créditos y ahorros. En conformidad con los principios de la ayuda mutua, que establece el marco de gestión de estas asociaciones, su objetivo es mejorar las condiciones de vida de sus socios con igualdad de derechos y obligaciones siendo una de sus características fundamentales la distribución del excedente correspondiente a operaciones con sus socios en forma equitativa.

En Chile existen aproximadamente 70 Cooperativas de Ahorro y Crédito, y Detacoop es una de las 7 Cooperativas que está regulada y fiscalizada por la CMF (Comisión para el Mercado Financiero). Contamos con más de 138 mil socios y una red de 25 sucursales más casa matriz a lo largo del país.

**Misión del cargo**:
En esta oportunidad buscamos a un Ejecutivo de Atención al Cliente, que pueda integrarse al departamento de Comercial.

**Funciones del cargo**:
Realizar contención de clientes que desean renunciar y gestionar renuncias.
Gestionar cese de descuento (productos DXP).
Regularizar aportes de capital no reflejados en las cuentas de los clientes..
Realizar devolución de Capital Social.
Gestionar reclamos de clientes.
Gestionar primas no consumidas de los seguros de desgravamen.
Gestionar seguros de desgravamen ante fallecimiento o invalidez del cliente.
Gestionar cheques caducados..
Eliminar deuda de cliente en Dicom (informes comerciales) y emitir certificado.

**Requisitos**:
Experiência en el rubro financiero
Experiência de 1 año en cargos similares
Tecnico / universitario

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 600000

**Beneficios**:

- Día de cumpleaños
- Actividades wellness



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