Ejecutivo(a) Atención al Cliente
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Objetivo del cargo:
Brindar atención y soporte a clientes a través de los distintos canales de comunicación definidos por la organización, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna, eficiente y cordial, con el fin de garantizar una experiencia de servicio satisfactoria y contribuir a la fidelización de los clientes.
Funciones del cargo:
- Atender y gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos de clientes a través de canales de atención definidos por la organización.
- Gestionar los requerimientos de clientes dentro de los plazos establecidos, asegurando una atención ágil y de calidad.
- Cumplir con los indicadores de gestión, tiempos de respuesta, niveles de servicio y demás KPI´s definidos para el área.
- Realizar seguimiento a solicitudes, reclamos o casos en gestión, asegurando su correcta resolución y cierre.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y proponer acciones orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
- Registrar y mantener actualizada la información asociada a las interacciones y gestiones realizadas con clientes.
- Dar cumplimiento a: políticas, procedimientos, códigos y reglamentos definidos por la organización, como también, a los requerimientos de los organismos reguladores del Estado que fiscalizan y afectan directamente al negocio.
- Responder de manera oportuna, respetuosa y efectiva los requerimientos de clientes internos y externos, utilizando las plataformas de comunicación establecidas por la organización.
- Enseñanza Media completa.
- Manejo nivel básico de Excel
- Manejo en orientación al cliente, comunicación efectiva y gestión del tiempo.
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Renca, Región Metropolitana de Santiago, Chile Confidencial Jornada completa $10 - $15 Por obraConfidencial en Chile busca una Ejecutiva de Call Center para atención de clientes vía telefónica y presencial. La candidata trabajará en la comuna de Renca, con disponibilidad para turnos 6x1 y atención presencial en sucursal.Se valora experiencia mínima de 2 años en atención al público y capacidad de comunicarse claramente por teléfono. Se...
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Ejecutiva (o) Call center - renca
Hace 3 días
Renca, Región Metropolitana de Santiago, Chile Confidencial Jornada completa $10 - $15 Por obraEn buses Pluss chile nos encontramos en busqueda de Ejecutiva (o) Call center para atencion de clientes via telefonica. Requisitos: - disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de renca - disponibilidad para trabajar por turnos 6x1 - experiencia de al menos 2 años en atencion de publico presencial o via telefonica *En Pluss Chile...
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Renca, Región Metropolitana de Santiago, Chile NEUMATICOS Y LLANTAS DEL PACIFICO S.A. Jornada completa $60 - $87 Por obraSecretaria Recepcionista (Renca) Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as) Somos una empresa líder en el rubro de neumáticos y llantas, y estamos en la búsqueda de una Recepcionista para desempeñarse en nuestra Casa Matriz. Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio al...
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Renca, Región Metropolitana de Santiago, Chile Atento Chile S.A Jornada completa $9 - $12 Por obraEjecutivo/a de Fidelización Comercial - Media Jornada - Planta Renca Si te gustan las ventas, el contacto con clientes y los desafíos comerciales, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando. Únete a una importante empresa del rubro bebidas y ayuda a potenciar el crecimiento de clientes PyME a través de una gestión cercana, dinámica y orientada...
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Renca, Región Metropolitana de Santiago, Chile Wall Partners Jornada completa $9 - $12 Por obra¡Buscamos Ejecutivo(a) Comercial Marketplace, E-commerce y Ventas Mayoristas!¿Tienes experiencia en ventas, comercio electrónico y desarrollo de negocios? ¿Te motivan los desafíos comerciales y el crecimiento de los canales digitales? ¡Esta oportunidad es para ti!Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) Comercial Marketplace, E-commerce y Ventas Mayoristas,...
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JEFE DE VENTAS
Hace 4 días
Renca, Región Metropolitana de Santiago, Chile PROTEGO S A Jornada completa $28 - $56 Por obraEn PROTEGO S.A. buscamo JEFE DE VENTAS para integrarse a nuestro equipo. El cargo tiene el objetivo Ser la fuerza motriz responsable de ordenar y dirigir a la fuerza de ventas para asegurar la transición operativa hacia el modelo de Consultoría Estratégica de Seguridad. Su éxito se define por el cumplimiento de las metas comerciales y la transformación...
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Asistente de Abonos
Hace 5 días
Renca, Santiago Metropolitan Region, Chile Tailor Servicios Jornada completa¡Únete al equipo Dimerc!¿Quiénes somos?Somos una empresa enfocada en construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes, entregando un servicio integral de abastecimiento con rapidez, eficiencia y un fuerte foco en la atención personalizada y la innovación.Si buscas ser parte de un equipo comprometido, colaborativo y en constante crecimiento...
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Renca, Santiago Metropolitan Region, Chile NEUMATICOS Y LLANTAS DEL PACIFICO S.A. Jornada completaSecretaria Recepcionista (Renca) Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as) Somos una empresa líder en el rubro de neumáticos y llantas, y estamos en la búsqueda de una Recepcionista para desempeñarse en nuestra Casa Matriz. Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio al...
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JEFE DE VENTAS
Hace 1 día
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Asistente de Abonos
Hace 3 semanas
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