Customer Service

Hace 2 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Confidencial Jornada completa $9 - $13 Por obra

Buscamos Customer Service

Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia de servicio de excelencia.

¿Cuál será tu desafío?

Gestionar y coordinar los requerimientos de clientes, asegurando una atención oportuna, cercana y eficiente, contribuyendo a su satisfacción y a la continuidad de los procesos comerciales.

Principales responsabilidades

  • Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de los distintos canales de comunicación.
  • Realizar seguimiento de pedidos, despachos y compromisos comerciales.
  • Coordinar con las áreas internas para entregar soluciones oportunas.
  • Mantener actualizada la información de clientes y los registros de gestión.
  • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.
  • Asegurar una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de la compañía.

¿Qué buscamos?

  • Formación técnica o profesional en Administración, Comercio, Servicio al Cliente o carrera afín.
  • Experiencia previa en Customer Service, atención al cliente o soporte comercial.
  • Manejo de Excel y herramientas de gestión; deseable experiencia en ERP o CRM.
  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
  • Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar colaborativamente.

¿Qué ofrecemos?

  • Incorporarte a un equipo colaborativo y orientado a resultados.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Un entorno de trabajo enfocado en la calidad del servicio y la mejora continua.