Representante de Atención al Cliente
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile
Sociedad Constructora Ryc SpA
Jornada completa
$6 - $9 Por obra
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Representante de Atención al Cliente
Resumen del Puesto
Buscamos un Representante de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiencia positiva.
Responsabilidades
- Atención telefónica: Recibir y gestionar llamadas de clientes, entregando información clara y oportuna sobre productos o servicios.
- Agendamiento y coordinación: Agendar horas, coordinar servicios de asistencia o gestionar requerimientos según el rubro de la empresa.
- Registro en sistemas: Ingresar y actualizar datos en plataformas internas, manteniendo registros precisos de cada interacción.
- Resolución de consultas: Resolver, escalar o derivar consultas y reclamos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Soporte a terreno (según cargo): Monitorear rutas y brindar asistencia telefónica a personal en terreno ante contingencias operativas.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Habilidad para trabajar de forma organizada y metódica.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de registro.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.