Analista de Tráfico y Operaciones en Contact Center
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Banco de Chile busca Analista de datos para soporte del servicio de Banca Telefónica y mejora continua. Gestionarás y optimizarás la operación del Call Center en tiempo real, asegurando niveles de servicio y continuidad operativa.
Analizarás desviaciones, identificarás oportunidades de mejora y generarás acciones correctivas basadas en datos, utilizando Genesys Cloud, reportería operativa y modelos de seguimiento.
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Controlador de Trafico
Hace 5 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile Jornada completa $12 - $18 Por obra¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...
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Analista GTR 42hrs Call Center
Hace 1 día
Santiago, Huechuraba, Chile Grupo Konecta Chile Media jornada $1 - $6 TemporalEn Konecta Chile, estamos en búsqueda de un Analista GTR (Gestor en Tiempo Real) proactivo y comprometido para integrarse a nuestro equipo. El objetivo del cargo es optimizar nuestra operación en tiempo real y asegurar que cumplamos con nuestros niveles de servicio. 🛡️Condiciones Laborales: 💼Ubicación: Avenida el Salto #5450, Huechuraba...
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Analista de Dimensionamiento 42 hrs
Hace 2 semanas
Santiago, Huechuraba, Chile Grupo Konecta Chile Media jornada $1 - $6 Por obraEn Konecta Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Dimensionamiento, proactivo y comprometido para integrarse a nuestro equipo. El objetivo del cargo es la proyección de tráfico y dimensionamiento del Contact Center. 🛡️✅ Requisitos del Cargo:Formación: Título Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial,...
