Ejecutiva de atención al cliente y manejo de plataforma

ESTAMOS BUSCANDO TALENTO

Ejecutiva de Atención al Cliente y Manejo de Plataforma

¿Te gusta atender personas, resolver consultas y trabajar con plataformas digitales? Esta oportunidad es para ti

Principales funciones:

• Atender y responder consultas de clientes a través de canales digitales.
• Gestionar solicitudes, dudas e incidencias de usuarios.
• Manejar y supervisar operaciones dentro de la plataforma online.
• Realizar seguimiento de casos y entregar soluciones oportunas.
• Apoyar en la fidelización y satisfacción de los clientes.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente, idealmente digital.
• Manejo de computador y herramientas digitales.
• Buena comunicación, responsabilidad y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial

Buscamos una persona proactiva, organizada y comprometida con entregar una excelente experiencia al cliente.