Hozpitality - Front Desk-Lead

hace 7 días

Santiago, Chile Marriott International A tiempo completo

Job Number 24048809
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Courtyard Santiago Las Condes, Avenida Kennedy 5601, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests' service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1-year related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At Courtyard, we're passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It's what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it's why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We're looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve - all while having fun. In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Original job Hozpitality - Front Desk-Lead posted on GrabJobs . To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

#J-18808-Ljbffr

  • Mgr-front Desk

    hace 5 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Front Desk Manager, con excelente actitud, sentido de equipo y proactividad son fundamentales para esta posición **Job Number** 23199915 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON...

  • Assistant Front Desk Manager

    hace 7 días

    Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Position**: Assistant Front Desk Manager (Full time #538182) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Santiago **Location**: Santiago, Chile **Alcance** de la Posición** El Assistant Front Desk Manager supervisa y coordina el turno del departamento de Front Desk y actúa como responsable del hotel en turno (MOD). **Estructura Organizacional** El...

  • Engineer Lead Ti

    hace 6 días

    Santiago de Chile Ennovate Business Trends A tiempo completo

    Buscamos para importante empresa de servicios financieros, un profesional informático para ocupar el cargo de Engineer Lead. Objetivo del cargo: - Liderar el desarrollo de proyectos tecnológicos como la mantención y creación de nuevas funcionalidades para la app de la compañía, contribuyendo en todas las fases del desarrollo de software. -...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 día

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24057351 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Santiago, Santa Magdalena No. 111, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...

  • Recepcionista Front Desk

    hace 4 días

    Santiago, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24036921 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, Avenida Marina N 15, Vina del Mar, Valparaiso, Chile VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Clerk-front Desk

    hace 7 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22210210 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Part-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...

  • Clerk-front Desk

    hace 7 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22210210 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Supervisor-front Desk

    hace 1 día

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23023111 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, Ave Santa Maria 1742, Santiago, Chile, Chile VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Clerk-front Desk

    hace 6 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23078546 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Part-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...

  • Clerk-front Desk

    hace 6 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23019934 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Santiago Marriott Hotel, Av Presidente Kennedy 5741, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Clerk-front Desk

    hace 6 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23078546 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Clerk-front Desk

    hace 6 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23131056 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Part-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...

  • Mgr-front Desk

    hace 5 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23199915 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott...

  • Clerk-front Desk

    hace 5 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23040366 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Part-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...

  • Clerk-front Desk

    hace 4 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23004715 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...

  • Front End Developer

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Multiplica Talent A tiempo completo

    Multiplica Talent te está buscando Somos una consultora especializada en buscar y contratar al mejor talento digital para formar parte de proyectos retadores y transformar la experiência de los usuarios desde el conocimiento profundo de nuestros clientes.Estamos buscando profesionales con el rol de Front End Developer que tengan al menos 2 años de...

  • Front End Developer

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

    Santiago de Chile Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent te está buscando! ✨Somos una consultora especializada en buscar y contratar al mejor talento digital para formar parte de proyectos retadores y transformar la experiência de los usuarios desde el conocimiento profundo de nuestros clientes.Estamos buscando profesionales con el rol de Front End Developer que tengan al menos 2 años de...

  • React Frontend Tech Lead

    hace 7 días

    Santiago, Chile Bairesdev Sa A tiempo completo

    React Frontend Tech Lead - Remote Work / Ref. 0169e 07.04.2024 Who we are BairesDev is proud to be the fastest-growing companyin America. With people on five continents and world-class clients, weare only as strong as the multicultural teams at the heart of ourbusiness. To consistently deliver the highest quality solutions to ourclients, we only hire the...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 6 días

    Santiago de Chile PULLMAN A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Pullman Santiago Vitacura busca para completar su dotación, un(a) RECEPCIONISTA HOTELERO con la finalidad de integrar el equipo de Front Desk con ganas de trabajar en un gran ambiente laboral y con muchas espectativas de crecimiento. **Descripción del empleo** Otorgar un excelente servicio y atención al huésped desde el...

  • Recepcionista - Front Desk Clerk

    hace 1 día

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Es el representante del hotel frente al huésped. Amplio domino del inglés.Experiência en hotelería. **Job Number** 24021228 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Santiago Las Condes, Avenida Kennedy 5601, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule**...