Back Office Call Center Cobranzas B2C

Hace 5 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile CONFIDENCIAL Jornada completa $7 - $9 Por obra

Únete a nuestro equipo como Back Office de Cobranza B2CSomos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center, con presencia en 5 países y más de 23 años de trayectoria. Buscamos un/a Back Office de Call Center para apoyar la gestión de una importante plataforma de Cobranza B2C.

¿Qué harás?

  • Apoyar la gestión y seguimiento de la plataforma.
  • Analizar y consolidar información de gestión.
  • Generar reportes y seguimiento de indicadores.
  • Apoyar al Supervisor y equipo de Ejecutivos.
  • Realizar seguimiento, acompañamiento y retroalimentación al equipo.

Requisitos:

  • 2 años de experiencia como Back Office en Call Center.
  • Deseable experiencia en Cobranza.
  • Deseable experiencia apoyando equipos de Ejecutivos.
  • Excel nivel intermedio: tablas dinámicas, cruces de información, BUSCARV, entre otros.
  • Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
  • Enseñanza Media Completa (excluyente).
  • Deseable Técnico en Administración de Empresas, Tecnología o carrera afín.
  • Alta capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.

Ofrecemos:

  • Renta acorde al mercado
  • Contrato directo con la empresa
  • Estabilidad laboral
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
  • Seguro Complementario de Salud.
  • Convenios con Caja de Compensación.
  • Excelente clima laboral.

Condiciones

Modalidad: Presencial, Providencia.

Jornada: 42 horas semanales.

Horario: Lunes a viernes dentro de la franja de 09:00 a 19:00 hrs.

Disponibilidad para trabajar máximo 2 sábados al mes, de 09:00 a 14:00 hrs. Las semanas que incluyan sábado, se ajustará el horario de lunes a viernes para completar las 42 horas semanales.