Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Asesor de Servicio
- Salazar Israel, Paicaví

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

¿Qué buscamos? Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos Principales

Tareas:
Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos. Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente. Generar ordenes de trabajo. Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo. Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas. Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía. Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes. Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

¿Qué ofrecemos? Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato: Aguinaldo fiestas patrias y fin de año Tarjeta de alimentación Pluxee ($60.000 mensuales) Seguro complementario de salud Bupa (solo contrato indefinido). Día Libre de cumpleaños. Caja de compensación La Araucana. Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades. Programa de Horario flexible y más. Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cual sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo

Requisitos:
Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo. 1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas. 1 año de experiencia en el Área de Servicio

Jornada: Jornada Completa

Ubicación:
Bío Bío, Concepción

Oferta para prácticas: NO