Garzon (a)

Hace 21 horas

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile LRH Hotel Jornada completa $5,02 - $7,81/año

En Importante Hotel, Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Garzón(a), quien tendrá un rol clave en la experiencia de servicio en entornos ejecutivos. Esta es una posición presencial, en un entorno dinámico orientado a la calidad, el trabajo colaborativo y la excelencia operacional.

Funciones del Cargo:

Garzón (a) Atender a los clientes de manera eficiente, cordial y profesional, asegurando una experiencia grata durante su estadía en el hotel, además de mantener la higiene y el orden del salón, baños y espacios comunes, cumpliendo con los estándares sanitarios y estéticos de la cadena hotelera.

Atención al cliente

  • Recibir a los clientes con amabilidad y ubicarlos en sus mesas.
  • Entregar la carta y explicar promociones, platos y bebidas si es necesario.
  • Tomar pedidos de alimentos y tragos de forma precisa, manual o digital.
  • Resolver dudas del cliente respecto a la carta o ingredientes.
  • Informar sobre tiempos de espera estimados.

Servicio de alimentos y bebidas

  • Llevar las comandas a cocina o barra según el sistema del local.
  • Retirar loza y vasos de las mesas de forma rápida y segura.
  • Preparar o montar bebidas simples si se le autoriza (agua, jugos, copas).

Cobro y cierre de cuenta

  • Entregar cuenta al cliente y procesar pagos (efectivo, tarjeta, propina).
  • Informar sobre el uso de propinas compartidas si aplica.
  • Agradecer la visita al cliente al momento de retirarse.

Orden y apoyo operativo

  • Montar mesas: colocar cubiertos, servilletas, vasos, etc.
  • Mantener el salón en orden y reponer utensilios en estaciones de servicio.
  • Apoyar en tareas de cierre: conteo de cubiertos, orden de sillas, etc.
  • Comunicar a cocina o barra cualquier observación del cliente.

¿Qué perfil buscamos?

  • Enseñanza Media Completa.
  • Deseable formación en hotelería, turismo o gastronomía.
  • Experiencia mínima de 1 año como garzón(a).
  • Conocimientos en higiene y manipulación de alimentos.
  • Alta orientación al cliente, buena comunicación y trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos.