Ejecutivo Comercial Sucursal/Terreno/ TALCA
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Buscamos los mejores Ejecutivos Comerciales en Talca, serás parte de un gran equipo respaldado por una de las empresas de Telecomunicaciones líderes del momento; con oportunidades de crecer y desarrollarte profesionalmente
Ejecutivo Comercial Sucursal/Terreno/TALCA
Descripción del puesto:
FUNCIONES
Realizar acciones de Venta de Productos y servicios entregando tanto en sucursal y/o terreno, una experiencia de calidad, con el fin de cumplir las metas comerciales asignadas.
Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos contratados generando valor en los clientes, con el fin de entregar solución que permita tomar una decisión, de acuerdo con los procedimientos vigentes.
Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo con los protocolos (técnicas de retención y fidelización) entregadas eventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relación permanente con el cliente.
Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles comercializados para una entrega de experiencia de calidad y responder a las necesidades específicas de los clientes.
Realizar acciones de Recaudación, cuadratura y administración de los pagos realizados por los clientes con el fin de contribuir a las gestiones de recaudación de los servicios de los clientes en centros de atención.
Lograr la excelencia en el servicio a través de los indicadores de Resolutividad EPA, al 1 0 0% de los problemas y NPS con promotores tendiendo al 1 0 0%.
NIVEL DE AUTONOMÍA
Productos y Servicios para ofrecer a los clientes. Sobre como promocionar los productos y servicios disponibles.
EDUCACIÓN MÍNIMA
Estudios Medios Finalizados Recomendable Estudios Superiores en administración o venta de al menos 2 años.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
- Manejo en herramientas de ofimática nivel intermedio (Excel/Word/PowerPoint)
- Habilidades comerciales,
- Comunicación efectiva,
- Foco en los resultados y en el cliente,
- Compromiso,
- Orientación a la mejora y
- Honestidad.
- Conocimeintos de software de ventas
EXPERIENCIA
Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.
Beneficios
- Excelente Capacitación
- Regalo de cumpleaños
- Excelente clima laboral
- Seguro de vida y de salud
- Posibilidades de crecer
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