Técnico de Soporte
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Empresa de tecnologia busca un(a) nuevo(a) Técnico de Soporte TI para atender sus clientes.
Contrato a plazo fijo inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión según desempeño.
Sobre la posición
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TI con experiencia en atención a usuarios y soporte tecnológico. La persona será responsable de brindar soporte técnico, resolver incidentes y contribuir a la continuidad operativa de los servicios de TI.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
- Gestionar requerimientos mediante herramientas de soporte.
- Dar seguimiento a tickets y cumplir niveles de servicio establecidos.
- Apoyar la conectividad y operación de los recursos tecnológicos.
- Participar en actividades de mejora continua y documentación.
- Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos generales de hardware, software, sistemas operativos y redes.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios.