Analista de Soporte Técnico

En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.

Responsabilidades:

• Realizar visitas a terreno para instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS.
• Brindar soporte técnico a clientes y comercios.
• Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y software.
• Capacitación básica a usuarios sobre el correcto uso del sistema- Técnico en microinformática (terreno) con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Conocimientos en hardware, software, administración de sistemas operativos () y resolución de incidencias técnicas.
• Conocimiento en equipos POS- Orientado al soporte al usuario final y a la optimización del rendimiento de infraestructuras tecnológicas.
• Técnico en microinformática (terreno) con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Conocimientos en hardware, software, administración de sistemas operativos () y resolución de incidencias técnicas.
• Conocimiento en equipos POS- Orientado al soporte al usuario final y a la optimización del rendimiento de infraestructuras tecnológicas.

Requisitos:

• Poseer conocimientos en configuración, cambio y soporte de equipos POS
• Residente en VALPARAISO
• Trabajo 5x2 Turno Rotativo (Lunes a Domingo)
• Educación mínima: Educación Técnica completa o en periodo de prácticas
• Experiencia: Con experiencia de 1 año en puestos similares.
• Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en POS.
• Capacidad para trabajar en terreno y desplazarse a distintos puntos.
• Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.
• Disponibilidad inmediata (ideal).

Habilidades Personales:

• Capacidad analítica para resolver incidencias.
• Comunicación clara con usuarios no técnicos.
• Trabajo en equipo en entornos multidisciplinares.
• Organización y gestión de tiempos.