Analista de Tráfico y Operaciones en Contact Center
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Banco de Chile busca Analista de datos para soporte del servicio de Banca Telefónica y mejora continua. Gestionarás y optimizarás la operación del Call Center en tiempo real, asegurando niveles de servicio y continuidad operativa.
Analizarás desviaciones, identificarás oportunidades de mejora y generarás acciones correctivas basadas en datos, utilizando Genesys Cloud, reportería operativa y modelos de seguimiento.
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Controlador de Trafico
Hace 15 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Banco de Chile Jornada completa¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...
