Asistente de Emergencias

Hace 2 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Travel Security S.A. Jornada completa $8 - $11 Por obra

En Travel Security estamos en búsqueda de un Asistente de Emergencias, quien tendrá la misión de brindar soluciones ágiles, precisas y empáticas a clientes en situaciones de emergencia, operando en un entorno digital y conectado, considerando políticas comerciales de proveedores y clientes, garantizando la continuidad de los viajes y minimizando el impacto.

Funciones principales:

  • Asesorar y mantener una comunicación constante con los clientes en situaciones críticas
  • Priorizar la rapidez en la gestión, asegurando una cotización o respuesta oportuna y alineada con las necesidades del cliente.
  • Emitir boletos o generar reservas de otros servicios requeridos en la emergencia
  • Solicita respaldo por escrito de requerimientos urgentes para respaldar cobros y facturación posterior
  • Apoyar procesos manuales relacionados con controles de crédito y cobranza, asegurando que se cumplan los procedimientos internos y se mantenga la trazabilidad.