Técnico de Soporte

Hace 3 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Gamma Recruitment Jornada completa $9 - $12 Por obra

Empresa de tecnologia busca un(a) nuevo(a) Técnico de Soporte TI para atender sus clientes.

Contrato a plazo fijo inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión según desempeño.

Sobre la posición

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TI con experiencia en atención a usuarios y soporte tecnológico. La persona será responsable de brindar soporte técnico, resolver incidentes y contribuir a la continuidad operativa de los servicios de TI.

Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico a usuarios finales.
  • Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
  • Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
  • Gestionar requerimientos mediante herramientas de soporte.
  • Dar seguimiento a tickets y cumplir niveles de servicio establecidos.
  • Apoyar la conectividad y operación de los recursos tecnológicos.
  • Participar en actividades de mejora continua y documentación.
  • Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda.
  • Conocimientos generales de hardware, software, sistemas operativos y redes.
  • Experiencia en atención y soporte a usuarios.