Analista de Cultura y Experiencia

Hace 4 días

Santiago, Provincia de Santiago; Región Metropolitana, Chile Tottus Chile Jornada completa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Misión del cargo: Coordinar y ejecutar iniciativas de Experiencia de Colaborador que fortalezcan la cultura, el sentido de pertenencia y el orgullo. Descripción Funciones del Cargo: 1. Liderar la planificación y ejecución de eventos para la estrategia de Experiencia de Colaborador, considerando los distintos momentos del journey (hitos culturales, reconocimientos, celebraciones, ceremonias, eventos corporativos, etc.).

  • Diseñar experiencias que impacten positivamente en la vivencia diaria de los colaboradores, con foco en cercanía, orgullo y conexión con la compañía.
  • Velar por la coherencia de las iniciativas con la cultura, valores y lineamientos corporativos.
2. Eventos y Activaciones Corporativas:
  • Coordinar y ejecutar eventos corporativos de alto impacto (ceremonias de reconocimiento, hitos culturales, celebraciones institucionales, encuentros de líderes, entre otros).
  • Gestionar proveedores, presupuestos, cronogramas y estándares de calidad asociados a eventos y experiencias.
  • Asegurar una correcta bajada a tiendas y equipos operativos, considerando la realidad del retail.
3. Coordinación y Gestión:
  • Actuar como referente técnico en Experiencia de Colaborador dentro del equipo, apoyando y orientando al analista.
  • Coordinar iniciativas con áreas internas (Comunicaciones, Personas, Operaciones, Marketing u otras).
  • Hacer seguimiento a indicadores de participación, satisfacción e impacto de las iniciativas.
4. Mejora Continua:
  • Levantar insights desde la experiencia del colaborador para proponer mejoras y nuevas iniciativas.
  • Sistematizar aprendizajes y buenas prácticas en eventos y programas culturales.
  • Apoyar la evolución del modelo de Experiencia de Colaborador de la compañía
Nuestro Candidato Ideal:
  • Profesional de Psicología, Ing. Comercial, RRHH, Comunicaciones o afín. •
  • Relaciones públicas corporativas
Beneficios: - Seguro médico
  • Día de cumpleaños
  • Subsidio escolar para hijos
  • Licencia parental adicional
  • Capacitaciones y cursos
  • Descuentos en productos
  • Préstamos financieros
  • Préstamos financieros
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:
  1. Postular a la oferta
  2. Revisar tu email
  3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.